American Express – это многопрофильная международная компания, предоставляющая весь спектр финансовых, туристических и банковских услуг. Компания была создана в 1850 году, и в настоящее время занимает лидирующие позиции в выпуске и обслуживании кредитных карт, дорожных чеков, в сфере частного и корпоративного туризма.
Компания ведет свою историю с 1850 года, когда 3 компаньона организовали компанию по безопасной транспортировке крупных денежных сумм по Восточному побережью Америки. Со временем, спектр предлагаемых услуг расширялся и стал включать в себя почтовые услуги, дорожные чеки, кредитные карты корпоративные и для индидвидуального использования и, конечно, туристические услуги. Уже к концу 19 столетия компания вышла на международный уровень и стала открывать представительства в Европе, а затем и в России. В частности, первый офис по работе с клиентами был открыт в 1928 году и предлагал возможности туристического обслуживания. В настоящее время American Express работает на рынках более чем 130 стран. В России представлен полный спектр бизнесов компании: Финансовые Услуги (American Express Банк, карты American Express, Travel & Lifestyle Services, Международные Корпоративные Карты American Express). Наши основные ценности: • Ориентация на клиента • Качество, Добросовестность, Командный дух • Уважение к людям, социальная и личная ответственность • Воля к победе В компании большое внимание уделяется профессиональному и личностному развитию сотрудников. Большинство руководящих позиций занимают сотрудники, проработавшие в компании не один год и изначально приходившие на стартовые позиции. Значительная часть сотрудников работает в компании более 5 и даже 10 лет!
Основные линии бизнеса работают с клиентами: менеджеры по работе с клиентами, консультанты по туризму и организации досуга, сотрудники бэк-офиса и аналитического отделов и т.п.