Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Информация меняется за весь период обучения. Перед тестированием меняют направление и продляют обучение. Выплат в период обучения никаких. Что называется питайтесь и на проезд на обучение от Святого Духа. Группа села на обучение в конце января. Учились по 4 часа в день 14 рабочих дней. По вечерам. Обучение без систем. Тесты с вопросами которых во время обучения не разбирали. Тесты выдают при одинаковых ответах совершенно разные результаты. Кратко- сказка о потерянном времени. У меня на третьем тестировании зависли тесты перед самым окончанием. Время вышло- и волшебным образом программа сообщает что тест провален. При 4-ом тестировании измененили характер тестирования на устный экзамен с вопросами по практическим навыкам которых у меня быть не могло. Объяснения не прозвучало на каком основании изменено тестирование на устный экзамен. Мысль- что не оплачивать моё потраченное время. Свидетели моих ответов есть есть фото у тренера. Не современная сказка о потеренном времени а не компания. С обманом. Уважающая себя и достойная компания не меняет свои обещания. И обучение имеем системное актуальное. Цените своё время! Не ведитесь на лукавство подаваемой информации

Не особо хорошее отношение к сотрудникам. Руководству на все пофиг,главное чтобы часы были выработаны. Текучка ужасная.
И в целом бардак

Ужасные условия работы. Отпуск и больничный не оплачиваются. Отвратительное отношение руководства к сотрудникам. Невозможно нормально уволиться. Возникают проблемы с расчетом после увольнения(задержали больше чем на месяц). Также сотрудники не проинформированы в этапах оформления сотрудников ( на собеседовании говорили одно, на деле совсем другое). Совершаются махинации с документами (увольнялась 14, а по итогу стоит 20 )В общем организация занимается обманом. Если вам нужна работа/подработка, ищите другую. Здесь денег нормально не заработаешь, а нервов потратишь немерено, что вообще не окупается. Так что советую вам обойти эту контору стороной и найти работу где хотя бы будет более-менее адекватное отношение к сотрудникам и оплачивать вам отпуск и больничный. И самое главное где вас не будут обманывать насчёт условий работы, потому что, повторюсь, насчёт неоплаты отпуска и больничного при устройстве на работу не было оповещено.
Итог: не тратьте своё время на эту контору

На собеседовании не предупредили об оформлении, тк сотрудник попросту не знал об условиях оформления на банковское направление. Поэтому трудовое законодательство не соблюдается и нарушаются права работников. Документы оформляются задним числом, чтобы им было проще и не выплачивать больничный. Так же обещали, что на "теплой" базе люди будут более вежливые, а по итогу так же посылают, но это понятно, потому что им звонят по 5 раз на дню. Поэтому, если хотите подзаработать лучше не связываться с данной организацией.

Заранее не предоставлена главная информация, обман

Отвратительное руководство в лице Арчаковой Вероники. Директор, который не может выстроить рабочие процессы. А как говорится-рыба гниет с головы. Никакого опыта руководством коллектива, максимум что она может -это делать ненужные праздники с тупыми конкурсами. Постоянные пьянки со своими жополизами РГ , которые вместе с ней бухают в рабочее время закрывшись в своем аупе. Собственно с такими же несостоявшимися в жизни бабами как и она. У которых нет семьи. Нас операторов за людей не считает, хотя сама была в их шкуре. В лицо заявляет, о том что компании не выгодно платить оператором премии, сидите на своей ЗП в 15000! Стимула работать в этом дерьме нет. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ ТУДА РАБОТАТЬ.

Обманывают с зп на собеседовании сказали что будет 120 р в час а в процессе обучения выяснилось что 80! Рг группы ничего не знает, когда к ней подходишь с вопросом сколько мне ещё осталось отработать часов до конца месяца она даже посчитать не может! В итоге сказала мне что у меня переработка в этом месяце, а в результате выяснилось что не хватило часов и зп посчитали не по 120 а 80 р!!! Премии не дождёшься, снимают за все:критические ошибки(например не перезвонила клиенту узнать точно ли он не пойдёт в мед. Офис, сказала время работы не 14.00а 2 часа, или не спросила у 80 летней женщины не в положении ли она) в общем аудитор может накидать этих ко за все что захочет и сколько угодно, может в день проверить 2 звонка и поставить 2 ко, а на минуточку если оператор проработал 1 месяц и у него 2 ко, то его уже увольняют. Так же есть такое понятие как ахт оно должно быть 4.мин.20 сек и не на секунду больше иначе никакой премии и увольнение конечно.а к примеру если оформляешь вызов на дом то там по времени выходит не меньше 20 мин:пока прочитаешь что необходимо по скрипту, пока вы слушаешь гневные визги клиента и ругательства в свой адрес, пока уже наконец то удастся заполнить эту заявку, времени ещё больше уйдёт! Я уж не говорю что работа на горячей линии морально тяжёлая, сидишь выслушиваешь целый день нервных людей которым "вчера надо" среди которых мало адекватных, в основном это злые люди которые тебя обзывают как хотят а тебе надо сидеть как дураку и все это выслушивать без возможности бросить трубку! И за все это заплатят нищенскую зп! Ну уж нет, ищите рабов в другом месте!!!!!

Не рекомендую данный КЦ: зп маленькие, к операторам относятся как к рабам. Очень жалею, что когдато тут работала.

В тверском филиале (на тот момент я жила в Твери) практически сразу потребовали деньги за обучение. На мой резонный вопрос, мол, почему нельзя просто вычесть эти деньги из первой зарплаты, сказали, мол, "так заведено". Обычно это уловки мошеннических организаций, посему такое отношение и отпугнуло. В другом колл-центре забрали с руками и ногами, да еще и обучение со стажировкой за счет компании сделали.

Криво работающая программа и таблица из-за чего вам будет прилетать критические ошибки при аудите, соответственно никакой премии вы не получите, а за 15000 грязными здесь делать нечего

Это обычный кол-центр, где нужно обслуживать клиентов по телефону. Стабильного графика работы нет, постоянно все меняется, никто не спрашивает удобно тебе или нет, ставят перед фактом. Переработка. Карьерный рост есть для тех, кто хорошо общается с руководителем групп, для остальных его нет. Зарплата 100руб в час + премия, зарплата за месяц выходит до 22т.р. Хочешь больше работай с утра до вечера без выходных. Студенту или как временная работа можно рассматривать данное место работы, но как постоянную нет, нервная работа с людьми по телефону, морально тяжелая. Как только сотрудник увольняется, начинают уговаривать остаться, потому что в любом кол центре вечная текучка долго там не проработаете. Руководители групп не знают свой проект на котором работают, при любом обращение с просьбой ответ не предоставляют. Да и в целом абсолютно не квалифицированы, набраны по знакомству. Ничего нового, обычный кол-центр

оформляют после двух месяцев, а вначале по договору , пустые обещания, несерьезное отношение, зарплату перечисляют один раз за след месяц., это несерьезно, обучение не оплачивается . если есть , кто кормить будет, то можно болтаться.

1) Работа по ГПХ, а не по ТК.
В том же Телеконтакте сразу устраивают по трудовой книжке, а здесь по договору гражданско-правового характера. Соответственно, отсутствует соц.пакет: ни оплачиваемого отпуска, ни больничных. Если вдруг захотите взять кредит/ипотеку задумайтесь, какие у вас будут шансы на их получение при условии, что вы не трудоустроены по трудовой книжке
2) Огромная текучка
Не понимаю прикола проводить на собеседовании различные тесты на умение продвигать продажи, если потом берут в итоге всех, даже тех, кто после обучения заваливает тестовый звонок. И проработав здесь, все эти люди бегут уже через месяц, а кто-то и после первого рабочего дня
3) Отношение РГ
Рита очень забавная женщина) Сама ничего не делает (была в декрете, вышла ненадолго, потом взяла больничный и сразу опять ушла в декрет), но от других сотрудников требует чего-то невообразимого
4) ЗП
Зарплата 100р/час - самые настоящие гроши. Некоторые альтруисты работают здесь по 12-13 ч и берут переработки, и только так им удается выйти на доход выше 20 тыс. Кстати, здесь сделают всё, чтобы премию вы не получили).
Если работаете на полставки (а это на минуточку 5 раз в неделю по 4 ч), то в лучшем случае ждите не больше 8т.р.!
И ВЫПЛАТЫ РАЗ В МЕСЯЦ
5) НЕ оплачивается обучение и перерывы
6) Кстати о перерывах. Твой перерыв в день на полную ставку - час. Но за один раз ты можешь выйти на перерыв не более, чем на 30 минут. И за эти полчаса тебе нужно еще успеть и в туалет сходить, и пообедать нормально
7) Работа очень тяжелая, потому что монотонная и однообразная, ничего интересного тут нет. Под конец рабочего дня болит горло и жопа
8) Нет своего рабочего места. Особенно хуeво тем, кто приходит на подработки вечером, потому что можно и не найти себе свободного места) Вернее, мест куча, но там либо комп не работает, либо гарнитура отсутствует
9) Если ты лежишь угашенный, а тебе с утречка на работу, то проeбать не сможешь её, либо искать замену, либо выходить и сдохнуть на рабочем месте
Вывод: лучше я откинусь в нищите, чем продолжу посещать место, от которого коробит. Ощущаю себя рабом. Пошли вы в пuзду!

Огромное множество. Пришла устраиваться на временную работу, куча лицемерия от Анастасии (устраивает на работу). В условиях написано "з/п от 20 т"., по итогу, за такую зарплату никто вас не возьмёт, вообщем отвратительный сервис,много прекращают(

Отвратительные условия труда. Полное вранье во всём, чем вам говорят. За обучение не оплатили. Договор не ГПХ, узнавали через юриста - филькина грамота. Куда уходит налог, который якобы вычитается с нашей оплаты - неизвестно. О больничных и отпусках - забудьте, тут этого нет. Умрете на работе, даже пальцем не пошевелят. Любой день пропустить за свой счёт тоже нельзя, что тоже нарушение. Требуют искать подмены ( за тебя должен выйти другой человек) Постоянный поток негатива со стороны клиентов и водителей. Меня один из клиентов назвал ублюдком картавым. Мой руководитель группы ответил "это нормально, привыкай". Любой шаг в сторону - расстрел. Хочешь в туалет? Ходи с секундомером за свой счет. Никаких оплачиваемых перерывов, что тоже незаконно. Не соблюдают статью 154 тк. Если глючит система, а система глючит постоянно, с тебя вычитают деньги. Раздают личные номера левым людям, ставят прослушки на сотрудников по личным номерам, хотя в упор это отрицают. Руководители группы - полностью игнорируют проблемы. Ставят тебя как угодно, смены в ночь БЕЗ ДОПЛАТ (что тоже не законно) - для них нормально. Твои убитые выходные из-за таких графиков - уже твои проблемы. Такси вызывается за свой счет, но тебя ставят с 6 вечера до 6 утра, а следом смена идёт с 7 утра до 7 вечера (почти сутки на работе без отдыха - 2 нарушения по закону ТК в одном). Оплата в час - 80 рублей, без вычета НДФЛ, который у тебя вычитают и идёт это далеко не в ПФР. Заставляют подписывать соглашение "Сохранности данных компании" которое действует три года, грозятся статьёй "Мошенничество", хотя сами мошенничеством и занимаются. И это только малое из того, что вас там ждёт. За любые ошибки дают взбучку и говорят о лишении премии. Клиенты у нас святые, а мы и водители - тряпки для подтирания. В общем БЕГИТЕ ОТТУДА СО ВСЕХ НОГ. Не верьте не единому их слову! Завлекают хорошими условиями и фальшивыми зарплатами, но как только ты начинаешь работать - тут ты видишь правду. И последнее, на обучении заваливают повально, а потом пропускают на линию, якобы ты прошёл.

Проработала около 3-ех лет,за три года заработную плату ни на копейку не прибавили как было 100р в час так и осталось по сей день,большой объем работы,каждый день новая информация и за допущенные ошибки снимают баллы от которых зависит мизерная премия.Что бы сходить в на обед операторы забивают место с восхода солнца,ощущение что ты в местах лишения свободы.Решайте подходит ли вам такая работа????

Творится полный треш!!

Начнем с того, что з/п 26000, которую вам обещают на собеседовании, вы куй увидите. Даже 20 000 заработать в этой конторе сложно, учитывая то, что с этой суммы еще и выплачивается налог. Коллектив дружный, если дружите с рг и руководством, то вообще збс. Отдельно поговорим про рг. Дресс код не соблюдают вообще, хотя бы минимальный. Кожаная одежда в гардеробе рг - это, конечно, хорошо, но не на работе. РГ собирают слухи, строят козни, копают друг под друга. Неприятненько. Бесит то,что РГ постоянно подгоняют операторов в линию, когда звонки без перерывов, а сами при этом в линии не сидят, а бегают курить. Требованией очень стало много. На защиту операторов никто не выходит. Перерыв не более 10 минут раз в три часа. Родственники РГ - ЧСВ,корона не спадает. Корпоратива не было на ДР офиса. Раньше было много конкурсов, интересных мероприятий, теперь тупо работа.
В офисе мыши (не только люди).

Обманывают, тем что якобы высчитывают подоходный налог, хотя не устраивают по тк и в договоре не прописано про вычет ничего. Обещали более высокую зп. Заявляют свободный график, но по факту ставят как нужно им. Нет мотивации работать на результат, тк премия урезается за всё, хотя 2к сложно назвать премией. Пару раз выручала (выходила за других, если кто-то не мог) так потом в мой выходной могли в 7 утра звонить и просить выйти. Вообщем, на обучении и собеседование пускают пыль в глаза...

В Луках мало работы, эта компания была хорошая сначала, очень сильный коллектив был, все сами поднимали и успешно работали. Даже текучка людей была всегда, но старались, а сейчас стало невозможно, постоянно перерабатываем без оплаты за время-акцию,приведи друга, на себя руководство делит-на подружек распишу премию и 50% себе в карман забирают, а мы вкалывай, не ведитесь на эту оферу. Почему на удаленку всех не перевести? Мы бы работали так, но не в этом офисе за все пахать как собака. Был бы набор толковый может и не жаловались, но у нас девочка не русская в персонале сидит, ничего не делает, только жрет. С рязанского филиала её с позором выгнали за низкую соц. ответственность,в секунду она сразу к нашему it-шнику заселились, а наш Денис такой хороший, теперь не знает как эту тумбу выселить,столько девчонок красивых у нас в В. Луках, а тут эта, но может из-за денег держит, больше сотки только она у нас за" заслуги перед начальством "имеет. И плевать она хотела кого набирать, лишь бы говорить умел, любого оформит, а мы страдай. Руководитель наш хоть раз бы замечание ей сдел, но у них крепкая дружба, боится её, что генеральному на жалуется.раньше хороший директор у нас был Слава все вопросы решал, с нами советовался как лучше для фирмы, а этот алкаш придёт на полдня для свой любимой Анечки за кофе сбегает/дохромает и обратно домой. Вот Аня К. молодец, вся работа на ней, пока наш седой алкаш отсыпается. Из неё толка больше, пока ее любимый парень в армии, себе на новую машину "обслуживая ежедневно нужду"нашего спившегося хромули, накопит. Не советую сейчас эту работу, если высшее руководство нас услышит и примет меры, то напишу, а пока терпим. Нет работы в Великих Луках.

Недостатки начинают вылазить на обучении, Анна самый тупой тренер, которого я когда либо видела. Сделать одно приятное дело ген. директору, и вуаля, должность у тебя в кармане, но не об этом)
Будьте готовы к тому что получать вы будете голый оклад, премию там получить просто нереально, а если даже и получите, то только через месяц, система оплаты в общем так себе.
работаете без перерывов, точнее они есть, но не оплачиваемые, никому не хочется терять свою денюшку, сидишь в линии и сидишь.
По соц. пакету тоже не могу ничего хорошего сказать, потому что офиц трудоустраивают не сразу, а через 1-2 мес, если в этот период ты заболеешь, то будешь сидеть дома просто так, свой больничный ты не получишь.
И очень много таких нюансов
Не советую, понимаю что в городе проблемы с работой, но и тут пахать за 15 тыс, такое себе удовольствие.

Мизерная зп 15.000 максимум, тяжёлая работа морально, целый день болтать по телефону, выслушивать негатив в основном за копейки, дебильные скрипты, постоянные штрафы
Работа только на время или для студентов, пенсионеров, если вы очень ранимый человек, не рекомендую, не справитесь со стрессом

А теперь о минусах. Проработав больше пол года, мне срочно потребовался отпуск,подходя к руководителю и сказав об этом, я получила ответ, что не могут отпустить, так как в отпуск уходит другой оператор, а работать на проекте некому будет. Я согласилась подождать 2 недели , когда оператор выйдет. Спустя 2 недели я подхожу снова, на что мне говорят, мы тебя, конечно, отпустим, но ты же понимаешь, что тебе нужно отработать свои часы на месяц?! Какие часы? Мало того, что отпуск не оплачиваемый , больничный тоже, я ещё должна отработать часы! Я предупреждала заранее, можно было и план часов составить меньше исходя из отпуска. Я руководителю прямо сказала, что отрабатывать ничего не буду, это нереально. Он предложил мне хотя бы половину отработать, на что я тоже отказалась. Мало того, что руководители ничего там сидят не делают, (по крайне мере не на всех проектах) ,но слишком много требуют от операторов, у них же премия зависит на сколько хорошо операторы выполняют план. В итоге я уволилась без отработки времени. Оформляют они только по договору ГПХ, где не предусмотрено оплата больничного, отпуска и дектретного. Но знаю, что есть сотрудники, которые оформлены по трудовой книге.
Хочу добавить одно, что работу в этой компании рекомендую только школьникам на лето, и студентам после учебы .

Незнаю

Устраивалась на работу, мне говорили, что испытательный срок 3 месяца, в итоге проработав 3 месяца, подхожу к руководителю группы и говорю, что испытательный срок мой закончился, устройте меня официально, мне говорят, что у меня конвертация плохая, хотя там сотрудник мог прекрасно посмотреть на тот момент свою конвертация и она у меня была выше чем у других, ладно, проходит еще 3 месяца, подхожу к руководству и говорю, что хочу уволиться, мне делают одолжение, предлагают официально устроиться и я соглашаюсь, хотя надо было сразу уходить с этого места, работая по 12 часов, 6 дней в неделю, я получала копейки 14-15 тыс, на мой вопрос "почему я столько получаю? ", мне отвечали " Плохая конвертация", "клиент не пришел в банк и не взял кредит", " Клиент дал отказ по телефону"

Складывается отвратительное впечатление о компании начиная с собеседования, руководство безразлично и равнодушно, начинают шевелиться только, когда сотрудники увольняются пачками. Работа сложная и для такого объёма работы малооплачиваемая. Отработал в компании 1 месяц и никому не порекомендую данного работодателя. И кстати, директор Александр вообще выглядит, как будто из запоя не выходит.

1. Весь пи##ец начинается с обучения. Я была на сервисе. Тренер Аня. Так вот, Аня, если ты это читаеш, то ни##я ты не тренер. Из всего дня в кабинете она находилась всего часа 2, простите ходить жрать, пить кофе, можно и в свой перерыв. Толку от неё, как от быка молока. Если задаёшь вопрос, смотрит на тебя, как на Г, и говорит всё в линии поймёте, в общем Аудиотеле, смените тренера! 2. РГ, мне попалась ещё ничего, не буду писать, кто, но норм такая. Но там есть РГ Лана, которая не обращает внимания сидишь ты в линии или нет Орёт, НИКАКИХ ПЕРЕРЫВОВ И всё тут. Писий в штаны. Я думала, что кц это тишина, х€р там. Орут как дуры 3. Наушники не работают, стулья сломаны, программа виснет. Хоть вешайся. Общее впечатление начиная с обучения было испорчено. Работать им ещё и работать над этим.

да да, сижу и прямо с рабочего места пишу отзыв. говно компания

один сплошной недостаток. люди правду пишут. ужасная контора, ужасное начальство. одни жополизы, халтурщики, хабалки. по беременности должны были предоставить легкий труд. и того нет. все что могут перевести на неполный рабочий день, зп и без того копеечная, одни рг сидят на окладе и не дуют. короче, люди, не суйтесь

Начнём с того что,работа сложная и очень сильно устаёшь.Если недоработка-отрабатывай в выходные. Час всего 87р. Ну и посчитайте полставки и полную 87*4 и 87*8. Копейки.Хотя работа не из легких. После каждых прослушек рг дрючат тебя,повышайте загрузку,заинтересовывывайте,вы работаете на продажах и прочее. В общем если хотите Адово уставать это место для вас