Бывший сотрудник X 5 Retail Group Урал поделился негативными сторонами компании, отметив хаос, нехватку персонала и некомпетентное руководство в одном из магазинов Екатеринбурга. Сотрудник раскритиковал руководство и руководителей магазина, подчеркнув проблемы с набором персонала и обработкой просроченных товаров. Сотрудник в конечном итоге покинул компанию в поисках лучших условий труда под руководством другого менеджера. Было отмечено общее ухудшение состояния компании, что привело к тому, что многие сотрудники ушли в поисках других возможностей.