Отрицательные стороны
Всё подозрительно прекрасно до момента пока не попросила на руки договор для изучения, но обо всём по порядку. Вакансия на hh.ru, откликаешься и тебе перезванивают почти многновенно , зовут на собеседование. Собеседование проводит очень милая и доброжелательная девушка, она же даёт пропуск на вводную лекцию. Здание центра очень красивое и современное, там проходит лекция, но работать прийдётся не в нём. Тебе озвучивают условия, знакомят с компанией, почти тоже самое, что и собеседование, спрашивают какая смена нужна и готовы ли вы её поменять, на этом всё. Следующие 3 дня должно быть обучение, в начале всё было прекрасно и я собиралась остаться там в качестве подработки. Золотых гор не обещали, план озвучили реальный, раздали материалы, всё разобрали, проговорили, она рассказала всё по делу от психологических приёмах в разговоре до тембров и интонаций голоса, проверяла дикцию, кого-то сразу отправляла домой, информация может быть действительно полезной, произвела впечатление нормального и грамотного руководителя. И вот всё хорошо и прекрасно, наступает день 3, когда приступаем к практике, и тут начинается. 1. Тренера и наставницы, которая обучала нет и больше не будет, на вопросы где она улыбаются и хихикают. Вместо неё приходит начальница смены и вместо нового материала начинает вести вводную лекцию. 2. Дальше приходит другая "наставница" , раздаёт древние кнопочные телефоны , и листочек с номерами телефонов" приступаем к работе, под моим присмотром", потом опомнилась и решила попрактиковать. 3. Само рабочее место: стол, стул, зеркало, всё это в шумном кабинете, где за гулом не слышно даже наставницу, а люди сидят очень плотно, как разговаривать с клиентом не понятно, call center находится не в здании медицинского центра, а в пошарпаном здании на 5 этаже ( без лифта) в нескольких кабинетах. 4. Как только начинаешь требовать образец договора для изучения, милая наставница начинает бесится, буквально упрекать тебя за это, но после споров и упрёков всё-таки приносит сие творение. 5. Собственно сам договор. В нём не прописаны условия которые тебе обещали, там указанна ставка 525 руб. за смену как и обещают, НО нигде не указано сколько по времени длится одна смена, когда она начинается и заканчивается, то есть тебя вполне могут попросить остаться ещё на пару часов за ту же сумму, а что сама подписалась. Написанно, что за каждого записанного получаешь 100 рублей, об остальных выплатах ничего. Наличие выходных так же не прописано. Пусть даже так будет, пусть спорные моменты в договоре и тд., напишите мне, что смена длится заявленные 5 часов и за них я получу хотя бы оклад- и будем работать дальше. Но! "Вишенка на торте" это приписка, что заказчик ( работодатель) имеет право в одностороннем порядке ( без твоего согласия и ведома ) менять условия настоящего договора по своему усмотрению в любое время, подписывая договор вы соглашаетесь на это, то есть по сути этот договор не имеет силы, ибо работодатель может поставить новые условия какие и когда ему вздумается. 7. Именно с того дня ввели новое правило, приходить за пол часа до смены на " мотивационную зарядку" , что субъективно напомнило некое промывание мозгов. Подводя итог, я туда не устроилась, потому что условия не прозрачны, всё остальное мелочи. Рекомендовать или нет, не могу - не работала, как платят не знаю, единственное посоветовала бы не соглашаться на такой договор и поговорить о внесении изменений. Надеюсь отзыв был кому-то полезен )
