Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Стресс, эмоциональная нагрузка, невозможность уйти в отгул по необходимости.

Сначала вам говорят, что вы все прошли, присылают ссылки на сдачу документов и дело идет к оформлению. По итогу первого дня "обучения" вам говорят, что это игра-знакомство, в ходе которого вы не набрали нужного балла для дальнейшего обучения. При этом не указывают на недостатки (т.е. точки роста неизвестны, что изучать куда расти). Задаю вопрос HR почему указали, что если пригласили на обучение значит трудоустроен. Да все верно, но обучение завтра, хотя в сообщениях указано совершенно другое. В общем понадеявшись на то что меня позвали на обучение, которое оказалось днем знакомства, я отказался от предложения другой фирмы. Переписка сохранилась. В общем как всегда ты предоставляешь "конторе" все данные с документами о себе и своей семье, а тебя без объяснения причин взяли и слили потому что есть более достойные кандидаты. Не писал бы отзыв если бы не врали про работу с первого дня обучения.

Сначала вам говорят, что вы все прошли, присылают ссылки на сдачу документов и дело идет к оформлению. В первый день "обучения" вам говорят, что это игра- знакомство, снова присылают ссылки, что мол вы уже на финишной прямой, нужно только приехать в офис, дают логин и пароль к личным кабинетам, а потом выясняется, что это была проверка и еще один тест, по которому вас забривают по итогу.

Работать доводилось в нескольких крупных и некрупных компаниях, плохих и хороших. В настолько ужасной по условиям труда и прочим критериям – впервые. Отзыв пойдет о франшизной точке йота.
Устраиваясь на работу, вам, в общем, предлагаются совершенно идеальные условия: график 4/2, работа рядом с домом, выбор основной точки, оклад в день 1050р+продажи ( ну, тут да, не совсем идеал, но, как говорится, хочешь больше – работай лучше! (с) XD, комфортные рабочие места, дружный молодой коллектив, много премий и вообще всяких плюшек. Требования: умение общаться с людьми, грамотность, опрятность, ну и, говоря простым языком: просто обучись, выучи все тарифы и нужные нюансы, условия продажи симкарт, познакомься с устройствами, погляди характеристики аксессуаров ( если оные на точке продаж имеются), и постарайся не обматерить претензионного клиента. Все. Все деньги мира у тебя в кармане, если соблюдены поставленные условия. А, ну еще не ходи в рванье, с сальными волосами, грязными ногтями и трусами на голове – в остальном хоть цветные волосы, пирсинг, татуировки на видимых и невидимых местах, аксессуары: главное, чтоб все было аккуратненько. И еще тайника старайся проходить каждый месяц – то есть, человека, который наведывается в офис тайным визитером, чтобы гонять тебя по всем тарифам/продуктам; он вообще ничем не отличается от обычного покупателя, просто проверяет твои знания, чтоб ты оставался компетентным и клиенты, как следствие, были больше довольны твоей работой. Кажется, это все звучит, как работа мечты, так? Совокупность удобства рабочих мест, высокой зарплаты, доступных точек и малого приложения усилий к получению заработка. Ну уж вряд ли.

1) Итак, что по графику 4/2: вы действительно можете увидеть такой в табличке эксель, но, правда, не у всех и не всегда: одно время он может быть для всех сотрудников, но счастье, как правило, длится недолго – кто-то внезапно уходит, и вся система рушится. Приходится трудиться 6/2, 6/1, а то и 9/1 – ну, а что сделаешь, если в компании нехватка сотрудников, а точек многовато? Конечно, у кого-то останется заявленный четыре-два, но это при условии, если на точку, где работает этот сотрудник, всегда хватает сменщиков. И постоянных, и желающих выйти подзаработать. Как правило, это центр: точки, расположенные где-то в труднодоступных местах города, никому неинтересны и, следовательно, работать вы на них будете как можно больше; потом, дней через 7, над вами будут сжаливаться и силком выпинывать на вашу точку другого сотрудника, чтобы вы попросту не умерли от переутомления. С барского плеча вам могут дать разбивку либо в один, либо в два дня, потом снова работа 6-8 дней подряд.

2) Так-с, работа рядом с домом: ага, как же. Вы устраиваетесь на одну конкретную точку, так как до нее можете в тапочках дойти, с руководством это все обговаривается. Но тут вот какая незадача: на этой точке сотрудники уже есть, так что выходить ты туда будешь не то чтобы часто, зато ездить за тридевять земель – пожалуйста, хоть по 5 дней там торчи, а потом два на той точке, которую хотел изначально. А что? Нельзя на одном месте засиживаться. Конечно, кому-то засиживаться можно, но ты-то чо, все вон чо, а ты чо?

3) Баснословный оклад просто за охрану точки без продаж. 1050р и целый день смотришь кино: а что, хорошо же? Конечно, если день абсолютно пустой. В смысле, ни одной симки, устройства или аксессуара ты не продал. Но вот есть один нюанс: клиентское обслуживание. Это когда ты помогаешь подтверждать данные паспорта ( бесплатно!), выслушиваешь претензии ( бесплатно!), шаришься в настройках телефона, потому что связь не работает, попутно выслушивая о том, какие вы все г*****ы ( бесплатно!), помогаешь с активацией САМОрегистрационной симки через госуслуги ( бесплатно!), решаешь сложные кейсы с оборудованием и симками через поддержку, опять слушая, какие вы все воры и мАшенники ( бесплатно!), расторгаешь договора-заменяешь симки-составляешь заявления на перевод денег ( бесплатно! Ой! То есть, за 20 рублей. Ну, хоть что-то). Теперь, как раз, можно перейти к клиентам.

4) Клиенты. То, что после работы в любом салоне сотовой связи вы ужаснетесь от глупости среди населения, факт. Но конкретно здесь происходит какая-то квинтессенция безумия, агрессии и несамостоятельности: вы можете буквально писать с телефона клиента в приложении клиента проблему клиента в чат поддержки – ну, он же не разбирается, это все для него сложно, даже если человеку лет 19. Каждый день объяснять простые базовые вещи, которые, кажется, и ребенок поймет. Впрочем, не стоит зря хаять клиентов, которые просто беспомощные и безнадежные: тут лучше уделить внимание тому, сколько злости льется на тебя каждый день. Клиент сам перевел деньги на другой счет? Вы воры. Ошибся в одной цифре, когда пополнял баланс? Это вы вселились в его сознание и нашалили. Прислали смс-сообщение о том, что по закону нужно явиться в офис для подтверждения своих данных, либо сделать это самостоятельно в приложении? Вы шаражкина контора, бандосы из 90-х и злостные вымогатели – давайте, связывайте клиента со своим менеджером и трудитесь доходчиво объяснить ему, почему он получил такое сообщение. Клиент обратился с чужим паспортом или ксерокопией, чтобы заменить симкарту, а вы, следуя закону, отказали? Ну, тут уж ждите расправы либо словесной, либо физической – запросто могут снести вам все со стойки или перевернуть мусорное ведро со злости, чтоб вам неповадно было. Благо, до крушения стоек доходило нечасто, но не стоит преуменьшать вред от каждодневного негатива в свою сторону. Короче, работа не для юных слабонервных феечек, тут надо реальную выдержку иметь.

5) Комфортные рабочие места. На этом пункте у меня так и просится истерический смех о воспоминании об «насыщенности» удобствами рабочих точек. Стулья, являющиеся по размеру намного ниже, чем стол – есть. Разваливающиеся кресла, от которых спина болит так, словно ты целый день нагибался – есть. Отсутствие нормальной подсобки, бытовых приборов ( микроволновок, чайников) – есть, но также есть и исключения. Отсутствие кондиционеров в жару, когда на улице +38, а на точке все 50 – есть. Отсутствие обогревателей, когда на улице – 38 – есть. Опять же, с исключениями. Отсутствие туалета – представляете, и это тоже есть. Точка, на которой довелось работать мне, туалета не имела, а ближайший находился в торговом центре через дорогу. При этом, пока ты бежишь до ТЦ, тебе позвонят узревшие твой номер телефона на двери клиенты и попросят срочно вернуться, так как у них стряслась какая-нибудь страшная беда. А есть точки, в которых туалет имеется, но лучше бы дойти до ТЦ, чтобы не видеть обпоносенного убожества, за которым твои сменщики следить не будут.

6) Чо по сменщикам? Ну, тут как повезет. Вы можете быть в абсолютной гармонии со своими коллегами, а можете тратить по часу в день перед началом рабочего дня для того, чтобы убрать оставленный ими бардак. Вообще, касаемо коллектива в моей франшизе, я бы поставил меньше одной звезды, потому что охарактеризовать его чем-то, кроме слова «серпентарий», я не могу. Сплетни, сплетни, фальшивые улыбки и затем оскорбления за спиной, сплетни, борьба за место под солнцем или, точнее сказать, под крылом руководителя, путем словесного вылизывания его эго. В целом, для лучшего описания атмосферы в «молодом, дружном коллективе» напрашивается аналогия с законом курятника: нагадь на нижнего, столкни ближнего. Решать конфликты руководство тоже не желает: дескать, сами сцепились, сами и разбирайтесь. Неважно, что кого-то могут коллективно травить и презирать: на моей памяти в беседе постоянно проводились какие-то боевые действия, а руководству и дела не было – чо там по корпоративному духу? Херня какая-то.

7) Тайники, они же тайные покупатели, они же «ревизоры» и 18-20 вместо заявленных 29: начало. Хорошо, когда компания следит за контролем качества обслуживания, верно? Но совсем нехорошо, когда абсолютно любой человек, неважно, бабушка на пенсии, мамочка в декрете или просто решивший легко «поднять бабла» Васька, уже пять лет числящийся безработным, пойдет оценивать сервис в салон связи. Концепт: к вам приходит капризный покупатель, который желает подобрать тариф, но ему все дорого. Ваша задача: уговорить его все же приобрести продукт, сманив еще несколькими приоритетными предложениями. Его задача: записать все это на диктофон, пофотографировать вас со всех сторон ( беспалева!хд), потом составить на вас анкету с соответствующими и честно проставленными баллами. Да, концепт хорош. Правда, вот в чем суть: за любую анкету тайник получает ~200 рублей, вы ( при удачном прохождении!) – выполненный стандарт и премию в 100 рублей, при неудачном – минус ~2000 от зп. Может показаться, что это совсем мало, но по зарплате ударяет сильно. По итогу, за выход получается около 950 рублей, плюс продажи. Теперь о процентах с продаж. Каждая проданная симка стоит 50 рублей. Перенос номера клиента и продажа любого оборудования ( неважно, 1990 оно стоило или 6990) – 100 рублей вознаграждение. От продажи аксессуаров 15 процентов от личных продаж. Но!) Если план невыполнен – получаете 10. А теперь смотрите: вы трудились на точке, каждый день продавая аксессуары в среднем на тысячу-полторы. Набивали плану проценты. А ваши сменщики, пока вы отдыхаете, предпочитали очередную серию «великолепного века» вместо общения с клиентами и продажи им наушников, зарядок. По итогу план остается невыполнен. Сколько вы и ваш сменщик получите процентов? Десять. Кстати, если план наоборот, ПЕРЕвыполнен, вы получаете 20 процентов. Как и ваш товарищ, который мог не поднимать жопку с кресла и вообще особо не торговать. Честно ли это? Нет. Мало ли это? Безумно. В среднем с аксессуаров личная выручка -- +- тысяч 6, то есть около косарика вы хапнете по итогу. Смех и грех.

8) Перейдем к нашей крошечной зп. Если вы неофицал, получать будете, по-хорошему, тоже два раза в месяц, как официалы. Но это если по-хорошему. Официалам на карту приходит в конце месяца тысяч 7 и в середине остаток – типа прожиточный минимум и основная зп. Неофы обязаны встать в очередь на аванс не больше 5000( это самая редко запрашиваемая сумма: обычно дается тысячи 2-3 чтоб сотрудник не помер с голоду), получить его можно в течение 3 -5 дней. А можно и не получить: смотря как работали! Если в кассе минус от возвратов, то ничего вы не получите, пока не наторгуете дорогими устройствами за наличку. А если купили что-то дорогое, но по карте? Ваша вина. Теперь сидите и ждите выдачу зп в 15 числах. Кстати, почему в числах? Потому что ваши «18-20» могут прийти и 15, и 16, и даже 19 – тут как возьмутся расчетки считать. Короче, получаете вы раз в месяц ближе к 20 числу свои копеечки, и не приведи господь брали аванс – тогда вообще есть риск получить тысяч 15.

9) Внешний вид и компетентность сотрудников. Как я и сказал, хоть ты панк, хоть обычная, любящая яркий макияж-маникюр девчонка, выглядеть «фрикушно» можно, только не носи, бога ради, все заляпанное и воняющее скунсами. Но если все-таки носишь – ничего с тобой особо не сделают, пока не поймают лично. Конкретно в нашей франшизе на парней постоянно сыпались жалобы из-за грязных волос, ногтей, одежды и запаха – ну, выписали штрафчик, ну, сделали выговор, а потом о внешнем виде сотрудника забывают до тех пор, пока не прилетит негативный отзыв. Компетентность также хромает и не замечается до первой жалобы. Ребята могут проработать полгода, но не знать о товаре, которым торгуют, не умеют обслужить клиента. Почему? Потому как стажировка в связи с текучкой кадров и желанием побыстрее поставить новенького проходит если не два дня, то вообще один. Запомнить все тарифы, сервис, характеристики товара, научиться работать по анкете ТП ( нет, у вас, вероятно, в голове эта аббревиатура прозвучала как-то иначе, но имелся в виду тайник) за день? Да легко! Только недовольных клиентов становится больше.

10) Последний пункт посвящу руководству. Владелец франшизы, М. Тараканов – золотой, понимающий человек, всегда готовый помочь. Минус только в том, что в повседневной работе точек он мало участвует в силу того, что их по Сибири предостаточно и за всеми не уследишь. А вот с омским руководителем немного не везет. Общение на «ты» по законам компании? Да. Только когда Я разрешаю. Высказывание правды по поводу минусов в работе? Нет, разве Тебе разрешали? Правда на твоей стороне? Не суть важно. Мало продал, хотя людей не было? Плохо, не умеешь продавать. Конфликт? Не умеешь решать конфликт. Помимо руководителя имеются еще и «правые руки?», составляющие график и решающие мелкие вопросы. Эдакая промежуточная должность. Так и тут опять невезение: график составляется совершенно не по твоим пожеланиям, ставится куча неоплачиваемых переработок, потому что «ну некому работать((«. Нередко случаются такие ситуации, когда руководитель-правая-ручка звонит тебе в семь, в шесть утра твоего выходного, и сообщает радостную весть: ты собираешься и выходишь на самую далекую от тебя точку, потому что у коллеги форс-мажор,а остальным ехать далеко. Так и мне далеко! – « Ой, ну это не я решаю, короче, выйдешь и все.» Оплата такси за резкий подрыв? Да щас. Благодарность от сотрудника? Да щас. Иногда доходило и до смешного: сотрудница запланировала себе поход в ногтевушню или еще какое дамское заведение, ты вместо нее выходишь. Хоть ты болеешь, хоть у тебя планы, вот ты выйди и все. Руководство такие моменты, к сожалению, решать не хочет.

Подводя итог, хочу сказать: нет, не рекомендую. Поберегите нервы и время; такая заработная плата за такой стресс – это скотство, абсолютно не благодарная работа. Хоть первое время и будет казаться, что вы ничего не делаете и деньги просто так получаете – потом мнение поменяется, когда вас засунут в павильончик метр на метр в сорокоградусную жару без кондиционера и туалета, а толпы клиентов будут блажить под ухом. И все это с осознанием, что работать еще семь дней до единственного выходного. Были бы адекватные условия – не было бы текучки и графиков 10/1.

работала оператором тп в чате
1.низкая зп (в вычетом налогов получалось 110 р/час)
2.Неправильная система обучения (на практике наставники не дают самому делать заявки, ты делаешь их поддиктовку)
3.12 часов работы с графиками перерывов тяжело для спины и глаз (глаза очень болят от постоянного напряжения и концентрации)
4.большой минус - клиенты которые тебя унижают и матерят (хоть это и в чате, но людям,принимающих близко к сердцу,очень тяжело)
5.Первый день на смене - ад, никто тебе не подскажет в случае форсмажора, экспертов не дозовешься
За такую зп и такое количество обязанностей - оно того не стоит, лучше пойти в озон или в продуктовый, зато так нервы не потратишь

Если коротко - не идите работать в эту шарашкину контору. Никогда.
Если хотите подлиннее, то текст на многабукаф ниже, приятного чтения =)

Отношение компании к операторам.
Грубо говоря на операторов всем все наплевать.
Люди приходят в чаты не решать проблемы, а тупо ныть\выпрашивать скидки, ведут себя откровенно говоря по-хамски, не читают что им пишет специалист, а компания с этим ничего не делает. То есть нет защиты от неадекватного человека никакой.
Для примера: человек занимается адаптацией новичков в группе, к нему приходят сотрудники и жалуются что их матерят, на что в ответ получают фразу "Вы сами это заслужили, терпите". Человека повышают и назначают в группу обучения и контроля качества. Возможно, это мои личные претензии, но на мой взгляд людям с такими взглядами просто противопоказано заниматься адаптацией и обучением.

Работа из дома. Это и минус, потому что операторам не выдают технику для работы, и если у вас сломался комп/ноут/монитор/мышь/клава - ищите деньги, покупайте, ремонтируйте. И отрабатывайте невыходы в смены. Никаких компенсаций не будет, не надейтесь, всё это ваши проблемы.

Руководство.
"Эффективность" менеджмента зашкаливает, вам будут настойчиво (читайте ежедневно) капать на мозги по поводу невыполненных показателей, заставят проводить анализ, почему тот или иной показатель не выполнен. Вроде бы правильно, если бы были чёткие инструкции и инструменты для работы, но их нет. Например вводят новый показатель, но как с ним работать вам никто не объяснит. А если вы решите попросить объяснения - буду ждать до второго пришествия. Я попросил инструкции как работать с показателем в апреле. Их нет и по сей день.

Контроль качества обслуживания (от него, кстати, зависит премия).
Крайне убогая система контроля, при которой всё опирается на мнение одного человека - проверяющего. Если он встал не с той ноги\укусил клоп\понос и т.д., и ему показалось что ваш вопрос "Где?" - это грубость клиенту, то от ошибки вам не отвертеться.
Оспорить ошибку? Нееееее, можно даже не пытаться. Вам будут находить различные аргументы (несостоятельные), рассказывать что вы токсичный, саркастичный, и в целом неприятный тип, посоветуют сходить к психологу, но ошибку не снимут. И, что самое важное - вас не услышат.

Продажи. Не знаю как сейчас, но раньше завлекали тем, что "У нас нет продаж! Не хочешь - не делай!".
По факту - нифига! Не будешь делать продажи - тебе вынесут все мозги по этому поводу.
Продавай, продавай, продавай. Уже выделили отдельный канал под продажи, и засунули туда самых-самых продаванов. Но всё равно от операторов их требуют неустанно, и делать вам это придётся, если решите работать.

Подала заявку, перезвонили. Назначили собеседование. Длилось собеседование 2 часа, нужно было отвечать на психологические вопросы, выполнять задания. Всё бы ничего, прошла собеседование, была активна, ответила на всё вопросы, выполнила *верно, как оказалось* всё задания. Сказали ждать ответа, ну хорошо ждем) приходит ответ - "Добрый день. ​

Спасибо за уделённое время. Возвращаюсь с обратной связью. К сожалению, не готовы далее рассматривать вас на позицию.
Отбор проходит на конкурсной основе и решение принято в пользу другого кандидата. В любом случае, нам было приятно с вами познакомиться и пообщаться)
Мы сохраним ваше резюме в базе, чтобы в будущем сообщить о новых возможностях! :)"

Вопрос так и остался открыт - почему? Вроде и ответила на все, и опыт хороший. Очень странная компания, людей с нулевыми знаниями берут на ура, с опытом -нет)
Ну и ладно, всё ровно очень много плохих отзывов, о которых позже узнала. Я бы не советовала)

Откликнулась на вакансию Менеджер чатов, клюнула на з/п, сотрудник HR вел меня ровно до того момента, пока не узнал мой возраст. Да, мне 40лет и у меня есть большой опыт работы, а компании, видимо, нужны зеленые и совсем глупенькие молодые люди. Интересно, компания знает, что нарушает ст.64ТК. В целом почитала отзывы и рада, что не попала в эту шарагу

Сначала тебе обещают горы и гибкий график 2\2 с зарплатой 36 тыс, красота и сказка прям. Когда устраивают на работу, не скинув договор, уже требуют скинуть все документы и договор скинут через 5 дней на обучении, но перед этим ты скинул документы за 10 дней им уже!
По факту зарплата тыс 18, график 5/2 и нужно работать за других, когда пишут.
Тратишь 2 часа на собеседовании с не адекватом, который рассказывают как тут круто и даёт тупые задании это бред!
Не советую, тратить нервы в течение 15 дней и потом 30 дней на обучении. Найдите адекватную компанию лучше!

С недавних пор в Уфе новый территориальный менеджер Александр. Очень неприятный тип, с его приходом многие уволились. От него веет негативом, знаете ли страшно когда приходит такой амбал на точку продаж и начинает докапываться, просто потому что вы ему внешне не понравились.На его лице прямо видна неприязнь. Притом ему уже лет 30-35, никогда в йоте таких возрастных сотрудников не видели.

Я рассматривала вакансию специалист чат поддержки в компании Yota. Начнём с того, что по телефону, компания обещала гибкий график и зарплату 30к+, с обещанной ставкой 122р в час. Но если , вы посчитаете , 12 часовую смену , со ставкой 122 рубля в час, на график 2/2, выходит всего 21960р за месяц и это без вычета налога. Во время интервью, мне дали ясно понять, что гибкий график, совсем не гибкий. Может быть и такое, что вы будете работать 5/2, а то и подменять другого сотрудника ,вне рабочие для себя часы. Перед интервью, прислали ТЕСТ, ну как тест, таблицу, на тему «как выявить причины неполадки интернета», которую вы должны сами догадаться, как составить, то есть, на своём личном примере, я не имея опыта и не зная как устроена система общения в yota, должна догадаться, как решать ту или иную проблему. Хотя в других компаниях, всегда высылают методичку, для самостоятельного изучения и только после дают тест, по изученному материалу. Мое мнение не однозначное, сейчас наверное везде, обещают золотые горы, а в итоге всплывают подводные камни. Буду искать более честную компанию, для работы

1.График работы не гибкий
2.Условия испытательных выгодны только для работодателя
3.Много учить
4.Мало клиентов
5.Репутация перед клиентами ужасная
6.Используешь собственный телефон для работы
7.Зарплата ССпио не сильно отличается от СПиО
8.

Не компетентная hr юлия не знает почасовую ставку компании в которую наберает сотрудников а по листку читать и ребенок сможет

После ответа на отклик Оператор чата, прислали ссылку на тест. Тест примитивный но выполнила я его правильно ( Мне прислали ответ на почту для дальнейшего прохождения этапов на работу,работа удаленная) После мне прислали задание на почту, и написали день собеседования. Задание (схемку) я так же сделала за 15 минут и ждала многообещающее собеседование. Назначено было в один день, ждала когда пришлют ссылку на приглашение. Ждала... Жадала.... Писала письма мол, почему мне не прислали ссылку на собеседование в Microsoft Teams, в ответ они друг на друга перекидывали и не дали толкового ответа. Позже после этих нервотрепок, и не поняток, мне перезвонили и переназначили собеседование через 3 дня в указанное время. После такие неприятных я уже усомнился в работе в данной фирме.Наступил тот значимый день.Связались с HR в этом самом Microsoft Teams, там доступа не было в чате, тыкались мыкались, перешли в Скайп. Там началось собеседование ( хотя честно это было не собеседование а очередной этап- тест, проверка домашнего задания и разыгрывали сценку работы. Все прошло в целом хорошо, по моему мнению, все были достаточно довольны и я ждала ответ, тот самый долгожданный спустя неделю ожиданий, переносов и тд. И мне так и не позвонили, и не связались. Я так же боялась, что у них опять проблемы с отправкой письма в мой адрес и они так и не могли достучаться, так же повторно связываясь меня будто поместили в ЧС. Игнор что на письма что на звонки. Как сказал HR, что итог собеседования решает не он а отдел кадров, ну так отдел кадров я обращаюсь к вам. НЕ БЕРИТЕ ВСЕХ ПОДРЯТ СОТРУДНИКОВ И НЕ ОТКАЗЫВАЙТЕ ИМ, я видел что в вашей вакансии написано что нужен опыт от 1 до 3. Тогда не присылайте всем подряд данное приглашение. Не давайте людям надежду. В нынешней ситуацией,в пандемию и так сложно найти работу, а вы тратите лишь наше время и нервы. Позор отделу по подбору персонала! Рекомендую туда обращаться только людям с похожим опытом работы, других же они отсеивают без разговоров. Не советую.
_________________________________________________________
Я знаю что вы ответите в свою защиту мол шансы есть у каждых, и тд. Но ваше свинское отношение никак не оправдается. Как бы вы не оправдывались.

Позвонили, пригласили на собеседование, сказали с собой взять только паспорт. По итогу, прихожу туда, оказывается, что мне должны были скинуть материал для изучения перед собеседованием. Естественно о нем слышу впервые и не могу ответить ни на один вопрос об их продукте. Еще и не предупредили, что собеседование должно было проводиться 4 часа. Позже позвонили и сказали, что не подхожу им, потому что не ответила ни на один вопрос, на мое замечание, что это они мне ничего не скинули, они просто что-то вякнули и отключились. Отлично, просто 10 из 10

Изначально позвонили по телефону наврали про зп обещали за месяц от 47 тысяч и якобы есть оклад 25к пошла на собеседование по факту рассказали сотрудники зп 116р в час без вычета 13% с вычетом 100р
Далее самое веселое график он всегда разный 4/1 3/2 2/1 итд по 12ч
Планы просто нереальные покупателей у YOTA нету будете сосать бибку в месяц за 18к работая как проклятый
Самое страшное то что это работа по тк рф в москве за 18 000 тысяч рублей ибо больше там не заработаете
СПАСИБО В. ПUТИN ЗА ТАКИЕ ВЫСОКИЕ ЗАРПЛАТЫ В МОСКВЕ В 2021 ГОДУ

Описаны условия работы на позиции "Специалист поддержки чата" — работа в графике 2/2 по 12 часов за ПК без звонков. Опыт работы в компании: 1 год и 10 месяцев. КЦ — контактный центр.

- Низкая ЗП и отсутствие её индексации: оклад 18k(до вычета налога) не менялся с 2015 года. Премию было возможно получить до глобального смена руководства компании(уход Добрынина). На данный момент проще уйти и получить премию на новой работе, чем получить премию в Yota.

- Непрозрачность аудита вашей работы: поставят вам ошибку или нет зависит исключительно от того с какой ноги встал аудитор этим утром. Если повезет, то за грубейшую ошибку вам поставят лишь недочет и попросят в будущем так не делать. Но в 9 из 10 случаев вам везти не будет и вам будут ставить грубые ошибки.

- Псевдомотивация: с самого первого дня обучения вам будут ежедневно рассказывать о том как важно не сидеть на месте, проявлять активность и заявлять о себе и тогда вас точно заметят и вы получите повышение. Это целиком и полностью вранье и делается только для того, чтобы заранее зарядить вас на позитивное отношение к работе — учитывая специфику работы, когда ты почти все 12 часов работаешь с негативными клиентами, то для компании критически важно внушить вам веру в то, что если вы будете хорошо работать, то скоро все это закончится и вы перейдете на ступень выше. Скорее всего с вами этого не случится никогда. Почему? Следующий пункт как раз об этом.

- Отсутствие развития: на одном из собраний, руководитель всего контактного центра озвучивала статистику, согласно которой за год из примерно 300 сотрудников получило повышение всего 9 человек. При выборе основания для повышения руководство мечется из крайности в крайность: либо ты должен безоговорочно выполнять все показатели, которые выражаются только в цифрах, либо должен понравиться руководителю. Если вы сотрудник, который просто хорошо делает свою работу и надеется со временем получить повышение: забудьте об этом. Лучше начинайте заранее искать другую работу.

- Отсутствие заинтересованности в сотруднике: после того как вы у вас закончится испытательный срок о вас забудут все, включая вашего руководителя. Руководителю плевать кто вы такой и что у вас происходит. Ваше мнение и предложения по работе в компании тем более здесь никому не нужны.

- Искусственная дружелюбность: если вам посчастливиться 1/2 раза в год попасть на собрание, куда вывозят исключительно сотрудников КЦ, то выступающее руководство будет неоднократно напоминать вам, чтобы вы не стеснялись и озвучивали ваши предложения и жалобы напрямую руководству КЦ. Также об этом периодически пишут на портале: мол если что-то не устраивает, то не стесняйтесь сказать об этом. Делать этого конечно же ни в коем случае нельзя. Результат: понижение(если вас каким-то чудом повысили), смена графика на самый неудобный для вас, или опять же забудьте о развитии, хотя у вас и так его никогда не будет.

- Изолированность сотрудников КЦ от всей остальной компании: Yota достаточно большая компания, но вы этого не заметите. Сотрудников КЦ держат в полном информационном вакууме относительно того, что происходит во всех остальных отделах компании, которых достаточно много. На рабочую почту вам будут приходить только письма с просьбой взять овертайм работу и изменения в процедурах обслуживания. Под новый год предложат скинуться на секретного санту. Это всё.

- Отсутствие корпоративной жизни: она была и была достаточно классной. Мне даже повезло попасть на #YotaБежит в Москву. Но это был далекий 2019. Если вы устраиваетесь на работу в 2021 и позднее то ничего подобного у вас не будет: компания умирает, стремится урезать по максимуму все расходы и с такой стратегией ей не до корпоративной жизни.

- Мисскаст сотрудников на руководящие должности: топ-менеджмент компании и даже руководство КЦ никогда не слышало о самой известной книге Роберта Саттона и привлекает на должности руководителей групп людей, явно для этого не предназначенных. Пример: я работал в группе, которая в конце 2018 занимала 1 место среди всех групп по количеству переводимых на другие должности сотрудников. После смены руководителя эта группа также находится на 1 месте, но уже с конца. Причиной моего увольнения также стала невозможность найти общий язык с новым руководителем.

- Отсутствие делового этикета: руководители и сотрудники других отделов считают нормальным присылать важные письма после 23:00 и если вы не успели с ними ознакомиться вовремя, то это только ваша проблема. Также если вы задаете какие-то неудобные вопросы, то будьте готовы, что ваше письмо или сообщение навсегда останется непрочитанным или просто без ответа.

- Yota Choice: мерч для сотрудников, который вы скорее всего никогда не увидите. Среднее время пребывания(лайфтайм) сотрудника КЦ в роли действующего сотрудника компании стремительно сокращается и уже в конце 2019 года составляло примерно 1 год, а среднее время доставки заказанного вами мерча примерно 1,5 года. Я так и не получил многие свои заказы, которые должны были быть доставлены ещё летом 2020 года(спустя год после заказа). Но проработав в компании до октября 2020 я так и не получил их. Руководитель клятвенно обещал, что я все равно получу свои заказы, но в какой-то момент просто перестал читать мои сообщения. Сотрудник отвечающий за компенсации и льготы(Варвара П.) попросила написать ей для идентификации с рабочей почты, а после получения моего письма о том, что сделать я этого естественно не могу и предложения прислать фотографию трудовой книжки с отметкой о работе в компании + фото паспорта, чего было бы вполне достаточно для идентификации меня как сотрудника просто перестала отвечать на письма: видимо внезапно впала в кому или ушла в декрет, забыв передать полномочия. Это плюсик к пункту об отсутствии делового этикета. Номера моих заказов:

#00000009293
#00000007435

- Больничные/декрет/отпуск по учебе — выплаты за все это считают по самому невыгодному для вас курсу: Yota нуждается в крепких и здоровых сотрудниках КЦ, которые не будут болеть, рожать или стремиться повышать свои компетенции через получение образования, потому что не способна оплачивать вам любые из этих активностей в должном объеме. Скорее всего вы не сможете существовать(жить тем более) на те деньги, которые будет присылать вам компания во время вашего отсутствия, поэтому лучше заранее подать заявление на увольнение.

Откликался на должность "Специалист по поддержке чата", удалённая работа. Перезвонили на следующий день, я сразу предупредил про график 2/2, так как собирался найти ещё подработку, так как на одну эту зарплату сложно прожить. Мне сообщили, что график 5/2 только первый месяц (обучение и стажировка), а далее 2/2, на что я согласился. Мне назначили видеоинтервью с супервайзером, которое проходило через два дня после звонка. Перед этим вам на почту приходит задание - нужно расставить правильно этапы разговора с клиентом, сфоткать эту таблицу и показать (я сделал её правильно, но такое ощущение что им это не понравилось, видимо поняли что iq слишком высокий для них). На этом видеоинтервью оказалось, что график 2/2 даётся на усмотрение руководства, и что он может быть один месяц 5/2, второй месяц 2/2 в ночь, потом 5/2 в ночь и т.д. Самому график выбрать нельзя, но мы "учитываем пожелания". Сам тон разговора очень грубый и, будто меня пытались отговорить - и работа у них нервная, и сложная, и подумайте тысячу раз. Хотя опыт работы в технической поддержке у меня огромный, но с таким я встречаюсь впервые. Плюс только один - про графики рассказали честно. Это выяснилось сразу, а не после трудоустройства. Но в такой компании - это бред. В любой нормальной фирме графики чёткие, а не прыгают каждый месяц. А, и самое тупое - в должность специалиста технической поддержки у них входят продажи - сим карты, тарифы и пр. В общем, это шарашкина контора! Не тратьте на них время.

Работала в компании,не так давно в одной из франшиз. Мне есть с чем сравнить, но именно в этой компании постоянное и огромное количество аварий, от слова, практически ежедневно. Работать становится просто невозможно. Поддержке нужно пол дня, чтобы сначала ее зафиксировать, потом ещё пол дня, чтобы починить. Такого нет ни у одного друогого оператора, а опыт у меня был. В виду аварий, должна делаться корректировка планов, так как их выполнение становится просто физически невозможным. Но разумеется никакой корректировки нет. Хотя, все руководители и директор прекрасно все знают и видят. Уже больше года в мире карантин, но компания и руководство ставит просто запредельные планы, ни один руководитель, абсолютно не понимает, что такое настоящая работа с клиентом и как происходит диалог. Они могут только на планерках умных из себя строить. Компания максимально работает не на интерес ни сотрудника ни даже клиента. Так как ни сим карту ни модем в большинстве случаев нельзя без сбоя зарегистрировать в системе. Поддержка общается как боты, на примитивных скриптах, обещая провести диагностику раз за разом и стабильно в пустоту,в открытую признавая, что запредельная нагрузка на сеть и вышки не справляются. Просто зайдите в любую группу в соц сетях. Бочка негатива на ложу меда!

Работала в компании,не так давно в одной из франшиз. Мне есть с чем сравнить, но именно в этой компании постоянное и огромное количество аварий, от слова, практически ежедневно. Работать становится просто невозможно. Поддержке нужно пол дня, чтобы сначала ее зафиксировать, потом ещё пол дня, чтобы починить. Такого нет ни у одного друогого оператора, а опыт у меня был. В виду аварий, должна делаться корректировка планов, так как их выполнение становится просто физически невозможным. Но разумеется никакой корректировки нет. Хотя, все руководители и директор прекрасно все знают и видят. Уже больше года в мире карантин, но компания и руководство ставит просто запредельные планы, ни один руководитель, абсолютно не понимает, что такое настоящая работа с клиентом и как происходит диалог. Они могут только на планерках умных из себя строить. Компания максимально работает не на интерес ни сотрудника ни даже клиента. Так как ни сим карту ни модем в большинстве случаев нельзя без сбоя зарегистрировать в системе. Поддержка общается как боты, на примитивных скриптах, обещая провести диагностику раз за разом и стабильно в пустоту,в открытую признавая, что запредельная нагрузка на сеть и вышки не справляются. Просто зайдите в любую группу в соц сетях. Бочка негатива на ложу меда!

Работала в компании,не так давно в одной из франшиз. Мне есть с чем сравнить, но именно в этой компании постоянное и огромное количество аварий, от слова, практически ежедневно. Работать становится просто невозможно. Поддержке нужно пол дня, чтобы сначала ее зафиксировать, потом ещё пол дня, чтобы починить. Такого нет ни у одного друогого оператора, а опыт у меня был. В виду аварий, должна делаться корректировка планов, так как их выполнение становится просто физически невозможным. Но разумеется никакой корректировки нет. Хотя, все руководители и директор прекрасно все знают и видят. Уже больше года в мире карантин, но компания и руководство ставит просто запредельные планы, ни один руководитель, абсолютно не понимает, что такое настоящая работа с клиентом и как происходит диалог. Они могут только на планерках умных из себя строить. Компания максимально работает не на интерес ни сотрудника ни даже клиента. Так как ни сим карту ни модем в большинстве случаев нельзя без сбоя зарегистрировать в системе. Поддержка общается как боты, на примитивных скриптах, обещая провести диагностику раз за разом и стабильно в пустоту,в открытую признавая, что запредельная нагрузка на сеть и вышки не справляются. Просто зайдите в любую группу в соц сетях. Бочка негатива на ложу меда!

Осторожно мошенники! Компания не заявляет зп на сайте, где публикует вакансию. Рекрутер заявляет зарплату выше той, которую готовы реальна платить. В офисе не работает вентиляция. Нет кулера, вместо него аппарат очистки подающий плохо очищенную не пригодную для питья воду. Поят второсортным кофем. Печенье и снеки подаются в общих блюдах, помыв унитазы уборщицы кавыряются в этих блюдах не помыв руки в поисках печеньки. Вся еда поставляемая в офис пребывает со склада с контрафактной продукцией. Нет удобного места для приема пищи в обед. Не работают программы, местная сеть лагает и глючит, постоянно обрывается интернет, нет доступа к серверным папкам, нет тех поддержки, заявки на исправления технических неполадок обрабатываются дистанционно до 2 суток!!! Помогать коллегам из смежных отделов запрещают руководители отделов. Офис расположен в здании построенном с множеством нарушений в стенах трещины, лифты застревают, нет вентиляции воздуха. Мегафон сократил квоты на ДМС. Некоторых сотрудников специально нанимают только на 3 месяца. Многих увольняют перед новым годом, чтобы не платить ежеквартальный бонус. Все автомобили компании давно списаны, а на них предлагают ездить сотрудникам офиса. В офисе выполнен не качественный ремонт: текут унитазы, откалывается штукатурка, в гардеробной верхняя одежда сбрасывается на пол. Работают одни приезжие: якуты, татары, узбеки, жители городов Тагил и Магадан. Дешёвые попойки с гастросушами и пиццами от Алишера выдаются за празднование именин сотрудников. Письма переданные секретарям в доставку не доходят до клиентов (не правильно заполняются адреса доставки). Все канц. товары старые от прошлых сотрудников. Телефонная связь компенсируется только, если ты на операторе Yota, а это оператор работающей на сети Мегафон. И связь ужасная! Стационарных телефонов нет. Звони со своей мобилы в другие регионы за свой счет. Руководство пишет отчеты и ничего не знает о работе своих подчиненных и знать не хочет. На английский и занятие спортом выдается 15 000 руб. в год )) На нормальные курсы или фитнес зал хватит на месяц. Поощрение сотрудников дурацкими майками, значками, и не нужными Вам книгами. Много работы и часто даже не Вашей. Переработки не оплачиваются. Во время отпуска или больничного названивают сотрудники и просят выполнить работу дистанционно. У компании нет перспективного рыночного курса. Говоря языком бизнеса просто "дохлая корова".

до покупки Мегафоном было лучше.
сейчас компания стелится под ним
а теперь самое интересное...
1. заработная плата.
думаю, всем понятно, что в рознице твоя зп зависит от планов. ну так вот. в йоте без них выполнения ты будешь получать сущие копейки. ставку повысили,
но совсем недавно оклад был меньше МРОТа по СПБ на 2020 год (т.е. меньше 19 000р.)
из зп убрали объезд партнерских территорий, компенсацию проезда, переработки (некоторые ребята за счет этих
переработок неплохо себе зп поднимали). в сумме отняли около 6000р., если не больше.
2. график
хочешь график 2/2, о котором тебе говорили на собеседовании? нет уж. тебя будут заставлять выходить на замены и график сотрудники составляют
сами, из серии "я не хочу работать по выходным, мне нужны выходные в определенные дни недели" и т.д.
будут дергать по выходным. никого не будет волновать, занят ты или нет. ты должен будешь именно жить этой работой
3. развитие
поговорим о развитии. оно как бы есть, но как бы нет.
когда устраиваешься, ты ПК (продавец-консультант) с жалкой ставкой. чтобы стать СПиО (специалист по продажам и обслуживанию) тебе нужно за 3 месяца пройти все тесты на обучающем портале,
а если не хочешь, то будет выносить мозг тренер, которому за тебя будут также выносить мозг вышестоящие лица.
но вот. ты молодец. прошел тесты. теперь будет аттестация, состоящая из двух тестов. прошел - умничка, твоя ставка немного повысится. нет - будут долбать, пока не сдашь.
что же дальше? а дальше позиция старшего на тт. делать все, а получать чуть больше остальных. 6 месяцев будешь делать всякие задания, проводить встречи, времени
на работу на точке будет мало (а за то время, которое ты потратишь (6 месяцев) ни копейки не заплатят). есть вероятность, что вылетишь
в какой-то момент и все твои старания будут зря.
после этого полугодового обучения ты можешь стать либо тренером, либо Территориальным Менеджером. но нет, не надейся, в своем городе вряд ли станешь им, места то насиженные:)
а если ты захотел в офис, то можешь забыть об этом. из розницы пути туда нет, увы. компании проще набрать людей "с улицы".
4.рабочие моменты
все оф точки островного типа. в период пандемии, правительство запретило работу "островков". сотрудников переместили в офисы Мегафона, где, само собой,
продаж не было (ну, может, 2-3 штуки в неделю, кому как повезет). "отбирать" клиентов МФ было запрещено.
очень много сервиса придется делать, за который, опять же, платить ничего не будут
островки маленькие, иногда работаешь в соло. довольно холодно бывает.
будет огромная куча обязанностей, за которые ни копейки не получишь.
5.сотрудники/коллектив
для меня было плюсом, что все общаются на "ты", но... начальство могло матом тебя отчитаь. не очень приятно.
что касается сотрудников, то тут как повезет. по началу у меня был отличный коллектив, была крутая атмосфера на точке, но потом все слегка поменялось.
некоторые сотрудники "стелятся" под начальством и скачут перед ним как собачки в цирке.
не все, кто стали старшими, могут управлять коллективом, из-за чего возникают лютые срачи.
тебя будут принижать, если не будешь толкать доп. услуги (красивые номера, за которые копейки плюсом получишь) и делать доп. продажи(кросс-продажи).
очень много сервиса придется делать, за который, опять же, платить ничего не будут.
как-то так... не советую данную компанию для трудоустройства. 1000 раз подумайте, прежде чем идти в йоту.
берегите свои нервы.
я счастлива, что уволилась.

Даже не знаю, с чего начать, поскольку собеседование в Yota вышло САМЫМ непрофессиональным среди десятков моих интервью. История длинная, но обдуманная и четко сформированная.

Итак, я откликнулся на вакансию "Менеджер по вознаграждениям" 28.09.2020, и в этот же день мне позвонила HR - Олеся. Было очень приятно, конечно, что резюме рассмотрели так быстро. Позвали на Skype-собеседование 30.09.2020 в 11.00, в котором будут участвовать 5 человек – руководители и HR’ы.

В назначенное время и без опозданий я присоединился к конференции, после чего начались "первые звонки". Во-первых, среди пяти сотрудников (не считая меня, я шестой) камера была включена только у двоих, то есть они видят, с кем общаются, а я нет. Ладно, думаю, обстоятельства бывают разные. Во-вторых, в компании все к друг другу обращаются на "ты". Хорошо, для меня это вообще не проблема, просто это политика Yota, в которую я только собеседуюсь, а не уже трудоустроен, да и, если честно, после опыта работы с людьми сразу же "тыкать" не всегда комфортно, режет слух. Но да ладно, это пустяки, дальше было интереснее.

Дело в том, что я сейчас в поисках работы и у меня каждую неделю собеседования по несколько этапов, поэтому я, как попугай, четко отвечаю на вопросы и стараюсь емко и конкретно пояснять те или иные вещи. Ответил на ВСЕ вопросы, задал сам, проявив заинтересованность, и, вроде бы, все прошло нормально. Мы попрощались, у меня подвисает Skype и я слышу от одной из девушек о себе такую фразу: «Ну и задрот»…

Сказать, что я был в шоке – ничего не сказать. Разные у меня были собеседования, но ТАКОГО не было никогда. Придя в себя, я позвонил Олесе (напомню, HR), и спросил, что это вообще было и нормально ли такое общение для компании, на что она ответила: «Татьяна (та, которая это сказала, как оказалось ВЕДУЩИЙ HR БИЗНЕС-ПАРТНЁР) имела ввиду, что ты дотошный, скрупулёзный». Я сразу же сказал – буду писать отзыв о собеседовании, а Олесе, если честно, как будто бы было все равно, поскольку я бы на ее месте ну хотя бы извинился от лица компании (а такие случаи в моей практике бывали – извинения за ошибки коллег, и это нормально, если вы делаете одно общее дело).

Но все-таки Олеся передала мои слова Татьяне, которая позвонила мне на мобильный и долго, долго извинялась, признав, что повела себя очень непрофессионально и еще раз пояснив, что «задрот» в ее понимании – это нечто хорошее и что экономисты должны быть такими. Также она скинула скриншот, где говорит Олесе, что я хороший кандидат, но скриншота была только часть, и что там в полной переписке – одному Богу известно. В данном случае я больше верю своим ушам, которые услышали эту фразу в негативном ключе. Татьяна и сама это поняла, зачем бы тогда она извинялась?!...

Друзья, парням в профессии «Экономист», «Бухгалтер» и тому подобных очень сложно, потому что даже сейчас – в 2020 году – много отказов ТОЛЬКО из-за полового признака, а женщины, собравшись в группу, очень часто представляют собой типичный змеиный коллектив с обсуждением других людей, в чем я, собственно, сегодня еще раз убедился. На самом деле, я даже благодарен, что услышал про себя это выражение, поскольку, устроившись в Yota и услышав о себе нечто подобное, без ответа бы подобное не оставил и только бы замарал трудовую книжку.

Мне очень некомфортно писать этот ябеднический отзыв, поскольку делаю это впервые, и мне бы ОЧЕНЬ НЕ ХОТЕЛОСЬ, чтобы конкретно кто-то из-за этой истории пострадал, потому что в компании, как я понял, в принципе беда с культурой общения. Татьяна сказала, что я не должен был этого услышать, но она не понимает, что этого в принципе НЕЛЬЗЯ никогда говорить о соискателях – ни в глаза, ни за глаза. Товарищи Yota’вцы (если вы, конечно, вообще читаете и отрабатываете отзывы), я кандидат с опытом работы более пяти лет, три из которых в самой крупной телекоммуникационной компании (в том числе и работа с MVNO), имею благодарности в трудовой книжке и прочее-прочее, и это называется не ЗАДРОТСТВО, это называется ПРОФЕССИОНАЛИЗМ – прошу донести до всех своих сотрудников, не отыгрываясь только на ком-то одном.

В заключение скажу, что Yota как компания во всех смыслах для меня умерла.

0. Компания Ип Черныш франшиза yota
1. Сотрудники работают на ставке 0,5 что несёт за собой последствия того, что компания платит налоги с 7000 рублей( 2 ндфл)
При выходе в декрет считают по Мрот, а не по средней зарплате.
2. В компании работает зам директора Александр Кравцов сидит в Хабаровске, розничным сотрудникам на планерках только языком трепит, думает, что он один такой умный, а все остальные тупые. Розницу ни во что не ставит. Сам директор Денис Черныш слушает во всем Александра и создаётся впечатление, что сам не в силах принять рациональные решения.
Планы, которые стравит на розницу Александр очень завышает, что не даёт сотрудникам из розницы зарабатывать. Постоянные задержки зарплаты более 2-х недель.
2. Проводят махинации с сим картами, нарушение закона Ярового. Клиентам оформляют на их паспортные данные сим карты левые, конечно же клиент об этом не знает. На точках продаж хранятся в электронном виде договора клиентов, а там их паспортные данные. Если сотрудник не сохранит договор, то могут ему выписать штраф.
3. Карьерный рост далеко не для всех предоставлен.
4. Занимаются перебивкой сим карт и оборудования между учениками, чтобы получить дополнительное вознаграждение от Скартел-проводят такую махинацию, что строго запрещено на основании договора.
5. Не своевременно платят аренду в торговых центрах, бывают ситуации, когда сотрудник приходит на торговую точку, а точка опечатана. А не платят не потому, что нет денег в компании, а просто директор захотел съездить отдохнуть заграницу и забрал С Бюджета не запланированные деньги.

1. Развитие. Из розницы его нет. Есть только тонна лапши на ушах по поводу развития. По факту затягивают любыми путями на должность и.о. руководителя точки, где на ставке простого спеца ты можешь тонуть под тремя тоннами обязательств полгода...год...пока не поймёшь, в чём дело.
2. Зарплата. Есть фиксированный оклад. Раньше можно было хоть как-то выехать на переработках, но их убрали. Премию режут, как могут, объясняя это сокращением ФОТ.
3. При увольнении меня обсчитали на круглую сумму и отказались её выплачивать, прямым текстом сославшись на то, что выплачивать премию уволившемуся сотруднику не выгодно для компании
4. Условия труда. Отвратительные. Работаешь на маленьком островке, порой в соло-смене по 12 часов. Нет адекватного места для хранения одежды (особенно актуально в дождливое время года). На большинстве точек не работает сигнализация, при этом ты подписываешь ДКМО.

Если вас устраивает зарплата 25к в месяц и растущая с каждым месяцем зона ответственности при отсутствии карьерной лестницы как таковой, то добро пожаловать в конторку, которая когда-то действительно была достойным местом работы.

работала во франшизе таобао, там жесть, руководству похер на сотрудников, зп не поднимают но планы увеличивают, бесконечный фрод сим, комерческий директор неадекватная вообще, сидишь под камерой и на компе прослушка, штрафы за все лишь бы не платить, обсуждать что-то с руководством нет смысла, карьерного роста нет, бедные ребята молчат и пашут за копейки, уволилась уже давно но вот решила оставить отзыв, ушла сама... не рекомендую вообще туда идти и еще очень много негатива от этой компании

Компания куплена Мегафоном и поет под дудку мегафона. Зарплата ниже рынка и ужасные условия труда, обещают все радужно, по факту большинство сотрудников неквалифицированные приезжие и беременные и мамочки в декрете, которые за белую зарплату и пособие материнское и "фрукт для ребенка" и прочие ништяки для бедных делают, вид что работают. В компании царит хаос и неразбериха, конфликтная атмосфера, люди между собой не общаются, продвигают только своих друзей или родственников. В самом офисе условия труда ужасные, гудящий опенс спейс с неработающими кондиционерами, старой техникой которую никак не могут заменить на новую и какой-то зомбированной атмосферой постоянной отчетности, когда ты полдня пытаешься работать в ненастроенной программе, полдня пишешь отчет, что делал и пытаешься загрузить на неработающий сервер. Связь плохая, мегафон все мощности на своих абонентов распределяет, а на йотовских - что останется. Если вы отчаялись найти норм работу или планируете в декрет - рекомендую.

В уфе новый территориальный менеджер,зовут ее Екатерина Власенко,это та еще с...,уволила меня из-за того что была не моя смена,а я должен был выйти,но я не смог,был в другом городе,не советую в ближайшее устраиваться к ней

МНОГИЕ НА ХВАЛИВАЮТ СОТОВУЮ СВЯЗЬ YOTA . ПО СЛУШАЙТЕ ТЕПЕРЬ МЕНЯ ЧТО Я ВАМ СКАЖУ ПРО ЭТУ СВЯЗЬ.Я ТОЖЕ БЫЛ ДОВОЛЕН ЕЙ КОГДА МЫ ЗАКЛЮЧИЛИ ДОГОВОР ПОТОМ СЛУЧИЛОСЬ НЕ ПРЕДВИДЕНОЕ У МЕНЯ ЗА БЛОКИРОВАЛАСЬ НЕЧАЙНО СИМКА И Я НЕ ЧЕГО ДО СИПОР НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ Я СТАЛ ЗВОНИТЬ ОПЕРАТОРУ С НИМ НЕТ СВЯЗИ ПУК КОДА ДЛЯ РАЗБЛОКИРОВАНИЯ СИМКИ МНЕ НЕ ДАЛИ ПО ПРО БОВА ОБРАТИТСЯ В ЧАДЕ ЧАД НЕ РАБОТАЕТ ПО СЛАЛ ДВАЖДЫ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ПО ПОЧТЕ МНЕ ОТКАЗАЛИ В РАСТОРЖЕНИИ ССЫЛАЯСЬ НА ТО ЧТО КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ЛИЧНО ЯВИТСЯ В ОФИС ДЛЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА потом оратился в чат 4 месяца не отвечает оператор