Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Вообще Я несколько раз наблюдала худую Ирину в процессе. Она совершенно бесцеремонно, пытается извините втюхивать самые дорогие вещи, что конечно же устраивает ВАс и совершенно не устраивает нас покупателей. Такой хамки я не видела давно. К этой категории продавцов относится не только она. У вас есть еще несколько, одна из них Изольда, супер навязчивая девушка, при мне несколько раз бросали выбранные вещи несколько женщин и просто уходили, со словами, что в таком случае мы пойдем в другой магазин и только потому, что она безустали буквально заставляла купить колготки. Также Ирина (худая, рост 165-168, одета -юбки голубая или цвета хаки) и Анастасия (блондинка, широкий нос, в ушах розочки и на шее в районе кадыка родинка) сказать, что они хамки это значит не сказать ничего. У них в порядке вещей при покупателях начать разборки с такими же продавцами как они, послать их, обозвать, сказать заткнись или закрой свой рот (это самое безобидное из того что я слышала), все это в порядке вещей и все это происходит в торговом зале при покупателях или доносится из подсобки. Несколько дней назад пришли с подругами за купальниками, но даже заходить не стали, противно было, от этого базара и крика в зале. Унижение, оскорбление таких же продавцов как они. Я не понимаю, если вы берете на работу хабалок из деревень, но тогда наймите персонал, который им и им подобным, объяснит элементарные нормы поведения. Хотите экономить на профессионалах, объясняйте им сами. У вас все продавцы приблизительно одного возраста, значит поставьте над ними намного старше их адекватного опытного человека, и контролируйте их поведение ежедневно и ежечасно. Я не понимаю, где в этот момент находится руководство магазином и почему не принимает никаких мер. Наверно, потому что возраст один и страшно связываться. Напрашивается вывод либо Вам на это наплевать, либо Вы считаете , это в порядке вещей. Вам бы бороться за культуру обслуживания, а не за прибыль. Будет культура будет и все остальное, люди будут ходить с удовольствием и покупать. В общем заходить именно в этот магазин нет никакого желания. Больше в Ваш магазин я не приду, как и многие мои подруги (сегодня была крайняя необходимость, уезжала). Как совет- Руководству неплохо было бы устраивать внезапные проверки под видом покупателей, приходить и смотреть как Ваши продавцы работают и обслуживают покупателей, вот и увидели бы все как есть и они бы зная такое в следующий раз подумали как себя везти в зале.

(Покупателей) ходили с мамой покупать купальник, выбрали, пошли выбирать цвет. Приехали дорой решили померить, а нам продали не тот купальник!!! И деньги не возвращают, говорят что они нас в первые видят. И бирку мы специально не снимали и чек оставили!!!

зп очень маленькая,просто унизительная, да к тому же дистрикт менеджер может лишить вас за любую ерунду. постоянно нервы на пределе за то, что от тебя требуют показатели. хотят чтоб ты как раб работал. постоянные перевески-маразм полный. А самое главное- это неадекватные дистрикт менеджеры. Хочу лично упомянуть о Ильиной Марии- совершенно некомпетентный и невоспитанный человек это мягко говоря.

Сначала на Сенной( Intimissimi). Коллектив был просто ужасный, руководство в лице бестолковой курицы Полины Кашиной готово было съесть за то, что ты не впарил «трусы на подарок». Администраторы тоже совсем не далекого ума. В туалет сходить-нет. Обед-15 минут среди пыльных коробок в коморке. После устроилась непосредственно в Калц ру. Коллектив был хороший, достаточно дружелюбный. Помогали друг другу. И администратор подбадривала и помогала не только словом. А вот дистрикт-менеджер Полина-глупая девочка с нереальным чсв. Преподносила себя как богиню продаж-а на самом деле самый низкий средний чек. Так же воровала пробники духов, которые стояли у кассы(просто смех). В общем и целом, ни за что не идите работать во франшизы. А работа напрямую в Калц ру-это как повезёт. Если коллектив попадётся хороший-можно и потерпеть.

Работала я в франшизе ооо"иридато" по питеру самая большая , на тот момент мне было 18 лет и это была моя вторая работа , могу сразу сказать если вы от природы скромная вас там делать нечего ! Вас сожрут ! Уже через пару дней начинают клевать , это не продал , то не продал , почему так плохо ? Так нельзя , почему до сих пор не выучила 100500 артикулов данного товара ? Идёт постоянное сравнение с другими , если продал хорошо похвалятся скажут молодец , на следующий день могут отпугать и сказать что в прошлый раз тебе просто повезло с покупателем а так ты плохой продавец , постоянно тычат в результаты хотя ты там неделю работать можешь , карьерный рост ? Я вас умоляю ! Если вы представляете угрозу для руководства как человек который может заменить управляющую , она вас уволит до того как вы это успеете понять , разговаривать нельзя , есть только с разрешения админа и на Ее усмотрение во сколько , отойти в туалет ? Терпи пока поток людей меньше не станет ! Конечно все это я терпела в силу своей молодости и неопытности , на тот момент управляющей была Ольга , она до сих пор там работает , за Ее улыбкой прячется та ещё сука !) работала я на тот момент больше всех по часам и по выручке была на 1ом месте ! Но так как не горела желанием лизать зад админу и управляющей , просто выполняла свою работу ! За что меня и попросили уйти найдя , дико тупые причины ! Но все прекрасно знали , что я тупо им не нравилась , единственный плюс , это то что там действительно хорошая зарплата ! Но это работа не для новичков , и не для тех у кого нет характера ибо об вас будут вытирать ноги и просить выполнять самую рутинную работу! И разговаривать как с мелким ничтожеством! Жаловаться начальству бесполезно в лице директора Евгения Мацарского ! Ему на вас насрать !! У него есть другие дела , ему интересны лишь деньги которые вы приносите ! Весь день на ногах ! Если это зима то приготовьтесь ! Двери открыты всегда а работать нужно в балетках !

Собеседование проходило в кафе в ТЦ. Позвали на 3-х дневную стажировку( бесплатную). Управляющая говорила,что зп 30-35. В итоге я отпахала целый день на ногах, у них как раз привоз был. Девочки сказала, что дай бог получают 25, а на следующий день позвонила управляющая и сказала, что им надо посмотреть еще стажеров и сегодня не приезжать. Прошла неделя ни слуху,ни духу. Не идите туда работать.

Их множество. Никакого уважительного отношения к своим сотрудникам со стороны начальства. Хозяин магазина-женщина, которая остановилась в развитии года в три. Тупая, простите, курица. Нужно обязательно выполнять план на день. Сумма такая, что сделать его практически нереально. Приходится молиться всем Богам, какие есть, чтобы его выполнить, а иначе приходится докупать за свой счет. Зарплата, на минуточку, примерно 20 т.р. Вы думаете, что пришли устроиться в этот магазин консультантом?! Да ничерта подобного!!! Будь добра, поработай и грузчиком)) а именно: тягай охренеть какие тяжелые коробки со склада(про склад поговорим отдельно) наверх, разбирай товар и одновременно работай с посетителями, даже если в магазин забежала школьница, прогуливающая уроки, у которой в кармане 20 рублей на булочку из школьной столовки. Вообщем, товар могли разбирать дня два (7-8 несчастных коробок), а разложить всё не забудьте по палитре, даже в накопителях. Постоянно нужно таскать тяжелые железные кубы, залезать на витрину. Все это очень неудобно и невероятно тяжело. Не забывай: Зашел человек- выбирайся из этой витрины и потрепанный и пыльный беги ВПАРИВАТЬ ему что-нибудь этакое. Постоянные перевески, а это опять таки нужно таскать по всему залу тяжеленные железяки, в то время как в зале творится хаос. Не забывай про покупателей!!! Бросай железки, которыми у тебя все руки забиты, перепрыгивай через товар, валяющийся буквально повсюду и беги к человеку. Помощь ему твоя, возможно, нафиг не сдалась. А теперь про склад... Ну, как сказать...склад. Он тебе послужит и кухней и местом где ты пять секунд может отдохнуть от всего происходящего за его пределами. Отвратительно маленький ужасный склад-каморка, где ты можешь в один прекрасный день убиться, просто упав с лестницы или же на тебя сверху просто свалится что-то тяжелое, и дай Вам Бог, чтобы это был не манекен или же железные недруги. За время моей работы у нас сменилось 4 менеджера и только одну я могу назвать нормальным, вполне себе адекватным человеком. Зовут её Евгения З. Приятный человек, который умеет входить в положение своих подчиненных и всячески старается им помочь. Этот человек действительно любит свою работу, хотя я по сей день не понимаю за что... ЗП выдается следующим образом: продай на сумму своей зп и забери. Собирали мы, порой, неделями. Это как так вообще?! Это где такое бывает?! Немного о продажах в этой компании: система активных продаж... Это конечно правильно, приносит большую прибыль и тд, но то, что предлагает нам Калцру-жесть. Впаривай, навязывай, умоляй купить, даже то, что ему не нужно и никогда не понадобится. Не нужно?! Возьмите в подарок! Вот вам, пожалуйста, детская коллекция! Нет детей?! Будут!!! Сказать можно ещё очень и очень много, но я пожалуй на этой печальной ноте остановлюсь. Спасибо за внимание, не идите туда работать.

Девочки, ни за что не идите работать в кальцедонию. Работала 2 месяца, пошла подзаработать на отпуск, поэтому особо не читала отзывов. Администраторы вместе с дистрикт менеджером и ариа менеджером заставляют врать людям и втюхивать все подряд, не смотря на то нужен или не нужен человеку товар. Мне попался ужасный коллектив, про самих девочек плохого сказать не могу, но администратор была ужасная хабалка, писала безграмотно, совершенно не работала со своим коллективом, все время хамила и указывала что кому делать. Есть лайкровые носки которые стоят 299 рублей за три пары по выгодному предложению, так одна пара стоит 119 рублей. Так вот магазину не выгодно чтобы люди брали одну пару, поэтому нас заставляли врать, что одну пару купить нельзя, а можно только три. Своей навязчивостью мы только отпугивали людей и они убегали с криком и скандалом. Отвратительая компания, большая текучка кадров. А весь этот карьерный рост полная брехня. Не ведитесь на это. Если ты задерживаешься на работе на час, то тебе никогда не оплатят этот час.

Проработала в магазине Кальцедония на м.Сходненская в тц Калейдоскоп 2 месяца.И бежала от туда сломя голову,к середине второго месяца нервы не выдерживали.Тк нарушается во всю,отношение свинское к людям.Могут например перед фактом поставить,что сегодня ночные работы,и должна на них идти,а о том что не можешь никто слышать не хочет( кстати,они не оплачиваются по двойной ставке как во всех нормальных компаниях работающих по тк),поесть толком негде,ешь на складе среди коробок а вместо стула мусорка с деревяшкой сверху,никогда не довольны результатами и средним чеком,даже если выполняешь план на день,найдут к чему привязаться,например за конверсию или выручку,о чем до этого молчали.Прав всегда тот,кто лучше общаеться с управляющей либо кассиром,других слышать не хотят,очень неприятные ситуации были,управляющая Лера( ей кстати года так 24,которая абсолютно не компетентная в управлении коллективом,но человек вроде не плохой показалась) выслушав мнение человека с кем лучше общается сделала выговор другим людям,не захотев даже выслушать ситуацию с позиции другого человека.Отпрашиваться По причине плохого самочувствия кстати всегда могут тоже только те,кто с ней хорошо общается,а если ты обычный работник выслушаешь столько претензий,что уже жалеешь,что со своим недугом 12 часов не отстоял,меньше нервов бы потратил.Про форму,новичков пугают тем ,что если уйдёте раньше 3х месяцев после Ее выдачи прилепится за неё платить,все это бред! Трудовую инспекцию на них всех нужно.По поводу клиентов:к ним надо приставать,даже если человек попросил самостоятельно посмотреть и ему нужно время осмотреться,а так же приносить в примерочную носки например втюхивать к лосинам

Носишься со склада в магазин и обратно, разбираешь поставку, маркируешь, при этом нужно успевать выполнять план, частенько не успеваешь поесть, 6₽ это время учитывается как обед, даже если его не было. менеджер постоянно орет. Для успешных продаж продавцам нужно хотя бы не портить нас роение! За такую каторгу низкая зарплата

Ужасно навязывают продукцию !Уже 100 лет не видела такого нигде, но тут буквально бегают за тобой с каждой парой носков!!!!Страшно зайти туда, придется прослушать не одну сотню история о том, как вчера продавец купила себе 3 пары чудесных колготок и носок! Купила легинсы, которые, как оказалось возврату и обмену не подлежат....Купила под натиском продавцов естественно, хотела поменять, ан нет.... Желаю сбавить обороты.

Работала в Intimissimi в 2010 году. Отработала 1 день. Москва, Охотный Ряд. Именно отработала, так как, стажировку они ввели позже, чтоб хоть как-то удержать людей. Собеседование прошла по телефону. Задали пару-тройку банальных вопросов, я обговорила предполагаемую заработную плату, сказали, чтоб надела все черное, похвалили свою компанию, сказали к скольки ехать, мой график: с 10 до 17 часов, на этом все. Приехала, сообщила администратору, что я новенькая. Она спросила мой возраст и где я хочу стоять: касса/зал. Я выбрала второе. Администратор с ходу начала рассказывать о размерах, товарах, артикулах, просила все запомнить. В нормальных магазинах все распечатывают на бумаге и тебе дается около 3 дней, чтоб все освоить. Мне администратор ничего не дала. Настоятельно просила, чтоб я здоровалась со всеми, кто входит, при том, что нужно стоять всегда лицом ко входу, не дай бог не в пол-оборота. Я могу понять такие требования в ГУМе или ЦУме, например, но даже там этого не требуют, напротив, основное правило - это не надоедать, быть вежливым и улыбаться. Мне теперь есть с чем сравнить. В Intimissimi это выглядело нелепо и смешно. А еще в рекламировать товар нужно ВКУСНО, так ВКУСНО, чтоб его непременно купили. Администратор рассказала, что у них была такая девочка, которая так все нахваливала, что продажи шли на ура. Отправили переодеваться на склад. Склад маленький, личные вещи сложить некуда, куртку повесила на вешалку, забитую до нельзя, сумку положила на пол, ценное пришлось разложить по карманам, переоделась, вышла. Вообще все очень неопрятно. Девочек было три, встретили меня настороженно, без вежливости. Администратор стояла на кассе. Так как магазин в центре Москвы, то людей очень много, у нас не было такого, чтоб магазин пустовал. Но я заметила, что консультанты людей с ходу берут в оборот, буквально донимая своими россказнями и впаривают товар. Кстати, товар лежит вперемешку, девочки видимо, не парятся. С вешалок давать товар нельзя, только из ящика. Ну, это тоже из серии пафосный "БРЕНД". Я для себя решила, что вопреки таким правилам, не буду надоедать людям, не буду впаривать товар, а лучше буду по максимуму удовлетворять их требования. Я подходила к покупателю, спрашивала нужна ли моя помощь, отходила, если нет и ждала. На это мне сделала замечание девочка, что я прохлаждаюсь, а не работаю. К девочкам я не обращалась, у меня все было хорошо, покупатели были очень вежливы, кроме одной женщины, которая попросила перевести ценник на евро в рубли. Но это просчет магазина. Если не успели наклеить - нечего вывешивать и путать клиентов. Я стала замечать, что из зала постепенно начали пропадать девочки. Сначала ушла одна, потом вторая и третья. Я осталась совершенно одна. Администратор пробивала на кассе, параллельно решая вопросы по телефону. Народу много, всех надо обслужить. Что делать? Еле справилась, честно. Потом они вернулись. С кошельками. Как я поняла - ходили чаевничать. На мой вопрос, а можно ли мне отойти попить, заржали и сказали, что нельзя. "Работать нужно, а не ждать до победного!" Коллектив "дружный". Я пошла к администратору, спросила, можно ли мне отойти попить, мне поступил ответ, что еще не время и начали демонстративно набирать телефонный номер, давая понять, что не до меня . Одна девочка почему-то ушла вообще на час раньше. Время было пять часов, пришла другая смена, а меня не отпускали! То ли они решили, что мне офигеть как нравится работать в этом прекрасном магазине, то ли что, но это уже наглость. Я сама подошла к администратору и сказала, что ухожу. Она поняла, что мы видимся последний раз и сказала: "Я не знаю почему, но от нас уходят почти все девочки." Серьезно? Не знаешь? А может быть все уходят от вас, потому что ваши девочки редкостное хамло и ты, как администратор не сечешь в своем деле и стоишь на кассе? Также, она меня попросила, чтоб я посоветовала своим подругам вакансию у них, если ищут работу. Нет уж, спасибо, чтоб я без подруг осталась. Врагу не пожелаю такого.

Руководство ужасное!пахаешь почти каждый день,заставляют бегать за покупателями!по пятам ходить за ними.Я отработала 2 недели каждый день и получила 4000 ,там постоянная текучка никто уже там работать не хочет.Не идите туда,платят мало.А работать там каждый день ещё какие то экзамены сдавать.Ужас,а не работа!

Ствжировалась 2 по 10 часов. Это 20!!!! 2 отнятых у меня дня. Не такая уж ж о перспективная и желанная для всех работа, чтобы так себя вести. В итоге директор даже не наблюдал за тем как я работаю. Его не было вообще. В итоге спросила у девочек продавцов что дальше, они подали плечами и сказали ну наверное он вам позвонит. В итоге ничего!!! Продавцы стажерам вообще не дают сделать продажи, если я пыталась показать себя и что то посоветовать, то сразу вырвалась в разговор с покупателем продавец и просто отбивала клиента в виду своей ориентированности в магазине и большего опыта. Плюс из всех разговоров я поняла, там всем на всех плевать, только продажи это главное, даже покушать не дают!!! Плюс никаких отпусков не ежегодных не ученических, официально не устраивают. Никаких больничных и тд

Достоинств в этой работе нет. Отвратительные условия труда. Такая же отвратительная организация. Никогда никому не советую идти в это ущербная место Договор подписывал на одну зарплату, а в итоге получила совершенно другую. Спустя месяц работы попросили переписать договор где заработная плата была на 8000 меньше. Если не хотите терять свои силы и время никогда туда не идите работать

14 июня 2016 года я покупала в магазине Calzedonia по адресу: г. Уфа, ул. Цюрупы, 97 колготки. Со мной продавец, администратор Гульназ очень вежливо разговаривала, при этом навязала мне самые дорогие колготки с утяжкой, которые стоили 795 рублей, убедительно доказывала, что мне надо купить 3 штуки –это экономно и выгодно и они супер хорошие. Я вставила ее в известность, что мне нужны колготки для лета. Она меня убедила в том, что в них мне не будет жарко, т.к они 30 дн., и там лайкра хорошая, они не рвутся. Поверив ее словам, я купила за 1896 рублей 3 колготки. На второй день я хотела их одеть и была сильно расстроена, они были не по размеру и малы, за счет плотных шортиков-утяжек, которые выглядели как плотные теплые панталоны, они на лето совсем не подходили, колготки 4 размера, смотрелись как 2-й размер, я еле их растянула, где шорты-утяжки, первый же день пошли стрелки. Предварительно дважды договорившись по телефону с Гульназ о встречи и об обмене колготок, которые были мне по размеру малы и мною совсем не тронутые, я пошла в магазин. Администратор Гульназ куда-то торопилась и хотела меня оставить на произвол другого покупателя, при этом ей дала указание, чтобы она поменяла на те колготки, которые она показывала, а не на те, которые выбрала бы я как покупатель и которые наиболее подходили бы мне как покупателю. Я попросила администратора, пока со мной обменные дела не закончится, чтобы она не покидала магазин. Моя просьба она проигнорировала, начила мне говорит, что принесет час закон и после этого вовсе ничего не поменяет, побежала за законом, в это время на наш разговор присоединялась вторая продавщица, при этом меня обвинила в том, чего никогда не было, по ее словам, я оказывается постоянно ругаюсь с ними, хотя этого не разу не было, продавщица начила показывать мне колготки, которые, указала администратор, по хуже вариант, я хотела их на ощупь проверить, потрогать, продавщица не дала возможность, при этом демонстративно заявила, что они дорогие, их нельзя трогать, хотя я и без того, знаю, что они не копейки стоят, так как сама заплатила за 3 колготки чуть ли не 2 тысячи рублей, после чего вовсе убрали все колготки и категорически дали понять, что менять они ничего не будут. Я попросила книгу жалоб, они книгу дали за 2014 год. Весьма интересно, руководство магазина по каким критериям берет на работу сотрудников, если не администратор, не продавцы-консультанты не умеют разговаривать с людьми, ведут себя не достойно, неприятно с ними общаться покупателям. На мой взгляд кажется, при поступлении на работу в магазин для кандидатов, которые претендует на должность администратора, продавца-консультанта должны предъявляться такие требования как повышение качественных и количественных показателей обслуживания, умение взаимодействовать с клиентами, опыт работы с покупателями, активная помощь покупателям, консультирование покупателей в соответствии с высокими стандартами обслуживания. А в данном магазине я столкнулась с невежеством, грубостью и не умением общаться с покупателями.

Первый раз когда устроилась на работу в Calzedonia безумно влюбилась в этот магазин, но по некоторым причинам магазин закрыли, и перевели в другой магазин. И начался просто УЖАС! Директор магазина не тянет на директора магазина, администратор и то больше знает чем она, больше гонора, не умение руководить, не может объяснить стажерам как правильно начинать работу с клиентами и выглядит как колхозница, а график работы, это просто БЕДА! Ужасное отношение к своим сотрудникам, просто плюют на них, и никакого уважения, с такими сотрудниками магазин теряет марку

С самого начала собеседования,менеджер магазина по имени Лилия уткнулась рожей в телефон,что не очень приятно когда ты пытаешься рассказать о себе. Стажировки проходили ужасно,на протяжении шести часов "обучения" она то уходила жрать на два часа,то вечно отвлекалась на какую то х...,в итоге:рассказанное ею можно было уложить в час максимум ,толком ничего и не объяснили ,в магазине все орут,суетятся,внутри коллектив крысиный ,и только для тех кто пришёл с деньгами улыбка до ушей . Отношение с самого начала как к Г....

Работала в ТЦ красный кит в Мытищах. Руководство ужасное, отношение как к РАБАМ. Администратор Елена вообще кричит на покупателей, обманывает по размерному ряду(чтобы просто купили).Директор Карим вообще за людей не считает,постоянно слежка, если нет покупателей стоять нельзя, нужно что то делать. Вечная недостача товара при инвентаризации(100-200) тысяч. Вечная текучка кадров. Так опустить Марку, это ужас. А все из-за таких директоров и администраторов!!!!!

На этом позитив закончился. Графика работы нет,могут позвонить в 12 ночи и сказать что выходишь завтра на работу,невозможно что то планировать. Коллектив паршивый,старенькие могут ничего не делать,а на новеньких ездят как могут. Заболеть ты не можешь,зачтут как прогул (хотя все были предупреждены) и заставят отработать.Черная форма,даже в +30,обязан быть в черных лосинах. Приходится таскать тяжести неподьемные - коробки,арки... Утренняя смена это жесть. Приходится менять местами,например,носки и колготки,а на следующий день наоборот. Целый день делаешь бесполезный работу, нет времени даже просто постоять. Здороваться нужно с КАЖДЫМ посетителем,некоторые фразы вообще нельзя говорить,типо "Вам помочь/подсказать?" Сразу расстреляют. Склад,он же место отдыха и кухня,кушать приходится на квадратике 50х50,на коленках,полчаса максимум. В это время мимо тебя носятся продавцы с колготками-носками и прыгают через тебя с коробками. Поесть нормально не удастся. Самое ужасное,из за чего я уволилась, это дискрит менеджер Вика. Невиданная хамка,вытирает ноги обо всех,хотя сама соплячка лет 23-25, командует тобой как рабом,может спокойно наорать и лишить зарплаты. В общем отработав месяц зарплата моя вышла 14 тысяч,хотя должно было быть намного больше. Я уволилась оттуда к едренефене,ибо нехер позволять этой *изде издеваться над персоналом!

Первоначально , я была безумно влюблена в свою работу . в этой компании наверно только и выживают фанатики . До сих пор не понимаю почему компания тратит такие огромные финансовые ресурсы на подбор , обучение и индакшн людей "со стороны" и совершенно не развивают свои кадры во первых , и во вторых отвратительно относятся к персоналу в который уже вложили так много знаний и денег ,я была одной из тех кто относится ко второй категории. Меня пере тащили из другой компании .... Дали очень крутую стажировку , очень благодарна отделу обучения , и подбор персонала , они свою работу выполняют на отлично , а вот то что происходило дальше , было страшным сном . В московских прямых магазинах , особенно центральных происходит треш , самый настоящий . Бесконечные ночи на работе , коробки , сумасшедшие поставки , которые не помещались на склад . Ты все время плохой ,Дистрикт постоянно орет , ты выполняешь не менеджментскую ( а администратор в моем понимании должен первоначально управлять своей Командой и достигать целей ) , не аналитической , а тупо механическими продажами , и работой нон стоп . А это огромный трафик , с которым администратор работает в роли продавца !!!! Всегда. , не адекватные продавцы , которые сменяются пачками , огромная текучка , полное отсутствие безопасности , кражы , из бэк офф, зала , кассы . Персонал выносит товар из магазина пакетами , а дистрикты это прикрывают . А если ты слишком много болтаешь и тебе больше всех надо ты худший человек. Это ужасно , работа напоминала спасение утопающего корабля . Стоит заметить что отношение вышестоящего руководства тоже не лицеприятное , отдельно хочется отметить господина Нардучи. У компании огромный потенциал , но но но но . Жаль что мне пришлось с этим столкнуться .

проработав год в данной компании готова сказать что идти в нее стоит либо продавцом на подработку, либо совсем начинающему администратору или дистрик менеджеру (если больше никуда не берут) Администраторы в магазинах те же старшие продавцы-шаг в право, шаг в лево-расстрел. Нет никакой возможности развиваться-в компании не обучают-треннинги проводятся 2 раза в год. Если повезет с дистрик-менеджером, то возможно что-то новое и узнаете, а если не повезет как мне, то не получится. Руководитель позволяла себе на меня орать до такой степени что срывала голос, хрипла в конце-все кто с ней работали её тихо ненавидят. Пыталась заставить меня так же работать с продавцами и кассирами- по-другому они, видите ли, по её мнению не понимают. Постоянный прессинг с выручками, не делаешь-виноват, делаешь-"почему так мало"? Заказ товара в магазин часто был нелогичен- если намечаются большие истории-его нет, как только "волна" прошла-получите все коробки сразу. Перспективы роста в компании следующие-как отработаете пару лет можете начать мечтать о повышении-при этом не учитывается не прошлый опыт, не желание, не достижения. Администратором может стать девочка 18 лет, просто за то что в рот дистрику смотрит и не перечит. Зато набор на дистриков массовый, многие проходили через мои магазины, они даже двух слов связать не могут,элементарно не знают что можно мерить покупателю а что нет, как делегировать задания, как управлять персоналом-над некоторыми даже продавцы откровенно посмеивались, кое-кого посылали в лицо. Уволившись, на 3 собеседованиях подряд слышала что после Калцру особо не желают брать с позиции администратора, так как они только выполняют задания дистрика, все делают сами, не умеют делегировать,нет никакой аналитической работы. Я очень стремилась в эту компанию-и была очень жестоко разочарованна отношением и результатом. Считаю свое время бездарно потерянным, а нервы абсолютно расшатанными.

о них можно говорить вечно. зарплата конечно хорошая, но за то что мы выполняли... в общем выполняли должность кладовщика( надо было знать все артикула, разбирать поставку, маркировать, наводить порядок на складе), продаввцы выполняли должность и кассира и администратора( разрешения на ввозы, оформление возвратов и Т.П)стажировать новеньких вообще обязанность тренера или менеджера. кстати о менеджере, зовут А. человек не понимает что нельзя быть назольевым, не понимает что выручка нигде не бывает идеальной, читает морали толкает дурацкие идеи. начала рушить наш персонал. имеет личную неприязнь. про тпуска молчу вообще!не пускала летом в отпуск тк распродажи и тд. говорит ну лети куда нить осенью...идиотка, не все зарабатываю по 50 тысяч, не все тратят зп на себя. когда говорила что она не имеет права, она отвечала что не она эти правила придумала. вечно говорила ищи проблему в себе и только в себе. а потом удивлялась почему коллектив не воспринимает ее в серьез. ПОТОМУ ЧТО ИЩИ ПРОБЛЕМУ В СЕБЕ. насчет отношения к сотрудникам.... кроме кулера ничего не было для того чтобы пообедать, тратили зп на еду! постоянно унижали за выручку и прочие показатели. нужно работать с каждым иначе наслушаешься бессмысленных совет от МЕНЕДЖЕРА. был случай когда зашла девушка и разговаривала по телефону. я поздоровалась тихонько чтоб не мешать, и отошла. далее подходит А и начинает говорить почему ты отошла. в общем я подошла к девушке и наслушалась нехилых оскорблений за мою невоспитанность. покупатели простите наших продавцов за их назольевость, это вина руководства которое грызет их за то что они не подходят к вам! девочки если хотите держать свои нервы в порядке не ходите даже на собеседования.

-Ужасная политика магазина "докапайся до каждого даже если видишь что человек готов тебя ударить чем нибудь тяжелым лиж бы ты отвязался" -Нельзя сидеть нигде (да и негде, стульев нет даже в примерочных, сколько было уже возмущений со стороны клиентов, "а воз и ныне там") -Нельзя стоять без дела нигде -Нельзя поворачиваться спиной к выходу -Нельзя облокачиваться на столы и накопители -Нельзя понижать свой общий средний чек и отпускать людей без покупки дабы коэффициент конверсии упадет -Обед 30 минут при графике 2/2 по 6 часов, Обед 60 минут при графике 2/2 по 12 часов НЕ ОПЛАЧИВАЕМЫЙ -Должна быть хорошая выручка (личных продаж нет, план общий, но выручка каждого всегда под контролем, администраторы никогда не бдят) -Ну и собственно коллектив, кому то повезет, а кому то нет. У нас владелец хитрый, наглый и не далекий человек, а жаль, но не его, а тех кто с ним когда либо имел дело.

При увольнении франчайзинговый магазин в Екатеринбурге удержал выплату конкурсных 15000 р. за последний конкурс по мужским носкам, прикарманив деньги компании себе, показав придуманные и вдруг всплывшие доп. условия выплаты после объявления итогов конкурса, почти через месяц. Рук-ль Яковлева Ю.Ю. Советую всем!!! Если устраиваетесь- то только в магазины не франчази!!!!!

Коллектив гнилой, отношение свинское, форму не выдают, а если и выдают то заставляют носить самые не продаваемые и ужасные модели Особое внимание хочу уделить менеджеру ТАТЬЯНЕ БЕССОНОВОЙ, таких крыс я еще не встречала! Кстати говоря, на последнем собрании она учила как правильно "впарить" покупателю хоть что то! Именно с такими словами.. Очень надеюсь что начальство обратит уже на неё внимание

Второе собеседование проводили бренд менеджер Intimissimi Марко и эриа менеджер Intimissimi Марина. Собеседование проходило в кафе "Costa Coffe" в ТЦ "Галерея", посетители за соседними столиками меня не смутили, а с первой минуты меня смутила - Марина. Пишу это скорее для компании, поскольку не верю, что в иностранной компании поддерживают данные стандарты общения с потенциальными сотрудниками. Итак, приветствие: Марко, встал, поздоровался и с улыбкой протянул мне руку для пожатия. Марина поздоровалась без улыбки, оставаясь на месте. Далее, Марко взял таймаут на 5 минут. Марина, не обращая на меня никакого внимания, сделала несколько телефонных звонков своим подчиненным. Резким, строгим тоном она отдавала им свои распоряжения, периодически цикая задавала вопросы: "Ты меня поняла? Еще вопросы есть?". Мне 26 лет, мой опыт управления магазином составляет 3 года и я никогда не позволяла говорить таким тоном ни с одним сотрудником магазина. Все вопросы на собеседовании, повторяли вопросы 1го собеседования. Марко периодически завал вопросы на английском языке. Думаю, он понимает русский, но не говорит:) Я, честно готовилась, но мой средний уровень, конечно, сильно меня подводил. Однако, уровень английского языка у Марины меня шокировал. Очень тяжелый перевод отдельными словами. Я сразу поняла на чем провалилась: 1) Вопрос о кражах: я не увольняю за кражи, а даю человеку еще один шанс. Я убеждена, что если человек не болен, то он не повторит данного поступка. Понимая, что я беру ответственность на себя, что я даю ему шанс и верю в него, как в хорошего сотрудника, который принесет пользу компании и сможет реализовать себя. Марина была шокировна:) 2) Финальный провал - Я зала вопрос об аникражной системе в магазинах (Марина долго пыталась перевести этот вопрос Марко): - "Я заметила, что в магазинах Intimissimi нет антикражных ворот. Why?" - "Они не предусмотрены концепцией магазина"- ответил Марко - "Вы вычитываете из зп сотрудников кражи" - Да, ответил Марко. - "В 80% случаях кражи совершаются сотрудниками" - сказала Марина. - "Странно. Но мне известно, что сотрудникам предоставляются скидки в размере 30% на всю продукцию бренда. Зачем же им это делать?" - спросила я. ....Марина начинает злиться, молчит.... -"И что делать если девушки видят, как посетитель собирается совершить кражу? Хватать за руку?" ...Марина довольно напористым тоном стала говорить, что у них такого не бывает и одна девушка обязана стоять у выхода и следить, чтобы не было краж. Т.е. как охранник. Я не смогла остановиться и стала далее раскручивать эту тему: "а если в магазина оочень много людей? А если это искусственно созданная толпа и продавцы точно понимаю, что будет кража? А вот хотите пример..." и т.д. и т.п. Я прочитала, много кошмарных отзывов, но многие из них, сильно преувеличены. Это нормальное многоуровневое собеседование. Единственное, что мне непонятно, как в иностранной компании, могут работать люди с советским подходом большого начальника-царя. Как только я услышала телефонный разговор Марины, то поняла, что мной она не сможет так управлять. Думаю и она это поняла:) Тем не менее, всем советую пройти это собеседование. В любом случае, хороший опыт и есть шанс устроиться. Всем удачи и самореализации!!!

Расскажу о собеседовании на позицию дистрикт менеджера ( терр.управляющий), т.к. я считаю, что уже на собеседовании в компанию можно создать отчетливый образ о потенциальном месте работы и мнение о компании в целом. Итак. Во первых, после приглашения на собеседование наступила тишина и номер HR менеджера, указанный в сообщении, просто не отвечал в течении дней четырех. Спрашивается, зачем приглашали, куда приглашали... Неясно. С горем пополам, со мной наконец связались, после чего назначили встречу в отеле через (!) неделю. Собеседование проходило в номере отеля, что для меня немного странно, т.к. у каждой мало- мальски крупной компании есть свои административные офисы, дабы не проводить собеседования в торговом зале магазина, ну, или в номере отеля. К самому HRy компании Кальцедония у меня не осталось никаких претензий, наоборот, девушка была очень корректна, вежлива, задавала адекватные вопросы и в целом, это было приятным собеседованием. Кстати, требования к знанию английского языка указаны НЕ были. Собеседовали меня при этом частично на английском . Далее, мне сказали подождать еще НЕДЕЛЮ, до получения результата- прошла на следующий этап или нет. Важно отметить, что опыт работы у меня имеется, в крупнейшей мировой сети фэшн ретейла, но во всех вакансиях кальцедонии, указано, что набор идет также для соискателей БЕЗ какого либо опыта. Интересно.. Далее прождав еще неделю,меня пригласили на 2 этап собеседования, который также состоится еще через неделю. Спустя три недели после приглашения на 1 собеседование, у меня было чувство что я жду набора в космонавты. А теперь самое интересное. Как уже написано выше, никаких требований к знанию английского языка предъявлено не было. НО 2 собеседование проходило в присутствии area менеджера и бренд менеджера, итальянца, который не знает русский язык. Опять же место проведения меня удивило- кофейня в торговом центре, за соседними столиками сидели посетители, которые слышали наш "разговор". С 1ой секунды девушка- менеджер повела себя мягко сказать не дружелюбно, стала сыпать вопросами, причем в достаточно строгой и жесткой манере, с явной мимикой недовольства. Это было похоже больше на допрос с пристрастием, чем на собеседование. Бренд менеджер Марко вообще ничего не понимал и тыкал что- то в айпаде, переменно отвлекаясь ра меня и задавая вопросы на английском. Мой опыт работы, именно опыт, был разнесен девушкой Мариной в пух и прах, вопросы в стиле "А не боитесь ли вы такого ДИСБАЛАНСА должностей" поверг меня в шок, не адекватные вопросы один за другим, при этом порой мои ответы сразу перебивались и подвергались оспариванию. После 30 минут допроса, а иначе это никак не назовешь, мне было сказано, что мне позвонят, и я могу идти. Когда позвонят, в какие сроки, кто свяжется- тоже не сказали. Итог- ужасный осадок от собеседования, такое ощущение, что я проходила проверку на стресс и сильный напор начальства. Сразу было сказано, что переработки есть и воспринимаются как обычно дело, и не оплачиваются, недели без выходных тоже являются нормой, дескать если я не согласна, скажите сразу и до свидания. Тактичность и корректность вообще отсутствовали, а присутствие сотрудника не понимающего по русски, не нахожу понятным при выборе кандидата в компанию. В конечном итоге мне была предложена позиция ниже собеседуемой, с аргументом "заодно наберетесь опыта и можно потом повышаться через 6 месяцев". А простите, 3 -х месячная стажировка в городе Урюпинск не предназначена для "набора" опыта? В общем, сплошная замануха для тех кто готов променять ожидаемое на "хоть бы что". Моя оценка этой компании и профессионализму на финальном этапе отбора 1 из 5. Печально когда "облик" компании вырисовывается так сразу и печально, что компания Кальцедония в России имеет такой вид. Никому не посоветую связываться, по крайней мере, за это можно сказать спасибо непосредственно эреа менджеру Марине.

Звоню кадровике Юле. Она чавкая и чем-то запивая сходу спрашивает: ну и чем вам нравится эта должность, почему хотите у нас работать. Обычно, сначала про вакансию и компанию рассказывает представитель этой самой компании, то есть Менеджер по персоналу. Вообщем, задавала глупые вопросы и впечатление у меня осталось, что ей лет 20, не больше. К марке в целом, также осталось негативное впечатление.

Предупреждаю - работа вообще не для ленивых, товарищи. Первые три дня стажирвка сразу в магазине, если выдерживаешь это адское нападение необъятного потока информации о продуктах, постоянного шатания за клиентами (именно шатания! отходить нельзя, даже если клиент, мягко говоря, вас послал,, надо притворятся, что что-то там рядышком поправляете, изредка поглядывая на этого клиента глазами недоеной коровы) - то сразу идешь оформляться в приятный офис с вежливыми сотрудниками. В общем самые адские это первые недели две, пока еще разбираешься с артикулами, правилами развески и прочим... попутно,если кое-где лажаешь, получаешь по башке от руководства. Иногда подзатыльник, а иногда и с ноги (ну я образно, конечно) Даже за 12 часов работы - хрен тебе, а не обед. Максимум на 15 минут. Мне хватало сбегать покурить и подумать какого макара я там вообще делаю. Постоянные терки по поводу возврата-обмена товара. Нельзя товарищи, в кодексе прописано, прочитайте, уж удосуждесь.ради бога, не позорьтесь своими претензиями в книге жалоб.. Вот слыхала я про случай один как одна клиентка пришла обменивать носки из-за того что у нее их...МОЛЬ СОЖРАЛА. Сложности еще возникали на почве неправильно подобранных размеров, некоторые шли ну можно сказать как большемерки, хотя вроде со стандартными размерами, в общем, как нормально советовать, если мерить нельзя а какая то мало-мальски информация отсутствует. Настоятельно еще всех покупателей прошу внимательно просматривать товар перед покупкой.- брак был, есть и будет, а у продавцов просто НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ открывать каждую упаковку и просматривать. Филонить строго запрещается (да и некогда), на каждого ведется учет личных продаж и среднего чека, на зп не влияет, но лишний раз утереть нос коллегам - приятно, вот, что я называю здравой конкуренцией, особенно когда это в форме игры, план то общий.. Но с другой стороны и показатель работы хороший, постоянно маленькая выручка - уволят к чертям, постоянно плохой средний чек - выеб..т во все щели, вот и начали некоторые персонажи друг другу средний чек гадить, порой и не уследишь. Кто на кассе, тот и царь. Скандалы, интриги, расследования. Ну куда уж без них в женском-то коллективе? Всё, так сказать, по фэн-шую! Впихивание товара покупателям прилагается. И за этим строго следят денно и нощно. Карьерный рост? Ну до кассира вполне возможно, Только кровушки сначала попьют отменно.Вполне можно и до администратора дорасти, но эт потолок. Бесплатная форма. Без слез не взглянешь, сплошная клоунада. Что вообще курят в том отделе, которые форму присылают?? Одно платье вообще мне еле зад прикрывало! Пусть описано то довольно ужасно, а на деле было как-то обыденно. Что все так ноют, не пойму. С хорошим коллективом любое море по колено. В общем, если вы любители чулочно-носочного жанра и хотите расти и развиваться в этой компании - все в ваших руках, главное терпение, рвение и немного насилия над собой. Ну и капля мазохизма не помешает.