Алессандро Френца поделился негативными сторонами компании, в том числе несвоевременным оформлением трудовых договоров, хамским отношением со стороны офисных работников, обращением с продавцами как с людьми второго сорта, низкими зарплатами, высокой текучестью кадров из-за найма иногородних или студентов, неорганизованностью, и требует выполнения планов продаж без необходимой поддержки. Отсутствие инструментов управления делает интересную работу невозможной и сродни рабскому труду. Сотрудники офиса проявляют полное безразличие к проблемам магазинов, что приводит к их закрытию без ведома территориального менеджера.