Отрицательные стороны
А вот недостатков масса. Я работала администратором.
-Будьте готовы к тому, что зарплата будет гораздо ниже оговоренной и на это вам найдут сто причин.
-Какой бы вы не составили график, вам будет казаться что вы только на работе и находитесь и больше ничего не успеваете.
-Будьте готовы к тому, что бывалые работники с первого же дня вас не возлюбят абсолютно на пустом месте и вместо помощи будут тыкать. Со временем помогает на таких негативщиков не обращать внимание.
-Так же, есть дети и родители, которые посещают клуб давно, и, таким образом, будут намекать на оплату занятий так как им удобно и было разрешено ранее. А это значительно сказывается на выручке с абонементов. И, кстати, этот момент почему-то не берут в довод, что зарплата и не увеличится с таких клиентов.
-Уборка крыльца от снега, оказалось, тоже на сотрудниках за бесплатно.
-Любые мероприятия, как были наслышаны от старых сотрудников, проводятся в воскресение в выходной день и вам никто за это не заплатит :)
-Бесполезные обучения от кураторов, которые мусолят одно и тоже. Видимо, работа для галочки. В достоинствах отметила иногда интересные онлайн встречи и информацию.
-Строгий отбор в клуб, такого я еще не видела. Даже в муниципальный детский сад принимают проще, где на тебе будет 25 детей.
-Премий, можно сказать, нет. К новому году в том числе. Развлекайтесь!
-Зарплата и аванс с задержками, самим сотрудникам приходилось напоминать о выплатах.
-Следующий недостаток скорее относится к создателям Бэби-клуба и к возрастным программам. Польза раннего развития очевидна, но сколько не объясняй родителям детей, они искреннее не понимают зачем ребенку от 8 мес до 2,5 лет - алфавит, складовые кубики и числовая лента до 50 минимум. Этот момент давно стоит проработать методическому отделу, управляющей компании. Так как на зум-встречах, очень многие коллеги жалуются на одни и те же проблемные вопросы и ситуации.
-Коллектив. Не все бывалые сотрудники готовы к новеньким. Люди приходят и уходят и в том числе жалуются , что в таком коллективе не хотят работать. В итоге вы продолжаете дружить и общаться за его пределами.
-Обучение. Его нет для админов, оно в разработке, поэтому обучайтесь как обучают педагогов. Это даже смешно. И довольно непросто, особенно когда имеешь 2 педагогических образования и выучен ты по-иному.
Многое из обучения интересно, многое мимо, потому что тебе это зачем?
-Если кто-то заленился убраться после проверенных занятий - убирайся ты, потому что кто-то же должен навести порядок и не ударить в грязь лицом перед следующими клиентами?
-Боль многих администраторов, особенно это для себя поняла на зум-встречах - РАБОЧИЙ ТЕЛЕФОН. Вам не скажут про то, что он будет с вами даже дома, потому что вы бы сразу отказались от этой затеи. А вот потом узнаете и глаза лезут на лоб, что ты отработал свои рабочие часы, и еще дома, будь добр, поотвечай если кто позвонит или напишет. Понятие отдыха, личного времени почти отсутствует. Вас еще упрекнут, что вы знали, когда шли на должность. Но что-то никто из нас не знает администраторов мед.центра, например, чтобы они из дома записывали на анализы и обследования! :)
-Не смотря на поддерживаемую чистоту клуба сотрудниками, есть зоны, которые не обрабатывает уборщица. И намек снова на то, что это могли бы делать другие сотрудники.
-Будьте готовы к тому, что вас могут попросить доделать работу прошлых администратор, которые пинали одно место. И вы доделаете…придется.
-Если нехватка сотрудников, особенно острая, когда останется 2,5 землекопа, приходится помогать коллегам, быть помощником на занятиях, а потом как-то еще успевать доделывать свою работу.
-Входящие и таргетные заявки по занятиям. Клиент отправил заявку в выходные узнать подробнее, а у тебя выходной. Это еще одна боль администратора.
-Могут просить выйти в выходной день, при пятидневной рабочей неделе. Если взял выходной, например, в понедельник, будь готов к тому, что нифига ты не отдохнешь. Рабочий телефон - то у тебя, а не на работе. Оставлять его там не разрешают.
-Сколько бы новых клиентов не приходило и не перетекало в постояшек, выручка страдает от тех, кому разрешают делать послабления по оплате.
-Инициатива по каким - либо изменениям в клубе, в основном, лежит на сотрудниках. В целом, большая часть на них, если не почти вся.
-Еще раз хотела упомянуть, зарплата низкая. С нынешними ценами на жизнь, это просто подачка. От этого страдает мотивация что-либо делать, просто уже выживаете. Это относится не только к работе и оплате админа, но и помощников и педагогов.
