Стилисты сообщают о негативном опыте работы с компанией Capsule, ссылаясь на то, что им давали обширные тестовые задания в виде реальных анкет, а затем отказывали без объяснения причин. Эта практика вызвала обеспокоенность среди стилистов, которые считают, что их эксплуатируют для бесплатной работы под видом тестового задания. Подход компании к тестированию стилистов подвергся критике за несправедливость и обман, что привело к недовольству и осторожности среди представителей отрасли.