Отрицательные стороны
Проходила собеседование в магазин TOPSHOP. Ксения предложила на выбор либо тц Европейский, либо Цветной. Сначала я хотела пойти в Европейский, так как там нет личных продаж, а только оклад (32к), но Ксения предложила в Цветной, так как там можно неплохо заработать с продаж. В продажах до этого ни разу не работала, но думаю чего уж там, попробую, а там посмотрим... Приехала на стажировку. Меня с очень надменным видом встретила управляющая магазином. У меня, почему-то, еще с вот этой первой минуты, сразу как-то внутри пронеслось ощущение, что девушка в работе мне, по итогу, откажет) Она рассказала мне про все тонкости работы, как общаться с покупателем, про все основные зоны магазина. Мне дали бейджик на левое имя Василиса. Было неприятненько... почему я должна красоваться с чужим именем на груди? Вы либо тогда вообще не давайте бейдж, либо уж можно бумажку с моим именем засунуть, ну ё-моё, не в каменном веке же живем. И почему ко мне покупатели, в случае чего, должны обращаться под чужим именем? Жесть. Потом она отпустила меня на полчаса обед. Когда я пришла - оставалось 5 часов до конца стажировки. Сказали, что в идеале за эти 5 часов я должна продать на 30000₽. Я очень старалась, общалась с покупателями, даже несмотря на то, что я еще и ассортимент не знаю, плохо ориентируюсь где что что висит, помогала покупателям как могла. Всё время, пока я была с покупателями, девушка управляющая подходила и прям при покупателях постоянно меня одёргивала, чтобы я улыбалась. По-моему, это не очень этично... можно отозвать меня в сторонку и сказать мне об этом лично. Типа как я себя должна чувствовать с покупателем, когда мне прям при них делают замечание о моем лице? Во время стажировки управляющая уж очень неприятно на меня смотрела, чувствовался какой-то негатив от нее в мою сторону, было напряжненько. Проходят мои 5 часов, управляющая подзывает меня к себе и просит чеки, типа сколько я наработала. Я уверена, что искала повод, чтобы прицепиться ко мне, и думала, что сейчас зацепиться на мою выручку. По итогу я продала на 28000₽, она мне сказала, что для новичка в первый день, за 5 часов, это очень хороший результат. НО! «Я не могу тебе дать согласие на то, чтобы ты у нас работала». На мой вопрос «почему?», девушка отвечает мне, что ей не понравилось, с каким лицом я работала))) прошу заметить, что с покупателями я общалась в очень доброжелательном тоне, старалась всем помочь, несмотря на то, что я только первый день и не знаю ассортимента магазина. Все покупатели уходили с улыбкой на лице, мило прощались, и никто из покупателей мне не сказал о том, что у меня какое-то недовольное, неулыбающееся лицо)) ребят, вы там ниже пишете, что вам заплатили по 300-500₽, пхах. Когда я спросила, оплатят ли мне эти 8 часов на ногах и принесенную выручку магазину, мне ответили НЕТ, так как стажировка неуспешно пройдена) ну да
