Контакт Сервис - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (812) 748-23-70 +7 (495) 374-80-36
Сайт: okcall.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
114685 раз

Оставить отзыв о работе в компании Контакт Сервис

Отзывы сотрудников о компании Контакт Сервис (79)

Город: Казань
27.01.2021
Отрицательные стороны
Обман по зп. Обещают чуть ли не до 30 тыс., по факту операторы с переработками получали 15 тысяч (свыше 160 часов). На собеседовании не оговариваются все условия формирования зп. Программа Октелл неправильно считает часы, не в пользу оператора, естественно. При невыработке нормы часов обещали 60 р\час. Мне заплатили 28 р в час! Выплаты происходят неделями, в установленные сроки не укладываются, ждать можно до бесконечности. При этом сами супервайзеры отвечают, что ничего не знают. С нами работала Надежда из С-Петербурга или Пскова хз, сколько у нее просили выгрузку по часам, она все ссылалась на айтишников, что этот файл у них, что не может нам его отправить. Всм??? В общем чате СВ вели себя некорректно в отношении некоторых операторов. Официально оформляют только через 3 месяца по их словам. Шарашкина контора. Набирают людей на проект, выводят на линию, потом проект якобы закрывают, операторов переводят на новый проект, а это - опять обучение, это - ваши время и нервы и ваши деньги, в конце концов. Они не дают выработать часы, чтобы не платить полную зп. В общем, сейчас у них везде выставлены вакансии, не тратьте на них время, не ведитесь на этих мошенников, пожалуйста, много фейковых положительных отзывов.
Город: Ковров
31.12.2020
Отрицательные стороны
Обман. Не оплачивают ни ученические, ни отработанные часы. Не тратьте время! Сплошные обещания по выплатам зарплаты. Кормят завтраками, но бесплатными. Такое ощущение, что не Компания, а Воровство у сотрудников! За месяц ответственной работы в графике 2/2 по 12 часов в день оплатили через два месяца сумму 3 902 рубля. Как вам? И кто здесь пишет положительные отзывы - не верьте!!!
Город: Санкт-Петербург
30.12.2020
Отрицательные стороны
Не платят, запутанная система мотивации и, соответственно, конечный заработок склоняется в сторону меньшего от ожидаемого. Устроился работать оператором летом в период "карантина". Прошел обучение. Отработал неделю. Позвали на прежнюю работу с возмещением карантинного нерабочего периода. В Контакт-Сервисе нужно было отработать определенное кол-во часов, чтобы (!) зарплата вообще состоялась. Отработал, уволился (ну всё-таки не просто так время провел, и как говорили кураторы с неплохими показателями). Потом долго уточнял где и как получить выплату. Выяснилось, что вместо примерно 6000 р. за вычетом штрафов (которые в ходе работы никто не озвучил и тем более документально не фиксировал), осталось 1400 р., это около 20 руб в час!!! Сказали, скинут на карту. Время шло. Связался с куратором (а прошло уже свыше 2 мес с увольнения), получил удивленный ответ - а чего, мол, молчишь? Но в итоге и эти копейки не получил, куратор видимо внесла (девушка) меня в черный список. И, конечно, на собеседовании обещали, по сравнению с реальностью, золотые горы. В общем, если ну совсем нет работы, что в Петербурге почти не реально, то можно убить своё время за гроши. В остальных случаях крайне не советую.
Город: Санкт-Петербург
26.12.2020
Отрицательные стороны
Пригласили на собеседование. Я пришла и в итоге стояла в коридоре минут 40, но ко мне так никто и не подошёл . Попросила молодого человека, который там работает уточнить для меня информацию , он куда-то сходил и сказал , что нужно ждать .
Не тратьте своё время на это безумное место.
Город: Санкт-Петербург
25.12.2020
Отрицательные стороны
Отвратительное место. В начале обучения вам обещают золотые горы, а на деле дно полнейшее. Никакого нормального трудоустройства, только какая-то бумажулька на две недели, где даже не сказано, сколько должны выплатить, а еще вечные проблемы с системой, ничего не работает, и за их косяки еще и не платят, потому что якобы раз сотрудник не работает, даже по вине работодателя, ему все равно ничего не выплатят. Ну и конечно задержки, не могут нормально ни сказать сколько ты должен получить, ни конкретно когда ты получишь свои деньги.
Город: Санкт-Петербург
18.12.2020
Отрицательные стороны
Не выплатили зп. Даже спустя три месяца кормят завтраками.
Город: Ростов-на-Дону
01.12.2020
Отрицательные стороны
Кто тут пишет такие положительные отзывы, я не знаю. Работаю удаленно, 5 месяцев уже. Этот последний. Нервов уже не хватает. Зарплату задерживают на неделю минимум. Обманывают с размером оплаты. Супервайзеры, так называемые, занимаются только тем, что следят за опозданиями сотрудников. За зарплату они вообще не отвечают и знать не знают, сколько и когда заплатят. Оклад платят только при отработке определенного количества часов. в середине месяца перевели на другой проект. Прошли обучение, работаем, так и не сказали, сколько часов нам оплатили даже за обучение, не говоря о часах на новом проекте, учитывая, что самостоятельно их проверить нельзя. Это при том, что многие сотрудники потеряли смены на период обучения и настройки удаленки. Одним словом, в следующем месяце можно вообще остаться без нормальной зарплаты, потому что они не посчитали, не досчитали или не захотели считать.
Город: Ростов-на-Дону
27.11.2020
Отрицательные стороны
Работаю месяц удаленно. Зарплату за октябрь не выплатили, хотя обещали с 17.11 по 25.11, кормят завтраками. За работу в праздничные дни при графике 5/2 никах доплат нет. Оформления в первые 3 месяца работы нет.
Город: Санкт-Петербург
18.11.2020
Отрицательные стороны
Странно кто пишет положительные отзывы, отдел кадров, что ли? зарплата от силы 20т так и ту не платят! у кого не спроси никто ее в глаза не видел из тех кто работает 2 месяца, про тех кто месяц и говорить не стоит, работающих больше не более 2 человек, задержки зп сами понимаете, ничего даже не объясняют, когда и почему, да и не интересно, компания мошенники набирают людей сажают в линию до зп недоработал НИЧЕГО не получишь, врут, что платят за обучение, это не так. Не верьте этой шарашкиной конторе и поскольку официально Вас никто тут устраивать не собирается денег Вы не увидите! так называемый ученический договор юридической силы не имеет!
Город: Санкт-Петербург
12.10.2020
Отрицательные стороны
Резюме не читают вообще. Позвонили, стали рассказывать про работу, выясняется, что работа на телефоне. Я сказала, что со звонками работу не рассматриваю и ищу только на дому. Меня девушка стала убеждать, что есть работа с почтой и на дому тоже. В итоге приехала на собеседование, где выяснилось, что ничего такого у них нет, смеясь, сказали, что «это же колл-центр», и что это, видимо, я ошиблась. Кроме этой компании мне никто больше по работе не звонил, ошибиться я точно не могла, но меня в этом очень сильно пытались убедить. В итоге я просто потратила 3 часа своего времени. Спасибо им огромное!
Город: Грозный
05.10.2020
Отрицательные стороны
Самая конченная компания, загружают тебя бешеной работой а кидают на день нереально обещают зарплату от 15-21 тыс а в итоге платят 10, работают одни хамы супервизоры хамы. Зарплату за 4 месяца работы с июня по сентябрь получила только 2 раза и то за август выплатили в октябре и копейки. БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОНЧЕНННЙ КОМПАНИИ, ЕСТЬ ЛИ НА ТАКИЕ КОМПАНИИ УПРАВЫ ЧТОБ ОНИ ЗАКРЫЛИСЬ ДА И ЧТОБ ШТРАФАНУЛИ ИХ ТАК ЧТОБ НА ВСЮ ЖИЗНЬ ЗАПОМНИЛИ КАК ЛЮДЕЙ ДУРИТЬ
Город: Москва
03.10.2020
Отрицательные стороны
В наборе на эту работу было 27 человек после двух осталось 1 человек и то мы ушла так как не платили а только обещали. Не верите этой компании они врут и не платят мошеники. Будет внимательны я тоже надеялась на лучшее и два месяца без зарплаты. Зарплата у них с 15 по 25 и если не оплатили то можно сразу уходить. Потом говорят, что оплата у них только если месяц отработать и так ты работаешь второй месяц, но опять не платят. И не заплатят лохотрон.
Город: Сочи
02.10.2020
Отрицательные стороны
Я работала месяц в данной организации удалённо. Работала в августе 2020 года. Первую выплату от компании я получила 10 сентября, задержка составила неделю. Это был аванс. Отработав месяц я ушла, но до сих пор свою зарплату я не получила. Компания никаких договоров с сотрудниками не заключает. Зарплату переводит с задержками. Переводит на карту от частного лица. Постоянно кормит завтраками и толком не может объяснить причину задержки зарплаты. Вся переписка с моим бывшим уже руководителем (это единственное лицо для связи с компанией) у меня есть, при необходимости могу предоставить. Выплаты по зарплате компания задерживает уже на 2 недели. Срок был до 25 сентября. Компания неорганизованная. Пытается всю обязанность по обучению и контролю новичков перенести на сотрудников, отработавших всего месяц, которые также на удаленке работают. При этом деньги компания выплачивать не хочет.
Город: Псков
02.10.2020
Отрицательные стороны
Развод! Удалённая работа, зп не выплатили, обещали до последнего, жаловаться нет смысла, договоров никаких они не заключают! Всё отзывы положительные написаны самим руководством! Не вздумайте идти!
Город: Москва
02.10.2020
Отрицательные стороны
Кидают! Зп так и не выплатили, работа удалённая, не официально, никаких договоров нет! Полный обман! Все положительные отзывы пишет руководство! Будут обещать до последнего! Не верьте!
Город: Москва
01.10.2020
Отрицательные стороны
Заработную плату не выплатили, работала удалённо. Все положительные отзывы - фейк, пишет само руководство.
Город: Псков
29.09.2020
Отрицательные стороны
Не выплатили зарплату, после увольнения не оплатили часы отработанные
Неофициально, оплата говорили что будет с карты физ лица - никаких мой пакетов. Но сколько была за так и не узнала
Город: Астрахань
07.09.2020
Отрицательные стороны
Задержка зарплаты,плохое отношение к сотрудникам,директор вообще хамка,свинство в офисе,пыль,вечно что то происходит с компьютером,вылетают программы и тд.Проработала 2 месяца и пожалела
Город: Москва
10.07.2020
Отрицательные стороны
Проработала 1 месяц на проекте ипсос(анкета,опрос по 4 часа в день с плавающими выходными) получила 2000р. За месяц, св сказала что КПД низкий, посоветовала другой проект Сдэк, на обучение потратила 1месяц,тестовый звонок не сдала, по причине, как я поняла, личной неприязни своего наставника, других опровланий этому нет просто, не советую тратить своё время на данную организацию
Город: Москва
27.05.2020
Отрицательные стороны
Некомпетентный супервайзер Кристина Ф. Сложилось впечатление что она либо работает первый день либо попросту глупа. Не могла внятно ответить ни на один вопрос. Маленькая зарплата 11000 рублей при условии отработанных 160 часах в месяц. Если отработано 159 или меньше то оплачивается 30 рублей в час. Если ваш первый рабочий день пришелся на 20 число , то все равно нужно к концу месяца отработать 160 часов. Пропорционально часы никто не будет пересчитывать. Программа Октелл через которую ведётся учёт рабочего времени и принимаются звонки часто лагает. Неправильно отображает количество отработанных часов. Доказать что ты отработал больше чем указано в программе невозможно. Рекомендация всем кто решит работать за эти копейки, в конце смены делайте скрин экрана где видно количество отработанного времени и дата. И ещё минуты в общий временной зачет не суммируются. Если вы были в работе 11 и 40 минут, то эти 40 минут просто пропадут.
Город: Казань
27.05.2020
Отрицательные стороны
Работа не подошла. Респонденты посылаю в основном. Оплата копеечная.
В итоге, за отработанные 38 часов - отказались платить.
Зарплата не то что черная, они вообще не платят, если вы отработали менее 50 часов и не планируете выходить в график.
И как платят потом, тоже большой вопрос. На все наши вопросы о зарплате - в ответ получали игнор от супервайзера.
Хотите потратить время впустую - вам к этим рабовладельцам.
Город: Астрахань
12.03.2020
Отрицательные стороны
Пришла работать 11 ноября, когда запускался новый проект (исходящие СДЭК). Обещали оплатить обучение, стажировку, зарплату от 16000+ премия за выполнение плана. Три дня обучение, неделя стажировки и нас высадили на линию 2/2 с 10 до 22.
20 декабря заболела-пропал голос, а после новогодних праздников позвонили и сказали, что проект закрыт. Сегодня 12 марта, а за работу я так ничего и не получила. Все завтраками кормят. Девочки,которые со мной работали получили за ноябрь-декабрь по 13000 руб.
Отдельно хочу сказать про коллектив: супервайзеры постоянно всей толпой уходили на перекуры и когда возникали вопросы спросить было не у кого. Комнатка отдыха очень маленькая и когда там тусуется начальство простым смертным вход воспрещен.
Несколько раз приходилось добираться домой на такси за свой счет. Нам просто в конце смены говорили, что такси не будет. И, естественно, проезд нам не компенсировали.
Город: Астрахань
11.03.2020
Отрицательные стороны
Кинули полностью. Не заплатили ни обещанную стипендию за обучение, ни за стажировку, ни за отработанные смены
Город: Санкт-Петербург
19.02.2020
Отрицательные стороны
Отработал 1.5 месяца, в итоге получено 11000 руб. Расчет не спрашивал да и не интересно. При собеседовании, естественно, суммы озвучивались другие. Суть: подключается несколько проектов, в моем случае их было 7. Входящие это время были со скоростью пулемета. Два проекта, совершенно один негатив, ибо звонят только в экстренной ситуации. Вообщем, как фриланс, это точно не вариант
Город: Оренбург
12.02.2020
Отрицательные стороны
У кого много свободного времени, кому не нужны деньги, тем подходит эта вакансия. Хамское отношение уже на уровне собеседования. HR читает сообщения в вотсап (дозвониться невозможно) , но не реагирует упорно, а потом когда уже устроишься в другое место начинаются звонки. Все положительные отзывы - фейк, написаны самим работодателем, типа "кондиционер не там висит", "курить надо на улицу выходить" это все явная фигня, отзывы купленные. У меня подруга работала в этой шарашке недолго (3 месяца), задержка зп в месяц и более, кидают на деньги, объясняя это тем, что якобы сделок было меньше (оклада нет, только за заключенные сделки), ничего не докажешь
Город: Санкт-Петербург
29.01.2020
Отрицательные стороны
Отработал в отделе продаж. Опыт очень положительный и интересный! Руководитель был очень грамотный. Мужику 50 лет, а шарит и варит, как 35летний. Сейчас не работает, уволился. Общался с девчонками, слухи ходят, что уволился по причине жадности и самодурства директора. Они тоже уволились. Директор жадный и очень не любит много платить. Маленький оклад заплатить, но всё что выше 50тыс.рублей нет. Жалко. Подумайте.
Город: Астрахань
20.11.2019
Отрицательные стороны
Зп вовремя ни когда не платят, вечно задержки по 2-3 недели. Вечно штрафуют. Короче, можно вечно говорить, не советую идти работать туда.
Город: Санкт-Петербург
19.11.2019
Отрицательные стороны
Серые з/п
По ТК оформляют лишь через два месяца
Договор только через 50 отработанных часов
Обучение не оплачивают
Про перерыв за смену ответили ,что 30 мин в день точно есть
Это за смену 12 ч
Город: Псков
10.11.2019
Отрицательные стороны
Достоинства которые я перечислил выше это конечно хорошо, но пришел я работать чтобы зарабатывать. Ну и тут пошло поехало. Я понимал что устраиваясь на работу неоффициально я рискую остаться без з/п. Но неплохие отзывы в интернете, грамотная и приятная речь супервизиров, обещания, что зарплата всегда выдается во время, максимум небольшие задержки меня подкупили. Устроился я на проект "ИВИ", где я должен был получать 85 рублей/час + 35 рублей/час за активированные промокоды. Все шло хорошо, заявки были, даже говорили что в этом месяце з/п выдадут раньше. Но случилась ситуация из-за которой мне пришлось уволиться. (Но свои часы я отработал и перед компанией я все условия выполнил (5 дней если я не ошибаюсь надо было отработать перед увольнением)). Вот уволился и начал ждать з/п (которую выдают через месяц (ну то есть отработал я август и должен был получить первую з/п только в конце сентября)). В итоге я ждал, ждал, ждал и пришла примерно середина октября, мне сообщили, что з/п пришла и я радостый поехал за ней. Пришел, все хорошо и мне сказали что мне начислена з/п ~5000, я удивился, ведь ~5000 я должен был получить только за часы, а есть ведь еще и промо-коды, не может же быть такого, что из 250 промо-кодов активировали 0. На деле я подключил 75 вроде бы и за это я должен был получить еще 2500 сверху. На это мне сказали, что компания решила не выплачивать активированные промо-коды тем, кто уволился, но ради меня напишут письмо и скорее всего деньги выплатят. Шло время, еще время, я бывает звонил туда и мне говорили мол "позвони там через неделю тогда точно узнаем", как итог в один из прекрастных звонков мне ясно дали понять, что хватит уже звонить и сказали примерно следующее "мы тебе сами если что позвоним, если деньги придут", вот настало уже 10 ноября и я решил последний раз поинтересоваться пришли ли мне эти несчастные 2500 =). Ответ: нет и скорее всего ждать их мне нет смысла... Очень жаль, на словах все очень круто и замотивированно, а на деле....
Город: Санкт-Петербург
27.10.2019
Отрицательные стороны
То о чем рассказывают на собеседовании, ложь. Никаких окладов у операторов нет, платят только за выполненные заявки, которые достаточно сложно делать, так как всегда какие-то технические неполадки. Можно целый день сидеть и ждать пока айти отдел что-нибудь починит. За такой простой обещали заплатить за часы и обманули. Если нравится сидеть просто так в духоте, вам сюда))))

Сотрудники поделились негативными отзывами о компании, ссылаясь на такие проблемы, как задержка или невыплата зарплаты, высокая текучесть кадров, отсутствие поддержки со стороны руководства и сомнительные методы, такие как мониторинг действий на персональных компьютерах. Некоторые сотрудники также упомянули, что им обещали бонусы или более высокие ставки заработной платы, но они не были выполнены. В целом, компания, судя по всему, имеет плохую репутацию среди бывших сотрудников, и многие предупреждают других, чтобы они дважды подумали, прежде чем принимать предложение о работе.

Администрация