Аптечная сеть «Диалог» получила негативные отзывы со стороны сотрудников и покупателей. Жалобы включают штрафы за невыполнение требований компании, продолжительный рабочий день, плохое управление и отсутствие поддержки сотрудников. Некоторые сотрудники сообщают, что их заставляют работать семь дней в неделю в разных аптеках и им грозят удержания из зарплаты за недостачу. Имеются также обвинения в непрофессиональном поведении руководства, в том числе в получении откатов и наложении штрафов с целью заработать деньги. В целом, у компании, похоже, есть проблемы с обращением с сотрудниками и методами управления.