Отрицательные стороны
Ужасная нагрузка - чат и звонки одновременно +модерация рассылок, оторваться от монитора невозможно ни на минуту - будьте готовы забыть об элементарном справлении нужды работая здесь Кстати, на полноценные праздничные дни и выходные тоже не питайте особой надежды, график составляется без учета вашего мнения. Зато готовьтесь к отвратительному отношению со стороны тимлидов Ани Романовой и Лены Савкиной - на групповом созвоне эти лицемерные "говорящие головы" критикуют команду в приказном тоне и вы просто физически не можете ответить, так как вас никто не снимает с линии даже на это время. Внимание - на командном еженедельном созвоне говорят только они - привилегированная каста (!!!), вы - низший сорт, робот для выполнения 3 задач одновременно, параллельно слушая, какие вы хреновые. Чистый мазохизм. Очень надеюсь, что руководство примет меры и распределит нагрузку, заставит говорящие головы как минимум помочь ребятам на линии. Бешеная текучка, ребят хватает на месяц в таком режиме. Ужасный опыт, в поддержке не порекомендую работать даже врагу.