Сотрудники московской компании «13 Custom» сообщили о негативном опыте постоянных задержек и невыплаты заработной платы. Один сотрудник работал автомаляром с марта по май 2021 года и столкнулся с трудностями при получении полной оплаты даже по прошествии более 3 месяцев. Директор Игорь Жбанов попросил сотрудника продолжить работу до тех пор, пока не будет найдена замена, но не выполнил обещание по выплате. Отсутствие финансовой прозрачности и задержка выплаты компенсации оказали пагубное влияние на личную жизнь сотрудника.