Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

придя в эту компанию на собеседования,, услышала много положительных обещании 1, и работа рядом с домом 2, и з.п. высокая 3,и график выбераешь сам. но на самоим деде все оказалось не так. Вот прихожу я на стажировку а мне админ магазина говорит чтобы я не обольщалась по поводу помощи в обучении и что уних во всех магинах распространенно самообучаемость,, да и не факт что после стажировки меня возьмут в тот магазин на который я расчитывала,, ну и с графиком тоже все не так гладео оказалась,, т.есть не 5*2 как обещали а как получится... Из этого всего я сделала вывод что просто потеряла время(((

Ты должен всех любить. Поголовно. Бесконечно. Офис, кураторов, менеджеров, свой состав!!! О, как ты должен его любить. А если вдруг какие-то проблемы-ну даже просто характером с кем не сошелся, не можешь работать, тяжело тебе с человеком этим-то начинается такая тягомотина, что диву даешься... Даже если ты ЗНАЕШЬ, что есть возможность перехода в другой магазин, тебя заставят выяснить, вспомнить любую мелочь ваших ссор, прочитать пятьдесят психологических книг, решить этот вопрос-а если нет-ты не человек кантаты и иди вон. Опытных сотрудников офис и кураторы всегда защищают, даже если они не правы - вот тебе и честность-миссия КК. Конечно, ты должна бесконечно любить и клиентов, в любой ситуации любить клиентов, даже если они поливают тебя грязью-унижайся и отрабатывай жалобу пожалуйста, мы же тебе денежки платим и тренинги для тебя, свинота, устраиваем. Бесконечные улыбки, от которых даже у американских мисс мира свело бы зубы.... Ушла потому что начались реальные проблемы со здоровьем. Головокружения, похудела на 12 кг за полгода (при весе до этого в 55) нервы испортила еще в сезон дня учителя... Ночью просыпалась от того, что дергается то нога, то рука. При этом обычно у меня было около 140 часов, ну плюс еще учеба на вечерке. Свободного времени не то чтобы не хватало, его не было. Админу было плевать на мою учебу, я должна была быть солнышком-девочкой-кантаточкой и сдаться через 2 месяца на 110, "иначе тебя уволят, таковы требования компании". Уже позже я поняла, админ просто как фанатик и любитель делать все правильно, бубнила всем одно и тоже, на самом деле никто бы меня не уволил. Просто админ не сильно далекий попался, тоже бывает такое, часто, увы. Мое мнение-нервы и здоровья не стоят фальшивых улыбок и не сильно уж больших денег.. Идти на работу в КК следует либо чтобы целенаправленно делать карьеру и пахать как лошади по 250 часов, либо чтобы угробить здоровье и возненавидеть всех вокруг.

Насколько у меня сложилась картина из всех прочитанных отзывов - в КК создается иллюзия эдилии, которая со временем развеивается. Соц. пакета нет, что сразу рождает вопрос о возможности/невозможности отпуска, смены сдвигают без твоего согласия, могут перевести в другой магазин без лишних вопросов, з.п в районе 20 - 24 т.р. и не более, а то и менее, вполне себе возможны переработки для тех, кто в вечерку работает, постоянные тренинги, обучение, аттестация (учиться это неплохо, наоборот! необходимо, но это, знаете ли слишком). Почему на собеседованиях так много народу всегда? Потому что оттуда постоянно бегут одни девочки, и на смену сразу находятся другие. Страх. Все было бы куда проще даже для самих работодателей, если бы они выполняли свои обещания, тогда работа там была бы сказкой.

книги для саморазвития по большому счету вы можете изучать и самостоятельно. Как и писалось ранее, розовые очки с падают со временем и ты начинаешь видеть все в реальном свете. 1. Офис далек от полей и магазинов, отношение офиса к сотрудникам магазина - высокомерное. 2. Обещенной зарплаты не будет. Вы можете ее получить, но только в том случае, если вы будете работать в магазине по 12 часов, а то и по 13 часов каждый день, и если еще будете на замены бегать. Уставать будете неимоверно, особенно если еще не закончили университет. 3. Магазины уютные, и непосредственно коллектив в магазине чаще всего очень хороший, хотя смотря как повезет. 4. Если думаете о карьере Администратора, тоже не советую, администратор в кофейной кантате это тот, кого шпуняет офис, девочки постоянно в напряжении, они буфер между офисом и магазином. Нервы будут трепать только в путь, и если кто-то скажет, что так везде, то смею уверить вас, так как шпуняют в КК, не шпуняют нигде, уж опыт работы есть. В данной компании сотрудники магазина это ишаки, которые батрачут не известно во имя чего) знаете советским союзом попахивает, работают за идею. При увольнении нервы тоже попортят, уйти оттуда просто написав заявление не удастся. Все круги ада пройдете. Поэтому устраиваясь туда на работу, подумайте надо вам это или нет.

Самое главное - в сети постоянно висят вакансии на все магазины. Это не правда. На месте выясняется что мест там нет, менеджеры спрашивают где бы вы ещё рассматривали место работы. Я изначально ехала на собеседование, так как хотела устроится на работу в магазин в один из городов Подмосковья. Я работала в соседнем магазине с Кофейной Кантатой и знаю сотрудниц. Девочки говорят что есть вакансия - в офисе что нет. И предлагают другие города - откуда не так то просто уехать вечером. На собеседовании несколько девушек также приехали в надежде на вакансии в магазинах возле дома - в Сергиевом Посаде, в Красногорске. Одна даже спросила напрямую - ведь висят же вакансии в интернете, мы на них рассчитывали, почему вы говорите что там нет мест ? Менеджер по персоналу замешалась от этого вопроса и ничего конкретного не смогла на это ответить. Это такой способ привлечения новых покупателей я думаю - такой способ пиара - приглашают всех на собеседование, далее милая реклама продукции компании и как хорошо у них работать и какие перспективы в карьере. Каждый день несколько групповых собеседований в компанию - это большой поток потенциальных покупательниц. Вот поэтому и приглашают всех желающих на собеседование, угощают чаем, конфетами и дают купон на скидку - это всего лишь рекламная компания. Такие толпы кандидаток - а вакансий мало на самом деле. И не в тех магазинах, что в объявлении пишут. Также присмотритесь к продавщицам в магазинах сети - они одного типажа внешне и примерно одного возраста и телосложения. Мой совет - подумайте хорошо заранее прежде чем туда ехать, для большинства это будет просто зря потраченное время.

Сразу хочу оговориться, я описываю свою ситуацию и высказываю свое мнение. 1)Мне лично понравилось собеседование, все достаточно дружелюбны, чайком-кофейком-печеньками угостили и нарисовали вполне понятную и привлекательную картину предстоящей работы. В этом плане продуманно все очень грамотно и психологически правильно. Вообще в офис на все мероприятия как на праздник рвалась, там работают люди, которые любят свою работу и вкладываются на 200%. Уезжала всегда оттуда с диким желанием работать, кучей идей и отличной мотивацией. 2)В самом магазине все обстояло иначе... больше всего раздражал вынос мозга (так называемая обратная связь). Одно время даже не хотелось к гостям идти, потому что потом слышался грозный призыв админа "Маша пойдем, я дам тебе обратную связь" и далее понеслась «как ты оцениваешь свою продажу?» «придумай 5 оригинальных приветствий» «почему не отработала до конца СЯПС» (отработка фразы клиента «спасибо я просто смотрю»; на мой и не только взгляд одна из самых сомнительных схем) и т. д. и т. п. После 3 обратной связи хотелось просто на стенку лезть, после 5 не хотелось уже вообще ничего. Возможно, кому-то подходит такой метод, но для меня он оказался непродуктивен, так как постоянно сбивал с рабочего ритма. Вообще с коллективом не повезло, за все время своей работы нашла общий язык лишь с одной девочкой (думаю потому что обе семейные и с детишками), остальные были амбициозными девочками-карьеристками, которые просто жили на работе и считали, что по-другому и быть не может. На этой почве часто возникали конфликты. В частности, из-за того, что я не оставалась на ночные смены, редко могла выйти в свой выходной, и все мои объяснения о том, что у меня муж, маленький ребенок и куча других дел, которые надо делать, и я элементарно не могу себе позволить жить на работе, никого не волновали. Больше всего конфликтовали с админом, у девушки явно корона выше потолка, лучше нее никогда никто ничего не знает и не делает. Другие магазины с нашим рядом не валялись, «мне западло быть в одной лиге с таким-то магазином, мы намного круче» пожалуй, одна из самых нежных ее фраз. Позже мне она сказала, что если б она принимала решение, то не взяла бы меня на работу, хотя стажировку я сдала на 5+, бывала во многих магазинах и слышала только хорошие отзывы о себе, в офисе понравилась. В общем, конфликты у нас происходили регулярно, и нет смысла тут описывать все. 3)Соц. Пакета как такового я не увидела. Условия работы отвратительны, ни присесть, ни поесть негде, перекус надо было проглатывать за 5 минут сидя на полу между стеллажом и прилавком. Один раз сказала админу, что в свои 30 минут законного перерыва, я имею право, пойти поесть и отдохнуть, на что мне сказали «тогда на смену приходи на полчаса раньше, ешь, пей, спи, а потом работай без перерыва». 4)Про зп могу сказать она маленькая, учитывая сколько усилий надо прикладывать, не считая сезонов у меня была зарплата 16-18 тыс. КК действительно готовит продавцов-консультантов профессионально, так и платите соответственно. В декабре, например зп в 28000 (это за минусом всяких штрафов, пропавших разменов и т д) меня не утешила, учитывая, что я практически не бывала дома и не виделась толком с ребенком, про свое физическое состояние и вовсе молчу. 5)Меня очень возмутили ночные смены, оплачиваются они далеко не по ТК РФ, а также как и обычные часы. Сказала об этом админу, что по ТК сверхурочные оплачиваются в двойном размере, на что последовал гениальный ответ «Если ты не хочешь, можешь не оставаться, а не оплачиваются они дополнительно, потому что это нужно, прежде всего девочкам и магазину». Очень логично, что тут скажешь. В общем, довольно много есть примеров не самых привлекательных, но касаются они, в основном, самого магазина и коллектива где работала. Конкретно к компании есть замечания, чрезмерная гонка за нововведениями, многие из которых отнимают в итоге кучу времени и энергии, но мало влияют на конечный результат. 6)Система бонусов есть, но на легкую дорогу здесь не надейтесь, вкладываться надо будет по полной программе, что из месяца в месяц делать нереально. 7)В очередную аттестацию входит объем теории по чаю-кофе+ подготовить примеры по компетенциям+ выполнить задание (например, проанализировать продажи элитки и внести предложения по увеличению продаж). Сдаешь это админу, потом едешь в другой магазин (мне почему-то попадались магазины на другом конце Москвы) и сдаешь аттестатору. За всю красоту получаешь +10 руб. к ставке. Получается усилий много, толку чуть. Мое мнение, компания КК – хорошая стартовая площадка для молодых активных девушек, без мужа и детей, без особых забот и с ненапряжной учебой. Вы получите действительно много опыта, навыков. Семейным барышням будет тяжеловато совмещать, больше нервов потратите. Все конечно в отзыв написать нереально, поэтому если будут вопросы, с удовольствием на них отвечу. Удачи всем и карьерных успехов)

девочки, помогите пожалуйста!!!!! собралась устраиваться в эту компанию. начиталась много отзывов.... так вот, что косаемо "тяжести" работы: у меня не малый опыт работы в рознице и поверьте мне, есть и такие рабочие места, где не то что присесть,извините, в туалет сходить некогда.... и также остаешься после работы, и фотоотчеты, и оформление совсем не по ТК..... но суть вопроса не в этом! меня пригласили на собеседование ( вакансия администратор), какова материальная сторона? какая з/п во время обучения? какая после? сколько реально стоит 1 час работы? оплачивается ли транспортный расход, т.к. ездить на стажировку в другой город? заранее благодарю за искренние ответы))) пишите сюда или на мою почту [email protected]

Устроилась в КК когда поступила в институт, опыта работы не было (теперь понимаю почему меня взяли), все были очень милые,приветливые, улыбчивые. На этом все закончилось. Обещали гибкий график работы,т.к я студентка, идти на уступки. По началу все нравилось, а потом аж страшно вспоминать... Начали тыкать на какие то выдуманные ошибки, вызывать на бредовые разговоры всех девочек по очереди на склад. Пугали сезоном,если это была вечерняя смена, то мыла полы,т.к. девочка поопытнее сдавала кассу, И да,я знала что уборка входит в обязанности. С кассой нужно сказать вообще отдельная история(( постоянночего то не хватало и заставляли всех докладывать. Не успела я прийти как сделали учет, выявили что очень много украдено и заставили в прямом смысле вкладывать деньги. Я была в шоке. Администратор у нас была Катя (не знаю работает ли она сейчас), несмотря на ее огромный опят работы в компании грамотно руководить она не умела, глупые, необоснованные претензии. А если не могла решить проблемы то сразу жаловалась куратору, а далее..мы собирались на собрания после закрытия магазина и нам промывали мозги в прямом смысле. На учебу вообще пришлось забить т.к. начался сезон и мы жили только работой. Нужно добавить что на зарплате это не отразилось, были штрафы, план не сделали и что то еще. Прошло уже два года с тех пор как я ушла, и понимаю что это было зря потраченное время. Некоторые говорят что это хорошая школа, но поверьте это не так. УВАЖАЙТЕ СЕБЯ И СВОЙ ТРУД!! не просто так пишу что мне не понравилась компания-я хочу предупредить Вас,будующих работников КК..

А теперь собственно о проблеме, которая заставила меня сюда настрочить. Как видите, не имени своего, не места работы я не скрываю, все мои данные есть в офисе, так что если есть желающие излить желчь - всегда пожалуйста, буду рада ответить. Сложилась ОЧЕНЬ неприятная ситуация - меня сегодня прямолинейно обвинили в нечестности и двуличности, время моей стажировки при этом всего 3 дня. Выводы были сделаны благодаря весьма ненадежному методу - "сломанный телефончик". Моей виной было то, что не сумела грамотно составить фразу во время беседы с другим стажером, скрашивая время возвращения домой, мы с девушкой делились мнением о стажерстве. Мной было сказано: "Все нравится на данном этапе, всем довольна, и офисом, и наставницей, которая помогает мне адаптироваться, привыкнуть и все понять. Жаль только, что стажируясь два дня, не добралась до кассового аппарата, и мало работала с гостями, т.к. проходимость небольшая (магазин молодой), и моя наставница еще особо меня к кассе не пускала". Но при этом я пояснила - "все это ждет меня на четвертый день стажировки, как раз этот момент будем отрабатывать, то есть я буду работать непосредственно с гостями и кассой самостоятельно, а моя наставница будет мне при этом помогать и подсказывать". Все! Сегодня с утра я уже получила оценку своей личности от наставника, причем далеко не самую лестную. Со своей стороны постаралась максимально точно довести до нее весь разговор, пыталась обьяснить, что мои слова относились не к ее работе, а это просто была беседа по факту, которая вообще не имела оценки - как я продвигаюсь в стажерстве, что лично для меня непривычно и трудно. Но, к сожалению, выслушав меня, наставница заявила - ты нечестная, мне с тобой работать некомфортно, и нами было принято решение, что ты компании КК не подходишь. При этом, мне никто не звонил, когда возникла проблема, не спрашивал о ее сути, ВООБЩЕ не было никакого подхода к разбору ситуации. Домой я шла обтекая, извините за выражение, д...ом, пытаясь понять, в чем же, я собственно такая гадкая, и как это здорово получилось разобраться с ситуацией, не разбирая ее толком, а просто методом: "он сказал, она передала, я так вот поняла." Таким способом не дается личностная оценка человека, это во всяком случае, просто некомпетентно. И все это, нисмотря на то, что с моей стороны не было опазданий, я добросовестно ездила на тренинги, хотя мне это трудно материально, и деньги на дорогу приходилось занимать, да и вставала в пять утра. Все материалы изучила, на тренингах закрепила, старалась вести себя на них по максимому активно. Так же старалась вклиниваться в работу, помогая в магазине решить какие-то вопросы. Изначально было предложение на утренние смены (при этом вполне согласилась на замены, даже в других магазинах), потому что у меня маленький ребенок, но к сожалению, такой возможности не оказалось, предложили вечерние смены, моя семья пошла мне на уступки, и я согласилась и на это. ВСЕ МЕНЯ УСТАИВАЛО, и проблем НЕ БЫЛО, а в ответ: -"Ты нечестная, не сообщаешь о проблемах наставнику, плохая бяка и ужасный человек". Да потому и не сообщала, что проблемы не было. На данном этапе остаюсь на своем мнении - КК замечательная компания, работала бы с удовольствием, и старания прилагала бы, потому что это в моих интересах; наставница хорошая как наставница, как человек не знаю, не имею привычки судить о людях, не зная их хорошо. Но то что в итоге вышло - очень обидно и неприятно, на меня навесили ярлык, не зная меня и моих личных качеств, и ярлык этот, уж извините, не соответствует действительности. Знаю, что вы, сотрутдники КК, следите за тем, что пишут на этом форуме, и надеюсь, прочитаете. Я ЧЕСТНЫЙ человек, именно поэтому своих данных не скрываю. Захотите наговорить резкостей - на здоровье. Спросите, почему не позвонила в офис, и менеджеру по ОК, и не сказала все лично, отвечу - после такого обвинения и ваших выводов не очень то хочется в соответствующем, после такого разговора, состоянии слушать эпопею о том, что ваши работники - тонкие психологи, и сразу могут определить, что за человек стоит перед ним, а поэтому "закрой-ка тему, да живи-ка ты себе там тихонько, и не заикайся"

Как тут уже говорилось,крах начинается когда проходит эйфория.у меня она прошла за 3 месяца.за это время я успела премиально сдать стажировку,получить премию лучший консультант и дважды выиграть конкурс,а да и сдать аттестацию на 110.и я ни разу на получила премию)))хотя о них в организации так много говорят.меня как новичка заставляли делать буквально все(кроме отчетов).емли я приходила в вечернюю смену,то не одного задания из плана-календаря выполнено не было,все ждали меня.магазин у меня был ужасный:маленькая коморка в непроходимом месте с толпами алкоголиков и тараканов.На все мои просьбы о другом расписании,о утренних сменах я получали вечно нелепый отказ,обусловленный какой-то глупостью полной.куратор нашего магазина была агрессивная девушка,которая буквально заставляли забить на собственную жизнь и жить на благо компании.и мои коллегии так и жили.я же за счет того ,что через три месяца похудела на 8 кг при моем весе в 46 кг и получила нервное истощение просто перестала задерживаться и стала врагом народа))Во время моего увольнения мне не пошлина встречу и не дали уйти день в день зная о моем плачевном состоянии здоровья.Во общем именно из-за неправильного руководства моего магазина сложилось негативное впечатление от работы. Жаль,ведь в других магазинах все более положительно на мой взгляд))

Первое ,что бросается в глаза при прочтении отзывов-это фраза "Реально много учиииить!" .Девушки,красавицы,вы в институтах-школах не обучались?Или 10 листов текста,состоящего из простых предложений,посвященного чаю-кофию-это много для вас? Отсутствие выходных в календарные выходные,соцпакета,высокооплачиваемого отпуска и удвоенного оклада при работе в выходной день-добро пожаловать в государственные конторы,они ждут вас,вместе с окладом 25000при любой выработке,соцпакетом и тд. И ,конечно же,никаких выходных посреди недели,вы что? Смущает то,что на работе надо быть "солнцем",пребывать в бодром расположении духа,знать свой товар и уметь красиво говорить-ну ясен красен,дорогие мои,вы с людьми работаете и ,никто не купит ничего у безразличного и хамоватого продавца. Посмотрите,как выглядят торговцы на полотнах века так 15-17-го. Одним словом,сначала трезво оцените себя и предлагаемую сферу,потом идите работать.

Первое время большинство девочек находятся в эйфории. Около года я тоже находилась в эйфории, бегала по Москве по обмену опытом, моталась на тренинги, общалась с экспертами, администраторами магазинов, кураторами, узнавала за компанию. Через год ушел администратор моего магазина и я стала сначала старшим продавцом, а потом ИО админа. Уже только когда стала ИО, эйфория стала проходить и розовые очки были сняты. Сама работа проходит в маленьких помещениях, обычно в ТЦ либо ужасно жарко, либо дико холодно, среднее бывает редко. У нас было очень холодно, магазин прямо напротив выхода, мы постоянно простужались, болели, а до введения зимней формы постоянно получали штрафы от КЗ за отсутствие оной. Часто в магазинах нет склада, очень тесно, в сезон работать втроем, вчетвером, а то и впятером, в мини-формате это особенно невыносимо. Если первые полгода ты любишь продукцию КК, то потом, постепенно, от нее начинает подташнивать. Особенно после того как ты находишь в банке с чаем то волосы, то камешки, то перья. Интересно было найти в банке с кофе пожаренную и расплющенную ящерицу, в чае - ракушку, один раз - маленький кусочек стекла. Про количество веточек и прочих отходов в сортах чая до 500 р я вообще молчу, там чая меньше, чем всего остального. Была ситуация, когда в чае "Какао-трюфель" нашли жучков, по всей сети была рассылка, но уследить за всем чаем, за сотней банок - нереально, особенно в сезон. Как-то, когда знаешь реальную цену товара, стыдно продавать в тридорога черте что, еще и уверять клиентов в том, что их ждет "медовый тонкий аромат и потрясающее послевкусие с фруктовыми нотками". Ага-ага. А уверять клиентов в том, что это потрясающий чай или кофе, даже если ты их не пробовал, святой долг каждого продавца или администратора. Миссия компании - отдельный разговор. Первый год ее действительно можно принять за чистую монету и следовать ей, либо хотя бы пытаться это делать. Потом - просто смешно. На собрании админов после сезона девочки меряются - у кого была дольше всех смена рабочая, самое большое количество часов, самый большой спецзаказ. Если не ошибаюсь, в этом году - 32 часа, 370 часов за месяц и 450 тысяч спецзаказ. Вы хоть представляете, что это? 370 часов - это КАЖДЫЙ день по 11 часов ты проводишь в КК. 370, конечно, это уже совсем конченные фанатки, однако много тех, у кого в сезон за 250. Треть девочек компании. Со стороны эта мерялка напоминает что-то вроде "у кого мозгов меньше и кто более несчастный". Как только вы придете в КК, уже после стажировки, первая вещь, про которую вам станут рассказывать, это СЕЗОН. К сезону готовятся фактически круглый год, кроме мая-июля. Впрочем, май-июль - это время отпусков, и если вы думаете отдохнуть - не получится. Хотя бывают ситуации, когда в магазине слишком много сотрудников остается после сезона и наоборот, часов не хватает. Вам скажут, мол, езжайте на замены, на тренинги, куда хотите, короче, хотите зарабатывать деньги - пожалуйста, ваши проблемы, в своем магазине у тебя столько-то часов и точка. По началу система развития, тренинги и семинары - это весело и прикольно, все друг другу улыбаются, наливают чай-кофе. Зато потом совершенно не смущаются выносить мозг придирками, почему так, почему этак, ты можешь лучше. Вынос мозга называется "обратная связь" и каждый администратор, собственно, тоже должен уметь выносить мозг своему составу. Офис постоянно придумывает какой-то бред, видимо, для того, чтобы в магазинах жилось сложнее. Закончился сезон? Отлично, наверное, вам нечего делать, переоформите пятьдесят раз подарки, ценники лепите не на скотч, а завязывайте веревочками, а то приедет дизайнер и поставит вам двоечку. Ах да, мените все ценники на стеллажах - вот зимой у вас они со снежинками, а пришла весна, теперь давайте с цветочками. Сфотографируйте и пришлите обязательно, а то а-та-та. А то, что состав просто в а*уе после сезона, не способен нормально мыслить и иной раз впадает в истерику - да это ничего, мы же все одна семья, возьмите два выходных подряд, это спасет. Ага, конечно. Даже отпуск длиною в месяц (за который вы в лучшем случае получите 8 тысяч, а то и ничего не получите) не спасает, очень сложно отдохнуть. В сезон ночью снятся букеты, подарки, ты засыпаешь и думаешь о том, что ты будешь предлагать клиенту, если он попросит чаечек с карамелью, и никак это нельзя контролировать. Мысли априори только о работе. Сезон - вообще отдельная тема, о нем можно говорить бесконечно, но это - самое страшное, что только можно представить. Это хуже чем Макдональдс. Зарплата ОООЧЕНЬ сильно зависит от того, делает ли магазин план. Обычно магазины делают планы минимум, либо не делают вовсе. Премия за план минимум обыкновенно около 2 тысяч, а то и меньше. Планы, естественно, зачастую завышают, и если магазин их не делает, то виноват, естественно, админ и только админ, который не мотивирует состав. А то что админ работает по 220 часов, у него на носу сессия и уже нет никакой жизни больше кроме работы - так это не важно, надо больше вкладывать, проводить дегустации, бегать по ТЦ с листовками, придумывать акции. Если ты этого не делаешь - вынос мозга гарантирован. И не важно, что людей нет, ТЫ ДОЛЖЕН ИХ НАЙТИ, а кого нашел - ВСУЧИ ХОТЬ ЧТО-НИБУДЬОБВЕСЬЕГОБОЛЬШЕБОЛЬШЕБОЛЬШЕДОПТОВАРИРИСКИРЕДИСКИХОТЬЧТОНИБУДЬ!! А НЕ ТО ЭТО ПОВЛИЯЕТ НА ТВОЮ ОЦЕНКУ! ТЫ ЖЕ ХОЧЕШЬ ПОЛУЧИТЬ ПЯТЕРОЧКУ? По началу все девочки очень сильно заморачиваются на получении итоговой оценки за месяц. Критерии оценки какие-то е*нутые, собственно, как и весь мануал компании. Ты опоздала аж два раза за месяц на семь минут? Ты не исполнительна, минус тебе. Ты забыла напечатать ценники, потому что было миллион людей, и ты собирала 20 бельгийских пакетов за 300 рублей с вооон такими бантиками, как на том букете за 2 тысячи? Да плевать, ты могла задержаться, могла написать письмо, поэму утренней смене, могла позвонить, штраф тебе с каждого ценника по 50 рублей. Потом еще штраф за минусовой учет, штраф за то, что ела не на складе, штраф за то, что забыла одеть бейджик и штраф за то, что открыла магазин в 10.10. Пробки? Плевать. Ты не умеешь рассчитывать свое личное время, вот тебе книга Глеба Архангельского, С НЕЙ ТЫ НАУЧИШЬСЯ ПРЕДСКАЗЫВАТЬ ПРОБКИ, напиши мне письмо, как прочтешь, я тебе дам обратную связь по твоей новой функции предсказывания пробок. Редкий месяц обходится без очередной супер-придумки от офиса, от кураторов, от экспертов. Если вам нравится писать всякий бред и заполнять бессвязные анкеты - то КК для вас ) Как опытный сотрудник, я могу рассказывать о КК бесконечно и знаю большую часть ее подноготной. Спустя два с половиной года работы я пришла только к одному выводу - если вы идете в продажи, вы будете обманывать людей и будете унижаться. А если компания еще и "типа приличная", то обманывать будут и вас, для того, чтобы управлять вами. КСТАТИ! Для клиентов компании. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ГОТОВЫЕ ПОДАРКИ. ОБЯЗАТЕЛЬНО СТОЙТЕ НАД ДУШОЙ И ПУСТЬ СОБИРАЮТ ПРИ ВАС! В подарках с витрины зачастую вкладывается неликвид, сладости каменные, а то и просроченные, так как за их сроком годности следят очень плохо. Часто недовешиваем 2 грамма, это допустимая норма. Часто еще там в глубине какая-нибудь помятая баночка с выветрившимся кофе. Зато куча ленточек и очень красивых розочек. Нет уж, стойте лучше над душой и выбирайте все чаи и кофе сами )

Надуманная миссия компании, которой должен следовать якобы каждый сотрудник оной. Потому, действительно, как на подбор берут улыбчивых девочек, преимущественно возрастом около 20 лет. Бывает и старше, но в основном это говорить лишь о том, что те девушки ушли недалеко в развитии от 20 лет. На все следует смотреть с щенячьим восторгом, бесконечно улыбаться и мило проглатывать любую гадость от клиентов, которых бесконечно должны лобызать. И лобызаем же, что за эти около 30 тысяч - просто унизительно, особенно учитывая наценку на товар. Наценка на весь товар - 100%, иной раз и больше, но скидки в 50% для сотрудников нет. Что очень обидно, так как в праздничные месяцы все сотрудники сети просто зашиваются на работе, работаю сменами по 15, 16 часов, все время на ногах и все время с улыбкой, ты должен еще и показывать отличные результаты продаж, следовать всем критериям и изображать из себя вселенскую заинтересованность в каждой покупке. Развита система тренингов, каждый из которых, опять же, нацелен на обман богатеньких клиентов, на оправдание непомерно завышенных цен и на успешное развитие в компании. Требуется быть безгранично преданной компании, которая за твои старания тебя выдает тысяч этак 25, и при этом еще учит, что, мол, ты недостаточно компетентен и можешь пахать на нее лучше. При чем зашиваются в основном сотрудники магазинов, в офисе все тихо, мирно, сидят на попе ровно и командуют магазинами, которые вовсе праздники лихорадочно умирают. Лихорадочное умирание сотрудников называется "сезон" и мы тоже должны его любить. В целом, лет за 7 верной переданности компании можно со ставки 100 вырасти на 160 и вместо 25 тысяч получать 50 (если ты еще и администратор). Завышенные планы магазинов, постоянно открываются новые - именно туда утекают деньги наших зарплат. Девочки яростно говорят, что, мол, никогда не обманывают, но так надо же смотреть вглубь. Все часы действительно оплачивают, есть премии за план и премии за оценку. Но то, сколько зарабатывает компания, ни в какое сравнение не идет с нашими маленькими зарплатами с невыполнениями планами и без места в лиге. Сотрудники должны исхитряться делать ВСЕ для своего магазина - раздавать шарики, кричать, если понадобится, в переходах, ходить класть листовки в ящики по подъездам. А если, мол, ты так не делаешь, и магазин план не делает, то ты отвратительно работаешь и плохо улыбаешься. Для администраторов постоянно придумывают какую-то новую ерунду, чтобы свободного времени у них было и того меньше. Круглые столы, квадратные столы, семинары, собрания, и поди только не приди. Поэтому все адекватные администраторы стремятся попасть в офис или уйти в кураторы. Либо уходят по специальности. Есть те, кого держит большая зарплата - 50-60 тысяч в месяц за 5-7 лет работы и три-четыре выходных в месяц. Но это обычно не самые счастливые в личной жизни девушки. Короче, если вы хотите успешно совмещать личную жизнь и работу, то Кофейная кантата вам не подходит. Если же вам скучно, вы наивны и хочется найти хоть какой-то смысл жизни, то Кофейная кантата - это точно для вас.

1.То что здесь называется "развитием". Если сдаешь аттестации, то уходит огромное количество времени дома. Учить теорию - не самое полезное, но и не сильно затратное по времени. Но "отработка навыков и проработка компетенций" - полный финиш. Есть у тебя десяток "компетенций". В каждой 3 уровня оценки. Сидишь, сопоставляешь себя и эти уровни и пишешь примеры из собственной работы, почему ты им соответствуешь. А потом приходишь на аттестацию, и тебя просят что-нибудь типа: "Приведи 5 примеров, как ты выходила из конфликта с кем-то из команды", а когда ты отвечаешь, что у тебя за время работы она была только одна, тебе отвечают: "Тогда нужно было попросить кого-то из старших сотрудников проиграть с тобой кейсы!" (человек задает тебе ситуацию, а ты должен придумать что сказать и как из нее выйти). И при том, что у тебя все замечательно с работой с покупателями и с теоретическими знаниями, аттестацию не засчитывают, приходи через месяц. И после таких аттестаций (время которых, кстати, не оплачивается), зарплата поднимается на довольно смешные деньги. При этом, в компании почему-то никак не придут к общему мнению, обязательно это "развитие" или нет. Но когда объявляешь, что этой фигней заниматься не намерена и увольняешься, администратору, который твердил, что "развитие - это обязательное условие" дает по шее куратор, а тебе говорят, что ты можешь раз в полгода сдать аттестацию "для галочки" и работать спокойно. 2. Развитие и перспективы вроде бы есть, но они больше отражаются на твоем "положении", нежели на твоей зарплате. Скажем, у меня средняя зарплата при минимальной выработке (120 часов в месяц) - примерно 16 тысяч. А у администратора в моем же магазине с выработкой 170 часов - около 24 тысяч, включая все администраторские надбавки. 3.Попадаются неадекватные фанатики, которые готовы работать по 25 часов в сутки и искренне уверены, что делать так должны все. У нас в магазине такой неадекват только один, но, к сожалению, это наш администратор. 4.Зарплата зависит не от тебя, а от всех. То, что зависит от тебя - это выработка часов. Остальное - премии, проценты от продаж - начисляются всему магазину и распределяются в соответствие с выработкой часов, т.е. разница в начислении премии у того, кто отработал 170 часов с ночными сменами с тем, кто отработал лениво 120 - не особо большая. 5.Больничные практически не оплачиваются, отпускные маленькие. Т.е. соцпакет есть, но он хромает на обе ноги. Хотя, наверное, везде так сейчас. Итог: в общем, пока работаю.

Начну все с начала. увидела в интернете объявление, отправила заявку, мне перезвонили провели собеседование по телефону с идиотскими вопросами. сказали, что проведут анализ и если что перезвонят. действительно, перезвонили, пригласили на собеседование. приехала. нас девченок, человек 5 сначала усадили писать анкеты со странными вопросами, кстати предложили кофе, чай. потом еще интересней. завели в комнату, усадили полукругом и две тетки стали задавать вопросы идиотского содержания. и в таком духе часа 3. пообещали если что перезвонить вечером. позвонили, пригласили на стажировку. кстати, предупредили о форме, которую следует одевать из своего гардероба. все кофейного оттенка. так как ничего такого у меня не было, пришлось покупать за свой счет. пришла на стажировку, первые дни все нравилось, милые сотрудники, хорошая начальница, можно пить чай и кофе сколько хочешь. дали кучу материала и в придачу диск, которые нужно выучить. дальше стало интересней. все сваливают на стажеров, сами продавцы стоят ничего не делают, а стажеры обязаны сами делать.кстати, совет: тщательно взвешивайте каждое слово! они потом так все перевернут, что сами офигеете!!!! да еще девочки стараются вас подставить перед начальницей. и так в таком духе две недели. и потом сюрприз!!!! вы нам не подходите, до свиданья. вот так. тратишь свои деньги, нервы, учишь кучу материла, а потом - вы нам не подходите. если есть возможность - лучше не звоните туда.

Была стажером. Управляющий персонал-быдло. Бегите оттуда! Сотрудники как рабы. Зп задерживают, за все штрафуют. График ужасный: обещали дневные смены, стали задерживать. Не ведитесь на широкие улыбки при собеседовании. Это приманка.

Привез нас автобус (полный автобус, чел.16, на собеседование).Всей толпой нашли офис.Нас загнали, все 16 чел. в комнату, посадили по кругу, дали анкету, заполнили. А потом ппц, нас разделили по парам и мы должны были, узнав минимум о своем собеседнике, его презентовать.Бред на 1,5 часа как миниму.Потом дали решить задачку, небольшая игра...Нам в конце, по истечении 3-х часов раздали бумажки, сказали написать в случае если нас все устроило, еще ответить на несколько вопросов по почте. Потом на выходе на улицу мы бегали ( в прямом смысле этого слова) за автобусом, так как он ходит 3 раза в день и останавливается как ему вздумается. Ощущений куча, просто жесть. ДЕВОЧКИ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОТРАТИТЬ ВРЕМЯ ЗРЯ, ТО ВАМ СЮДА. Кстати, заведомо определившись с тем, что я в эту компанию ни ногой, все же решила написать... С моим опытом нескольких лет управления меня не взяли. Почему? Все просто: ИМ НУЖНЫ ДЕВОЧКИ-СТУДЕНТОЧКИ, которых можно прогнуть под себя. Это проверено! Я созвонилась с несколькими девочками, так же достаточно опытными, с которыми вместе были на собеседовании. Их так же не взяли. Делайте выводы.

собеседование с фотографированием наших физио... в форме трёпа на лавке часа на 2....ведут какие-то две высокомерные бабки с тупыми вопросами...и потом еще и из дома эссе пришли им...ощущение, что в газпром устраивались....в общем, посмеялись и забыли...а про зависть какую-то тут неадекваты из этой конторы пишут

"Соковыжималка" за крошки хлеба, затраты сил и времени с доходом просто не сопоставимы. За время работы там адекватных людей, если и встречала, то во время стажировки). Работала и на разных точках (выходила на подмогу), поведение персонала в основном вызывает только улыбку и недоумение, такое впечатление, что это клуб фанатиков, администраторы в основном - это девочки с неизлечимой манией величия. В целом - это работа для маленьких девочек, и чем ниже у тебя самооценка, тем больше ты там сможешь проработать. В офисе сидят "эксперты" с большими амбициями, никто ни за что не отвечает, но классно умеют переводить друг на друга стрелки, поэтому как говорится "рыба гниет с головы", другого не будет, пока в офисе бред творится. Администратора вы узнаете сразу, лучше всех остальных умеет хамить, обвинять, жаловаться, подставлять своих же, настраивать всех против того, кто не понравится (в том числе против привередливого клиента), но не решать проблему, возьми его за руку и попроси показать, что не так или подтвердить замечания, то сразу стрелки в офис и в "кусты"). А еще там есть такое понятие как "командный дух" - выражается в умении вовремя посплетничать коллективно, главный ключ к успеху - лицемерие везде и со всеми.

Это не компания, а какая-то секта, где ты должен едва ли не молиться на чай и кофе. 1) Отсидела на собеседовании 4 часа, хорошо, после сказали, что мол, если действительно хотите работать, напишите эссе. Ладно, написала - перезвонили, пригласили оформляться. 2) Напрягло то, что за зарплатой нужно ежемесячно мотаться в центральный офис, видно у компании проблемы с банками, если она не может сделать карточки своим сотрудникам. 3) Ужасно много учить, причем, если выучиваешь все, этого оказывается мало и ты должна дополнительно искать в интернете информацию и выучить ее. Больше всего меня раздражало то, что каждый раз, когда я делала ошибку отчитываясь "наставнику" она наклонялась ко мне и тоном учительницы Сталинских времен шипела "Почему ты не выучила, я же сказала тебе выучить" 4) Когда проходила итоговую аттестацию в конце испытательного срока меня валили только так, даже в ВУЗе преподаватели не стремились так конкретно завалить. Девчонка, на вид младше меня, строила из себя бог знает что и к каждому вопросу задавала дополнительные, которые в листе аттестации (вопросы выдавались заранее) даже не были прописаны. 5) С покупателями приходилось быть приторно мягкой и буквально вешаться им на шею камнем и не отпускать без покупки, однако же, это называлось не впариванием лишь бы продать, а ознакомлением с ассортиментом. Не понравилось, что если я вижу, что человеку ну никак не нужно кофе, ко мне сзади подходили и на ушко нашептывали, что бы я им этот кофе расхвалила как панацею от всех болезней. Одним словом после Испытательного срока сбежала с радостью из этого дурдома. Компании нужны девочки, едва вышедшие со школьной скамьи и не знающие себе цену, не имеющие опыта работы и не особо понимающие в рынке труда. Ведь человек с опытом работы, с жизненным опытом может и ответить если от него начнут требовать лишнее, а молодежь будет готов анна что угодно лишь бы задержаться на месте. Из пластилина легче лепить, чем вырезать по дереву.

Проработала всего 2 месяца,но осталось отрицательное мнение: 1.Работа за идею,а не за деньги.Зарплата оставляет желать лучшего 2."Повернутость" на миссии компании.По момему мнению очень странной. 3.Отстутсвие соц.пакета напугало больше всего.На такой работе лучше не болеть и не брать отпусков. 4.Очень много требований к работнику.После учебы 5 дней в неделю идешь на работу.После работы читаешь материал по работе.За это время очень устала. 5.Не всегда хорошие условия труда.Была в магазинах,где холодно,грязно,тесно.Негде нормально переодеться, поесть или отдохнуть.Такого понятия,как обеденный перерыв просто не существует. 6.По рассказу девочек поняла,что часто приходится платить не малые штрафы по итогам инвентаризации. 7.Плохо организован рабочий процесс.В магазине был хаос и неразбериха. 8. Почему-то постоянно пропадал размен из кассы и приходилось докладывать деньги. 9. Была ужасно долгая аттестация на следующий уровень.9!!!!! не оплачиваемых часов.Ужасный стресс.

Мне тоже за 25 ... Есть опыт. Да всё есть. Я тоже смотрела на девчонок в моей группе и угорала: тупенькие, неопытные, все студентки, все неудачницы... Я была уверенна в положительном результате на 1000 % ! Ибо я подхожу на эту должность, а также на все остальные: дизайнер, администратор, наставник и кто там еще... У меня положительный опыт во всех этих сферах. А почему в Кантанту и почему на продавца? Я не боюсь всё начать сначала, рядом с домом, на дорогу время вообще тратить не надо! Плюс карьерный рост сразу через 4 месяца. Приличная з/п, отличный график. Я могла им дать все! Так и не поняла почему не взяли... Странно-странно... Да и к тому же я прошаренная: говорила на собеседовании только правильные вещи... Странно...Что им нужно?

С чего бы начать... УЖАС! Приходит толпа девочек, всех сажают в одну комнату, все заполняют анкеты. Вопросы в анкете абсолютно странные, про родителей, про какие- то личные качества, сразу чувствуется подвох. Приходят две девушки- подружки, повернутые на этой кофейной кантате, рассказывают как работают и тп. Сразу напрягла фраза " мне так нравится искать замену сотруднику". Но дальше началось полное сумашествие, девочки по очереди рассказывали о себе. Воронеж, Челябинск, Краснодар... Почти для всех эта работа как последний шанс, у всех какие-то проблемы, электрички-нет денег- и прочее, все друг на друга посматривали, но не враждебно. Две девушки из отдела кадров задавали левые вопросы, щебетали о кофе, о всякой дребедени. Потом поставили совершенно идиотский фильм о кантате. Все собеседование, или стадное собрание, продлилось 3 часа, это жуть, я была в ужасе. Созидалось впечатление, что попала в секту. Как можно так непрекрыто врать будущим сотрудникам, все эти системы бонусов, премий.... Набирали глупых девочек, которым просто нечем заняться. Брали совсем отчаявшихся. Нельзя сюда идти, все подлизываются, стараются друг друга подсидеть... Какой- то неадекват. Я не стремилась сюда, слава богу отказали.

Редкостный гадюшник,каких в жизни не встречала!Все очень не организованно,все друг друга подсиживают,для персонала ВООБЩЕ никаких прав,одни обязанности.Начальство это отдельная тема,обманули с зарплатой.Добычина из Красногорска тебе отдельный привет,надеюсь тебя еще сильней разнесло в разные стороны и твой хач-алкаш тебя кинул!

Меня взяли на стажировку, которая оплачивается 70 рублей в час. Когда вы станете продавцом, то сначала будете получать 100 рублей в час. Каждые три месяца вы должны сдавать аттестации, выучивая к ним кучу материала! при успешной сдаче ваша зарплата поднимается на 10 рублей в час... на стажировку меня отправили в другой город, куда мне нужно было добираться очень долго, обещали проезд оплатить. но у них условие: если отрабатываешь меньше 18 часов, то денег не получишь. почему 18 часов? оказывается, у них правило: на третий день твой наставник с твоим работодателем должны решить, подходишь ли ты им. Как было у меня? на второй день меня отправили вообще в другой магазин, но смена была на час меньше, чем положено. в итоге у меня получилось на третий день 17 часов. В третий день меня всячески проверяли. спрашивали, готова ли я работать по 12 часов ежедневно под новы год и 8 марта, и еще задерживаться часа на 2 после работы и приезжать на 2 часа раньше, чтобы делать подарки. я ответила, что мне такого на собеседовании не говорили, и я не смогу, потому что я из другого города ( а работать я тоже должна была в соседнем городе потом, не в своем), и я очень завишу от электричек и автобусов. и ездить на последней электричке слишком опасно. дальше мне сказали, что хорошо, что у меня есть уже молодой человек, потому что "теперь кофейная кантата станет твоей любовью". На самом деле, девчонки там правда все слегка того. Да, они хорошо разбираются с продукцией, улыбаются, делают подарки но они просто повернуты на этих подарках и всем магазине. они каждый день переставляют все коробочки с места на место, все чайнички меняют местами, фотографируют идеи подарков в других Кантатах, и говорят только о магазине! и еще, мне говорили, что по правилам я должна начать продавать на третий день, но меня поставили на кассу в первые полчаса, и никто из девочек помогать мне отказывался. я совершенно не знала продукцию, и что где в их магазине находится. как работать с кассой мне показали один раз и все! это был стресс, я была в ужасе и шоке. они несколько раз оставляли меня одну за прилавком, а сами в это время болтали в подсобке. Посидеть там НЕГДЕ! всю смену ты стоишь на ногах, и должна все время улыбаться! есть там один стульчик, на котором обычно сидит администратор. Из-за той второй меньшей смены у меня получилось 17 часов. а на третий день моя наставница сказала мне, что я очень милая, но она не видит, чтобы я была очень заинтересована в работе магазина, и я не хочу посвящать свою жизнь этой работе. мне отказали.

На собеседовании ,после того,как вы расскажите о себе,вам будут задавать вопросы"левые"никак не касающиеся работы. В анкете присутствуют такие же несерьёзные, странные вопросы. Как потом выясняется, что почти все утренние смены -заняты и приветствуются и востребованы работники вечерних смен. И да,собеседование проходит не менее 2х часов,где вы выслушиваете рассказы других людей,как они все мило подлизываются к работникам по подбору персонала, распинаются,как они любят чай и кофе.Если не хотите потерять 2 часа своей жизни с наигранной улыбкой у людей ,и вам больше 21 года,то даже не думайте туда соваться,туда нужны глупенькие девочки лет 18,которые будут работать,там куда их направят и в любую смену.Женщины с детьми могут даже не рассматривать вариант работы в дневную смену.. Пи.си. а чай которым угощают на собеседовании, как принцесса нури в палатке у Ашота.

Отправила им резюме, меня они просили перезвонить им чтобы лично поговорить. В течении недели я с ними созванивалась раза 3 и общалась минут по 30. Казалось что собеседуюсь в КГБ. Собеседование проводили какие-то девочки, несли какую-то чушь, это больше походило на встречу подружек... У меня еще подруга собеседовалась у них (у нее опыт в активных продажах огромный, выросла с продавца до менеджера магазина высокой категории, университет с красным дипломом, совершенный английский). По идее ее должны были взять. Сказали лишь "извините, мы сами себе администраторов выращиваем".Странная какая-то компания.

Вначале подчеркну, что это сугубо личное мнение, а не призыв к действию. Только вам решать, работать там или нет. Лично я не думаю, что стоит тратить свое время на собеседование, если вы: 1. Умны, доброжелательны и, к тому же, недурны собой; 2. Умеете грамотно излагать свои мысли и знаете себе цену; 3. Вы имеете жизненный опыт, который никуда не спрячешь, потому что его отпечатки присутствуют в вашем взгляде, мимике, манере разговора. Вы не восторженны и не смотрите ни на кого щенячьими глазами; 4. Уже имеете высшее образование и определенный опыт работы, знакомы с ТК и некоторыми хитростями работодателей, придирчивы к мелочам; 5. Ранее получали больше, чем на предлагаемой дожности, умеете зарабатывать деньги; 6. Настроены на карьерный рост и не намерены "засиживаться" в должности продавца; 7. Рассматриваете параллельно вакансии других работодателей. Такие люди компании не нужны. Им нужны улыбчивые 18-летние девочки, некоторые из которых и пары слов связать не могут. Без опыта работы. Без особых запросов. Это самый податливый материал, можно слепить что душе угодно. На них можно ездить и им можно недоплачивать, они всему верят и на все готовы ради этой работы. А когда эти девочки начинают понимать что к чему, я полагаю, их оперативно заменяют на других девочек. Такое мнение сложилось после собеседования, не обессудьте. Сами интервьюеры ожиданий также не оправдали. Люди, работающие в серьезной компании так выглядеть не могут. Отсюда и элементарная зависть к соискательницам, которые хорошо и опрятно выглядят, следят за собой и кое-чего добились в жизни. И, кстати, нехорошо прикарманивать карточки на 10% скидку, их нужно раздавать соискателям после собеседования. Айайай...:)