Бывший сотрудник Игорек из Санкт-Петербурга поделился негативными сторонами Aqua Springs, подчеркнув лживое поведение директора Котомцева Ивана Викторовича по отношению к сотрудникам и клиентам. Директора обвиняют в невыполнении обещаний, задержке зарплаты и перекладывании вины на сотрудников. Сообщается, что все сотрудники наняты неформально, и имеют место постоянные задержки выплат с пустыми обещаниями улучшения. Компания может не погасить долги после увольнения сотрудников, требующих оплаты. Игорек не советует работать в «Аква Спрингс» из-за финансовой ненадежности.