Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)
+ Оставить отзыв

Ventra Go! - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Вентра Гоу
Телефон: +7 (495) 414-16-20;8 (800) 770-05-46
Email: [email protected]
Сайт: ventrago.ru
Сфера деятельности:
Прочее
Компания просмотрена:
266 раз

Оставить отзыв о работе в компании Ventra Go!

Отзывы сотрудников о компании Ventra Go! (23)

Арс
Город: Уфа
23.12.2024
Отрицательные стороны
нжно быть самозанятым
Ответить
Игорь
Город: Уфа
28.11.2024
Отрицательные стороны
Не всегда успеваю взять подработку ближе к дому, разбирают как пирожки
Ответить
Ольга
Город: Оренбург
26.08.2024
Отрицательные стороны
Сначало говорят зп 50 тыс руб в первый месяц час 180 руб и премия график 2/2 если по часам это 30 тыс руб получаеться ,оформленны как самозанятыы налоги все на вас висеть будут,из своей зп платить будите ,но самое интересное второй месяц только премия по словам рекрутеров сколько по премии заработаете ,ну это может быть и 20 тыс,а обещать будут и 90 100 тыс ,удачи заиануха для идиотов !!!!бегите !!!!не видитесь на это дерьмо
Ответить
пень
Город: Екатеринбург
07.04.2024
Отрицательные стороны
Будьте готовы каждую отработаную смену писать в поддержку за прояснением А где собственно деньги. по 2-3 суток "подтверждают" смену хотя заказчик точно сразу закрывает (подрабатываю в одних и тех же магазах). Короче мутная какая то история.
Ответить
Илья
Город: Санкт-Петербург
24.01.2024
Отрицательные стороны
Персонал, врут про акции не платят деньги. Тех поддержка не отвечает, на телефоне сидят деревяшки без мозгов
Ответить
Артем
Город: Санкт-Петербург
13.01.2024
Отрицательные стороны
Тупые дырки, не платят за задвоенные задания, если у вас с заказчиком тёрки можете смело исполнять, а вообще даже не связывайтесь с этой шарагой
Ответить
Анастасия
Город: Челябинск
17.12.2023
Отрицательные стороны
Два дня подряд брала заявку на один адрес. Стабильно и в первый, и во второй день примерно в одно и то же время заявку отменили. Ощущение, что их выставляли просто для вида, так как и оплата там была выше, чем у остальных. Поддержка отвечает, что никто от этого не застрахован, так бывает.
Ответить
Степан
Город: Екатеринбург
12.11.2023
Отрицательные стороны
Хочу рассказать о такой "добросовестной" компании как Ventra Go. Начну с того, что за проставление рабочих часов отвечает сам заказчик, а не Ventra(что уже даёт повод усомниться в надежности). То есть, если вы отработали 12 часов, а директор торговой точки решил иначе и проставил к примеру 6, то увы, половину своих средств вы не получите. Так и произошло в моём случае. Я отработал 8:30, далее 1:30 перерыва, после чего ушел домой. Но, видимо директор решил иначе, и мне одобрили только 6:30(на 2 часа меньше чем оно есть на самом деле). После двухдневной долбежки поддержки(о ней абзац ниже), операторы соизволили создать запрос на тот филиал где я работал. Ответ - "подтверждение по табелю корректное". Иными словами - табель(который я никогда не видел и не подписывал его) является опорным документом. Возникает вопрос - для чего тогда вообще начинать и заканчивать задание в приложении? Для чего? Если в конфликтной ситуации поддержка на стороне заказчика, но уж никак не на вашей. По итогу меня отшили, и сказали чтобы я сам ехал и разбирался.

И еще немного о поддержке в приложении. Первое, - ответа приходится ждать день, а то и два. Второе, - буквально на каждую спорную ситуацию у них один ответ - "создали запрос клиенту"(в 9 из 10 случаев результат будет против вас. Третье, - само приложение ужасно тормозит, и, порой, чтобы написать в поддержку, приходится пройти девять кругов ада.
Выводы делайте сами. Выйти на задание один раз - можно попробовать. Работать больше раза - неуважение к себе и проявление лояльности к обману и пофигизму.
Ответить
Оператор
Город: Саратов
09.11.2023
Отрицательные стороны
Сначала хочу поделиться с вами письменным обращением, которое направил генеральному директору компании Ventra GO на электронную почту.
Данное обращение пока остаётся без ответа:
☝️(имена руководителей сокращены для сохранности персональных данных)
Ответить
Оператор
Город: Москва
09.11.2023
Отрицательные стороны
Сначала хочу поделиться с вами письменным обращением, которое направил генеральному директору компании Ventra GO на электронную почту.
Данное обращение пока остаётся без ответа:
☝️(имена руководителей сокращены для сохранности персональных данных)
Ответить
Ирина
Город: Москва
28.10.2023
Отрицательные стороны
Отработала в Магазине Пятёрочка как самозанятая 1 смену. Приложение не сработало. Не смогла подтвердить приход на смену. Директор магазина отметила меня в табеле. Но это не помогло, смену не оплатили. Когда утром я позвонила оператору на горячую линию. Мне ответили, работайте до конца. В итоге я отработала за бесплатно. Жаль.
Ответить
Ольга
Город: Санкт-Петербург
24.08.2023
Отрицательные стороны
Обман с акциями с дополнительной выплатой и по многим комментариям с компенсациями. Низкие ставки: в СПб от 154 р, чаще встречается ставка 191. Себе оставляют большую часть от того, что им платят заказчики. Причем они их еще и обманывают или плохо объясняют, так как мне несколько представителей заказчиков говорили, что компания платит за нас налоги. Но исполнители как самозанятые платят налоги сами. Еще раз: 154-191 рубля в час - 6 % налог и никаких социальных гарантий.
Многие компании относятся к исполнителям пренебрежительно. Приходишь на смену и там все: и директор и продавец и мимо проходящий не понятно кто указывает тебе что делать, часто в повелительном и пренебрежительном тоне.
Очень часто или всегда вентра создает резервную смену и если пришло два исполнителя на одну смену кто-то уедет домой с компенсацией равной двум часам ставки. Чаще всего отправляют домой того, кто пришел позже, но бывает и устраивают конкурс: а у нас или других магазинов сети работали? а работать у нас хорошо будете? а быстро? и т.п. унизительные вопросы с ожиданием, что оставшийся благодарный человек будет вкалывать быстро и хорошо за 154 или 191 рубль в час.
Оплата не сразу. В лучшем случае, если заказчик подтвердит сразу, что бывает редко, то через 24 часа. Чаще всего на 3 день, что быстро конечно, но далеко не сразу. Никому не советую. Желаю вентре, чтобы с ними отказывались все работать и исполнители и заказчики.
Ответить
Юлия
Город: Москва
29.07.2022
Отрицательные стороны
вам не заплатят отработанные вами 12 часов, смена просто ИСЧЕЗНЕТ из завершенных заданий и всё!а если приедете на работу на другой конец города,например, скажут,что сотрудник уже не нужен...решайте сами!-я ОЧЕНЬ не рекомендую связываться с этими мошенниками!
Ответить
Ирина
Город: Москва
08.07.2022
Отрицательные стороны
Ужасный сервис! В каждом задании, меня не вносят в список! Каждый раз я приезжаю, трачу 2 часа езды на дорогу в одну сторону, и каждый раз разворачиваюсь и уезжаю! Меня нет в списках! Понимаю, исполнителей много, сложно каждого внести список, тем более, что я беру задание не за неделю до начала задания, а всего за несколько дней. Чат поддержки при этом отвечает по 20-30 минут, а то и больше. При этом пишет что Заявка принята в работу, а ещё через 10-15 минут, что информация передана, коллеги не отвечают, мол, завершайте задание, а они РАССМОТРЯТ вопрос компенсации! И так с каждым взятым мной заданием. На платформе я почти год и за это время не отработала пока НИ ОДНОГО задания!
Ответить
Ильнур
Город: Казань
21.06.2022
Отрицательные стороны
Сотрудники колл центра, менеджеры абсолютно не работают. Зп приходит когда попало, но явно не по срокам оговоренных компанией. Смены с клиентом обговаривали сами, в спорных ситуациях тех поддержка, отсылает шаблон, мол сами обращайтесь к клиенту и разбирайтесь. Зп в оговоренных 48 часов это миф. Могут за смену неделю не присылать зп. Отдельный разговор про менеджеров, отличилась особа по имени Делля Баранова. За какие заслуги этот человек занимает там должность и получает зп не ясно. Смены в приложении большинстве своём фейковые, не раз ловил смены в заданиях, в магазинах по адресам где их нет. Не рекомендую работать и подрабатывать здесь.
Ответить
Ксения
Город: Санкт-Петербург
27.04.2022
Отрицательные стороны
Самое ужасное приложение, которое постоянно не работает. Свободных заданий нет вообще. Если какой-то магазин и закажет Исполнителя раз в неделю, то взять это задание в работу просто нереально. Часовую ставку за смену понизили, в Питере платят меньше всех. На одно задание приезжает несколько Исполнителей, оставляют одного, остальных всех отправляют домой. Отношение к Исполнителям просто ужасное, хуже чем к скотине. От службы поддержки толку нет, в ответ одни смайлики
Ответить
Алла
Город: Ярославль
17.03.2022
Отрицательные стороны
Техподдержка не работает от слова совсем.
Ответить
Алина
Город: Москва
06.03.2022
Отрицательные стороны
Долгая регистрация, долго проверяют документы и подтверждают выбранную вакансию.
Но это все мелочь по сравнению с тем, что обманывают. Сначала говорят, что лист учëта времени не нужен. А потом выясняется, что нужен. И без этого они не платят. Хотя сначала сказали, что не надо. И я делала селфи с геопозицией и на всякий случай приход-уход бэйджиком.
Деньги мне в конечном итоге заплатили после разборок. С боем выбила свои же деньги.
Никому не рекомендую. Правила меняют на ходу.
Ответить
Ира
Город: Москва
04.03.2022
Отрицательные стороны
Обманывают людей, отменяют работы, по 2
человека выходят, поддержки всеравно. Потом тебя грязью поливают, ты отменил не за сутки им можно прокатывать. Другим людям не оплачивали, не так написано, в магазинах могут не дать лист учета не нужен или домой убежит управляющая не писать лист учет. Нужно за бесплатно работать везде так. Не советую бегите нервы помотаете. Короче издевательства и фарс.)))))
Ответить
Антон
Город: Москва
08.02.2022
Отрицательные стороны
Не проставляют отработанные часы. НЕ РАБОТАЕТ ПОДДЕРЖКА ОТ СЛОВА СОВСЕМ!! На вопросы по сменам отправляют к работодателям разбираться самостоятельно. Обучение и ввод в должность отсутствуют!!! Компании по фигу на своих исполнителей хотя за счёт них и движется их бизнес. Есть масса других компаний с более достойной оплатой, обучением и главное ПОДДЕРЖКОЙ своих исполнителей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ПОДРАБОТКИ
Ответить
Qwerty
Город: Москва
07.01.2022
Отрицательные стороны
Смены с неверными часами работы. Два дня подряд просто каталась в магазины . Либо заявка на работника отсутствовала, либо заявка была на более ранее время. Если есть контакты к заданию то надо писать в ватсап менеджеру магазина. Вообще какой-то фарс... С каким-то умыслом заявки делают неверные. Пока не поняла, смысл всего этого. Поддержка отвечает общими словами даже не пытаясь исправить ситуацию, если им говоришь, что у вас висит неверная заявка. Прям какое-то издевательство. Впервые такое вижу.
Ответить
Светлана
Город: Москва
07.01.2022
Отрицательные стороны
Все время отменяют смены, компенсация копеечная, но даже её могут не выплатить. Причём об отмене смены ты узнаешь уже в пути или на месте. В общем, не рекомендую
Ответить
Сотрудник
Город: Москва
12.11.2021
Отрицательные стороны
Забронированные смены отбирают все время
Ответить

Вентра, вперед! получила негативные отзывы от клиентов и операторов, ссылаясь на такие проблемы, как ложь персонала об акциях, неплатежи и неотзывчивая техническая поддержка. Есть жалобы на отмену заданий, низкие ставки заработной платы и отсутствие прозрачности в отношении налогов и компенсаций. Операторы выразили разочарование по поводу исчезновения смен без оплаты, их отсутствия в списках задач и длительного ожидания ответов службы поддержки. В целом, Вентра Го! критикуется за плохую коммуникацию, практику оплаты и обращение с исполнителями.

Администрация
Другие работодатели