Сотрудники «Америа Русс» выразили обеспокоенность по поводу компании, ссылаясь на такие негативные аспекты, как фаворитизм среди руководителей отделов, низкие зарплаты по сравнению со средними по рынку, а также токсичную рабочую среду, подпитываемую сплетнями и несправедливым обращением. Рабочие сообщают, что чувствуют себя недооцененными и переутомленными, работая сверхурочно и получая минимальную компенсацию расходов. Руководство компании критикуют за непрофессионализм и неуважительное поведение по отношению к сотрудникам. В целом репутация компании, похоже, запятнана проблемами, связанными с обращением с сотрудниками и культурой на рабочем месте.