AVON - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компани»
Телефон: +7 (495) 792-36-11
Сайт: avon.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
73988 раз

Оставить отзыв о работе в компании AVON

Отзывы сотрудников о компании AVON (42)

Город: Волгоград
11.11.2019
Отрицательные стороны
Подписалась с надеждой о дополнительном заработке!Клиентура есть,т.к. уже много лет консультант Фаберлик.Подписалась с паспортными данными,с оплатой после получения.Но когда делала заказ почему то галочка напротив олаты после получения не ставилась,позвонила координатору,она пояснила,что такое бывает и компания первый заказ отправляет заказ по предоплате!Созваниваюсь с клиентами почти все согласились оплатить заранее,в Фаберлике я также беру деньги заранее и ни у кого вопросов не возникло!Отменяю предидущий заказ оформляю снова оплачиваю,жду обработки.На следующий день координатор написала мне ,что вроде как отправлен заказ.Захожу в личный кабинет,а заказ то висит!Задержан по прежнему службой проверки счетов!Странно...Опять звоню координатору,советует задать вопрос в Вайбере,в эйвон -бот.Задаем вопрос о причине задержки заказа,успокаивают,пишут,что возможно не виден им мой платеж,спрашиваю но вам то виден?Да но попробуйте снова переоформить заказ!Переоформляю заказ.Таже история!Позже приходят на Вайбер смс:"Ваш заказ задержан,счет заблокирован,подробности выяснить мол на горячей линии(связь платная межгород) до такого то числа!Звоню,операторы заняты ожидайте 7минут!А денежки то капают!Описываю ситуацию оператору,называю свой компьюторный номер.После ожидания около двух минут мне поясняют,что ВНИМАНИЕ у мнея задолженность перед компанией Эйвон по "старому" номеру оформленному на мой опять таки старый паспорт!В размере 9ти с чем то тысяч и пока я долг не оплачу,мне не оформят заказ и не снимут блокировку!Сказать что я была в шоке,это ничего не сказать!Пояснила что никаких номеров никогда ранее не имела,что подписалась впервые,и вообще не понимаю как такое вообще могло произойти!!!Спрашиваю есть ли какие либо документы по этому факту,чтобы я могла заявить в прокуратуру?Сказали что все вопросы на емайл в службу дебиторской задолженности!Который мне вышлют в смс!Спрашиваю как вернуть деньги,ответили что все вопросы туда же!Написала на емайл дебиторской задолженности ответили что рассмотрят мое обращение в течении 14 дней!И для возврата денег приложить в одном письме копии чеков об оплате,фото паспорта,и реквизиты лицевого счета в банке.Все отсылаю пишу возмущение и требую возврата денежных средств!Ответ снова тот же мы рассмотрим ваше обращение в течении 14 дней!Это же просто вымогательство и присвоение тем самым чужих денег!Это не Эйвон,это мошенники какие то!На али экспресс за не отпрвленный товар возвращают деньги сразу!А сдесь они ещё и рассматривают!В общем буду писать в прокуратуру и Роспотребнадзор!Наглость и беспредел!Не связывайтесь с этой шаражкиной конторой!Обходите окольными путями!Вот и весь мой сказ!
Город: Москва
05.11.2019
Отрицательные стороны
Никому и никогда не порекомендую связываться с этой загнивающей на корню конторой!!! Более 10 лет была их представителем и стоило только им самим же накосячить, тут же все повесили на меня и даже разбираться не стали! Вешают на меня долг за заказ, который я даже не получала! И всему есть подтверждения, но на них это не действует. Видимо так зажрались, что обычный представитель для них - это низшее звено и расходный материал..... Руководство так себя спрятало, что не подобраться "простым смертным с их мелкими проблеммами".... Видимо так нас боятся. И весь этот сыр-бор из-за 1500 руб.!!! А представляете сколько за 10 лет они заработали прибыли только на моих заказах? И теперь эти смешные 1500 руб. упорно отказываются признать своим косяком и пытаются повесить на меня.... Даже к коллекторам обратились! Хоть стой, хоть падай..... Представляете на сколько мелочные и подлые люди? И все это на человека, который ни в чем не виноват!..... Бегите от этой конторы и обходите их стороной!!!
Город: Москва
14.10.2019
Отрицательные стороны
Маркетинг (в особенности отдел исследований) . Начальник отдела исследований полный «0» с точки зрения компетенций в исследованиях и стратегии. Дополнительно пресекались на MBA - непонятно, что эта мадам вообще делает в маркетинге. Жаль потраченных нервов, а главное времени. Все как по Ману «Не работайте с «м......и»!!!
Город: Москва
14.10.2019
Отрицательные стороны
Бюрократия, проблемы бизнеса влияют на все процессы. Менеджмент нервный и невменяемый. Все топы стараются угодить начальству из головного офиса. Продажи падают в пике. Каждый «царёк» держится за своё место всеми правдами и неправдами. Врут и списывают свои косяки на подчиненных . Текучка вдова - за 2-3 года поменяли весь маркетингов по несколько раз. Маркетинг бездарный - никакой инициативы и понимания рынка и потребителя. Такой серости не видела даже в российских компаниях.
Город: Москва
30.07.2019
Отрицательные стороны
Марина Журавлёва и Татьяна Дворядкина
Отрицательные стороны
Работала в данной компании оператором 5 лет. работала по лизингу, в штат берут только тех, кто подлизывает руководству. Карьерный рост для таких же. Некоторые операторы по 10 лет сидят, но поскольку ничего никому не лижут, так и остаются операторами. Слава богу, ушла в декрет и возвращаться не стала. Осталось очень много знакомых девочек операторов, с которыми общаемся до сих пор. Все хотят уволиться (а некоторые уже). Работать стало невыносимо, постоянная прослушка разговоров, штрафы, дибильное руководство, стукачество и крысятничество. Часто меняются руководители колл-центра и с каждым разом этот руководитель дибильнее прежнего. Звонков миллион, через одну неадекватные тетки, которые бесят так, что к концу рабочего дня на всех рычишь. Я нервы себе за это время конкретно испортила. Ни капли не жалею, что ушла оттуда. Я сейчас работаю в прекрасном месте, тоже в колл-центре, руководитель золото, звонков мало, все адекватные и официально в штате компании. Так что поберегите себе нервы и ищите нормальный колл-центр самое главное с АДЕКВАТНЫМ руководством.
Город: Новосибирск
02.07.2018
Отрицательные стороны
Добрый день, столкнулась с совершенно не приятной ситуацией, в эйвоне делала последний заказ в 2015 году, где долг у меня был 2600 примерно, 1 раз пришло сообщение на тел. (почту не проверяю), про долг я забыла, и только спустя 3 года мне звонят коллекторы, и просят выплатить 9600+2500 если я не оплачу сразу, Обращаюсь к представителям компании Эйвон, вы специально копите такую сумму пеня и только потом передаете долг коллекторам? И знаете ли вы вообще про эту контору? договор который мне прислали оформлен крайне не верно, ФИО директора не указана, печать стоит вообще не понятно на что похожа.... сколько я таких историй прочитала.... вы сами себе портите репутацию
Город: Чебоксары
13.12.2017
Отрицательные стороны
наплевательское отношение к сотрудникам, испорченный товар, подмена товара, игнорирование претензий
Город: Москва
03.04.2017
Отрицательные стороны
Отвратительное отношение руководителей к сотрудникам. Освобождают рабочие места для своих знакомых и родственников. Развалили уже всю компанию. Ни сервиса ни качества. Лишь бы отрапортовать о запуске очередного проекта. А результат никого не интересует. Удивляюсь, как еще Представители продолжают работать с этой компанией. Бежать оттуда надо. Неадекватное руководство. А как известно - рыба гниет с головы.
Город: Москва
02.09.2016
Отрицательные стороны
Была на двух собеседованиях на две позиции. По обеим не дали обратную связь, звонила самостоятельно. Причем, сказали :"А мы вам звонили". В итоге выяснилось, перепутали кандидата. Специалист по персоналу не проявил должной компетенции: заведомо зная отсутствие моего опыта, пригласил на собеседование с потенциальным руководителем. Осталось впечатление, что меня использовали для создания видимости работы.
Город: Москва
24.06.2016
Отрицательные стороны
Река высыхает. Медленно но верно эйвон сжирает сам себя. И началось это лет 6-8 назад когда стали приходить "молодые"(как им кажется) и "креативные" руководители всех мастей и половой принадлежности и уходить те кто создавал компанию и крепкая компания заразилась обычными болезнями : сокращение целых низовых подразделений и передача всего на "аутсорсинг" "проверенным" партнёрам , огромное количество менагеров и аналитиков с огромными зарплатами , процедур , подтаскивание своих людей...и у всех одна цель : только удержаться , пусть хоть в глаза ссут , оботрусь и буду сидеть. Потери такие ! Но если о них не говорить, то пока не узнают, а там смена фин.директора и ура! Скоро переезд , новый !Опять можно пару лямов $ выкинуть на помойку- это же проект! Можно опять поумничать, потрясти животом на совещаниях , выучить новые английские слова , а некоторые и новые русские слова узнают.Потом по сплетничать и рассказывать какие они крутые , как они смело пукают в кабинетах. А то , что продукцию заказывают и получают без паспортов и конечно воруют , продукции нет во время , на сборочных линиях полный пипец ( там же чужие люди!)- это ерунда! Главное очередной проект! Ну в общем пора менять название на Аму-дарья или Сыр-Дарья , метафора для умных людей , руководству эйвон можно не думать.
Отрицательные стороны
менеджер мария федотова самая ужасная, оскорбляла матом
18.12.2015
Отрицательные стороны
Интервал доставки не оглашают. Звонки сбрасывают операторы , грубят!Елисеева Ирина- данный оператор возомнив о себе бога ! Руководство смотрите и прослушайте звонки. Почему бросают трубки операторы а не решают проблему?это что выход? Видимо начальство не прослушивают звонки,операторы борзеют! В одночасье компания упала в глазах
Город: Москва
14.10.2014
Отрицательные стороны
У компании Эйвон под логотип написано: "Компания для женщин" + то как они ценят женщин, их красоту, нежность, ум и т.д... Я бы добавил под логотип: "Компания для очень грустных женщин". В общем, в компании царит очень нервная, грустная и негативная атмосфера. Не встретил ни одного сотрудника, который не хотел от туда уходить! Ну кроме безруких менеджеров, которые пригрелись на своих местечках и начинают понемножку разлагаться + показывать зубы на сотрудников и топать ногами конечно же! :)) HR по началу приветливые, но им сказали такими быть потому, что в компании большая текучка. В последнее время стали проводить какие то шаги по улучшению состояния с сотрудниками (типа покупать арбузы, делать e-mail free day) но тщетно. Менеджеры не дают и не развивают данный подход HR. А подход менеджеров РАБСКИЙ. То есть, загружать тебя так что ты не встаешь с компа/работы. А если ты еще и не успеваешь - тебя увольняют!!! Типа если не успеваешь - работай сверхурочно, из дома и т.д. Даже ПРИ МНЕ ЛИЧНО плакали беременные женщины из бухгалтерии ибо им не давали вздохнуть даже зная об их положении!!! В общем - полный бред. С виду у них есть некие процедуры, но на самом деле их особо нет, все нарушается постоянно. А руководство надо постоянно облизывать со всех сторон. Ген. Дира Леночку боятся все. Мне сказали, что не зря!!! :)) Твою личность, характер, подход к делу НИКТО не уважает. Ты для этой компании всего лишь винтик. Никакого отношения к сотрудникам. Самое важно, сильное, светлое, значимое и т.д. для Avon - это "руководство", которое все время совещается и НИЧЕГО не решает... Ой, ну да решает, и все время одно и тоже: ПРОДАВАЙТЕ БОЛЬШЕ, ХОТИМ БОЛЬШЕ ПРИБЫЛИ и т.д. Но при этом: Все все козлы, а мы все хорошие. :)) В общем, если не хотите потратит время, испортить себе настроение и к тому же резюме - то это для вас. Вам надоест через неделю, дальше - хуже. Это не американская компания, это деревенская российская контора. С тем же успехом можете работать рядом с домом у Гоги... :)) В общем, я все описал, хоть это все не передает всю реальность, но вы хотя бы предупреждены. Не то что я, потратил афигенные рекомендации на этих *******! Удачи.
Город: Москва
02.09.2014
Отрицательные стороны
Полностью подходил под размещенную на сайте hh.ru вакансию, но тем не менее отказали без объяснения причины. Avon! Подотрись своими 5-тью ценностями (https://my.avon.ru/about#contacts)
Город: Москва
02.07.2014
Отрицательные стороны
я как клиент очень не довольна работой данной организации: сделала заказ через представителя так и не дождалась его .Через время оформила заказ через интернет и тоже ничего, на звонки и письма не отвечают.
Город: Москва
05.06.2014
Отрицательные стороны
не прислали обешанного комплимента за выполенную программу в каталоге № 5. На письма не отвечают, бланк возврата проигнорирован. Причем это не в первый раз. Дорогие руководители AVON не теряйте доверия Ваших клиентов. Выполняйте предложенные Вами программы. Мы предь выполняем программы,которые вы предлагаете.
Город: Смоленск
14.05.2014
Отрицательные стороны
Оформила 2 заказа на сайте 17 декабря 2013 и оплатила их онлайн. В итоге заказы не получила, но деньги заплатила. Клиенты были весьма расстроены на кануне Нового Года. Стала звонить по платной линии в Москву-ждите ответа, так и не дождалась.Потратив некоторую сумму на бесполезные звонки в компанию Avon. Писала письма, так же абсолютно бесполезно, ведь это они мне должны, а не я(тогда бы точно меня нашли).В итоге дозвонилась через скайп, девушка оператор сообщила деньги можно вернуть без проблем только стоит факсом отправить всю документацию о проведении платежа; я выслала все квитанции которые пришли мне на почту, заявление на возврат и всё остальное что требовалось. Жду денег. Ждала 1.5 месяца, ни ответа ни привета. Опять связываюсь через скайп-сделать это не совсем просто-надо бесконечно долго звонить.В итоге мне сообщают, что платёж проведен не по моей карте, а по карте мужа, но деньги могут вернуть только мне на мой счет. Не понятная проблема. Мои деньги на счету в личном кабинете-верните их туда откуда они пришли....Ну ладно, опять факсом высылаю номер моего счёта, меня уверили, что теперь мне точно вернут мои деньги. Жду с нетерпением. Прошел месяц Опять ничего нет. Связываюсь с компанией Avon, мне сообщают, что вообще-то возврат денег должен инициировать мой банк - выслать им запрос, теперь уже даже не нужен мой счёт. В моём банке покрутили у виска сказали вообще прошло пол года и такой процедуры они не выполняют. Так пропали мои три тысячи рублей в компании Avon. Теперь со мной не общаются скидывают звонки, закрыли доступ в личный кабинет, что даже не могу заказать косметику на эту сумму. Теперь точно никогда не буду связываться с этой компанией. Обманули и забрали деньги.
Город: Москва
18.03.2014
Отрицательные стороны
Очень любят в Эйвон срочные трудовые договоры заключать, всегда с загадочной оговоркой "на время проекта". На самом деле, в большинстве случаев это как испытательный срок (но без мед страховки и премий, естественно). понравится им человек - оставят, не понравится - даже лично вам ничего не скажут, договор-то с кадровым агентством заключен! В свое время в колл-центре десятки таких людей было: будто на временный проект пришли. Руководитель у них клоун какой-то был. HR - неискренние и двуличные, фамилий не называю. В 18.00 никто не уходит, про семью забудьте!
Город: Нижний Новгород
18.09.2013
Отрицательные стороны
Вы всье суки блять пидори увольти меня суки педьики фашистьи
Город: Москва
11.09.2013
Отрицательные стороны
не вкоем случае не начинайте заниматься этим бизнесом. эйвон передоет личные данные третьем лицам и они начинают звонить каждый день то одни то вторые. требовать пеню с платежей говоря что у вас что то не оплачено. самое страшное что они угрожают не только вам но и вашим близким. я делала заказ на 2000т. оплатила 2400 но они не успокаиваются. звонила в главный офис москвы там вообще трубку кидают не хотят даже толком объяснять что происходит. никогда не думала что такое бывает.
Город: Ульяновск
14.05.2013
Отрицательные стороны
Вообщем, на многую продукцию у меня пошла аллергическая реакция, но эта еще ладно. Проработала я там два месяца, и отписалась. Через месяц мне приходит извещение о том, что я должна им 3 тыс. С чего бы? Я все уплатила, да и на такую сумму заказы не делала! Что за бред?
Город: Москва
26.03.2013
Отрицательные стороны
Долго не хотела писать, но ничего не могу с собой поделать, люди которые собираются работать в будущем в этой компании должны знать к чему быть готовыми. Первое что возмущает, косметику присылают в коробках просто насыпанную туда, постоянно мнется упаковка, если заказывали на подарок -отказываются забирать. Комплемент за продукцию сразу не разу не получала, задержка до 4 месяцев. Если пишут нет в наличии, ожидается позже. могут прислать через 3 месяца, нереально вспомнить заказчика продукции.Сумочку для образцов заказала в декабре, написали ожидается в конце февраля, получила в конце марта. заказала пробники помад 24 штуки, прислали 24 помады, до сих пор распродать не могу, одна из них изначально была сломана. Сумочка-комплимент за покупку туалетной воды пришла другого цвета(произошла замена).А самое , что возмутительно это продукция со скидкой по-купонам, ее изначально нет в наличии, пишут-ожидайте позже, опять неизвестно насколько задержат. Когда присылают с задержкой, пишут, извините за доставленные неудобства, в качестве компенсации 3 коробки подарочные, а косметику куда девать, если ее , например к 8 марта заказывали в рассчете на подарки и после 15марта они уже не актуальны.Нужно оформлять возврат, тратить на это время, но оплату-то вовремя произвести за этот товар. Была акция тени,крема& подарок, первые 6 прислали одинаковые крема зимние,как раз для начала зимы, оч. хорошо, а во-второй раз ужасного качества и вида босоножки 42 размера, солнцезащитные очки детские мальчуковые и браслет ужасного дизайна,ракушки на резинке и бисер, тоже . видимо для детей.И это в начале зимы!у меня просто отказались эти подарки брать, сказали и даром не надо!
Город: Ростов-на-Дону
25.03.2013
Отрицательные стороны
Когда пришла в компанию, обещали золотые горы и минимум потраченного времени. А теперь когда я пригласила сильных координаторов, которые делают хороший набор представителей и продажи, оказалось что я плохо работаю, что отстаю от своих координаторов и много других придирок, вплоть до угрозы увольнения! Кто сталкивался, что подскажите? Имеют ли право меня уволить как координатора, если я размещаю заказы, оформляю представителей но не успеваю развиваться быстро, на позицию лидера то выхожу, то нет(не получается по числу акт. 35, реально только 20-25)
Город: Москва
22.03.2013
Отрицательные стороны
Была на собеседовании на позицию оператора call-центра. Приехала на собеседование к указанному времени, ждала менеджера по подбору персонала Рябцеву Н. в течение 20 минут. Собеседование было построено на выяснении причины, почему человек может хотеть работать оператором и почему эта работа ему интересна. Таким образом, мне на протяжении 30 минут пришлось выдумывать и говорить, почему эта работа так мне подходит. В объявлении менеджер Рябцева Н. не указала, что на эту позицию трудовой договор только временный с формулировкой "до окончания проекта" и без указания даты окончания этого проекта!!!, поэтому я хочу предупредить кандидатов-соискателей об этом. Я имею высшее гуманитарное образование, опыт работы, на собеседовании не было сказано ничего нового, что не было бы указано в резюме, но, как выяснилось, оператором я работать не могу. На следующий день Рябцева Н. прислала мне отказ с формулировкой "МЫ НЕ ГОТОВЫ ПРОДОЛЖАТЬ С ВАМИ ПЕРЕГОВОРЫ".
Город: Нижний Новгород
19.03.2013
Отрицательные стороны
Я заключила с Эйвон договор представителя только для того чтобы заказывать косметику со скидками и подарками для СЕБЯ любимой, каждая кампания обходилась стабильно от 3500р до 5000р - редко только в праздники. Я заказывала только определённые товары из линии Planet Spa- есть полная коллекция, Anew, Advance Techniques, Luxe. В принципе косметика довольно не плохая, на дешёвую в каталоге я даже не смотрела. Что мне особенно нравилось так это то, что новинку можно отхватить с огромной скидкой примерно в 40-45%- это правда, я даже приобрела мышление аналитика с каждым каталогом, а потом выбирала в каком из каталогов выгодней приобрести тот или иной товар!! Только надо это фишку уметь уловить!! В итоге маски из Planet Spa доставались мне за 72р -уже со всеми скидками (в каталоге цена маски 229р!!!!!) Так что мне было выгодно заказывать!!! Огромный минус-это ПОЧТА!!! По моей прописке в отделение работало всегда одно окно и то по какому-то своему графику и постоянно сокращённому, я пожаловалось по горячей линии, я её просто ненавидела (а это центр города!!!) Координатор перевела на другую почту, спасибо ей за это огромное, это небо и земля!!! Теперь я получала посылки без труда, работали с 8 до 20, несколько окон!!! Но тут же появился другой минус это оплата, притом последние полгода!!! Это ужас!!! Однажды мой платёж в Эйвон не могли увидеть целых 3 недели, притом смс пришла сразу же от Эйвон в момент оплаты, чек на руках был..... Через два месяца в итоге оказалось что у меня непогашенная задолженность в 1100р , пришло письмо - погасила её, смс пришла с оплатой и чек есть, пришло повторное письмо...... Опять непонятно... Сколько должно тогда пройти времени чтобы они увидели мой платёж!!!! С нового 2013 года я ничего не заказывала и вряд ли буду!! А тут наткнулась недавно на один сайт так там сказано что косметика Нивея, Эвелин, Хербина, Орифлейм, Эйвон, Фаберлик- Mass Market- косметика низкого уровня (70%-реклама, 20%-упаковка, 10%-качество продукта). Содержит консерванты и парабены (срок годности 3 года!!!!! ни один крем не может столько храниться если в нем указаны какие-либо экстракты максимум 6 мес). Консерванты имеют накопительный эффект и "пробуждают" раковые клетки. Это как йогурт если в нем живые лактобактерии срок хранения не более 14ти дней, есть один известный йогурт срок хранения 6 мес- понятно что это химия!! От этого мне стало страшно. И дорогущая брендовая косметика в известных сетях парфюмерии и косметики их тоже содержит, но разница только в их пропорциях, они там минимальны!!!! Девочки, сами делайте свой выбор, но при этом не забывайте о своём здоровье- оно важнее всего!!!
Город: Челябинск
06.03.2013
Отрицательные стороны
никакой зарплаты нет,совершенно, проценты с продаж маленькие. сначала был нормальный координатор, так нам его сменили , так та ничего не знает не объясняет толком ничего, приходили заказы то с недовложением, а деньги сдирали, дальше-хуже заказывали набор- пришла только помада ни туши ни косметички, помада пришла к какому месту-непонятно, код левый какой-то его и не заказывал никто, к тому же клиент набор хотел, а что я ему этот блеск суну? плохая компания! прощайте Avon! на обман больше не попадемся
Город: Московская Область
05.03.2013
Отрицательные стороны
одно разочарование. сколько бы заказов не сделала, всегда половина продукции не приходит! либо закончилась, либо ограниченное кол-во.....надоело!
Город: Москва
27.02.2013
Отрицательные стороны
Сплошной обман
Город: Самара
25.02.2013
Отрицательные стороны
Стала разочаровываться с каждым заказом, хотя они небольшие, но тем не менее половина заказанного не приходит, о каком тут заработке можно говорить? Не перезаказывайте, автомотически будет вложен в следующий заказ, вот только клиенткам потом это не надо. Ложка к обеду нужна, а не после!
Отзывы клиентов о компании
avon beauty products company(косметика;парфюмерия) - 0 отзыва(ов)