ООО фирма «Аптекарь». История успеха. ООО фирма «Аптекарь» позиционируется на аптечном рынке города Ярославля как самая динамично развивающаяся аптечная сеть города.
Сейчас в состав аптечной сети входят 17 аптек и аптечных пунктов под брендом «Аптекарь» и два фарммаркета под брендом «Планета Здоровья».
Каждый день сотрудники сети «Аптекарь» гарантируют своим покупателям продажу только качественных медикаментов в широком ассортименте и демонстрируют им впечатляющее и заботливое обслуживание. Свою историю ООО фирма «Аптекарь» начала в далеком 1998 году. 13 ноября 1998 года распахнул свои двери первый аптечный пункт (киоск) под названием «Аптекарь». С тех пор этот день празднуется в компании как День Фирмы. Все работники первой команды «Аптекаря -1» сейчас занимают руководящие посты в аптеках фирмы.
С самых первых дней одним из бизнес-приоритетов фирмы было быстрое и эффективное развитие сети. В 2000 году открывается второй аптечный пункт «Аптекарь -2» в Ленинском районе города Ярославля.
Фирма набирает обороты и к середине 2000 года принимается решение об открытии больших аптек с широким ассортиментом.
2001 год в истории компании ознаменован открытием сразу трех аптек в трех крупных районах города Ярославля. Это стало большим прорывом и успехом для руководства молодой фирмы. С этого времени мы говорим об ООО фирме «Аптекарь» как о перспективно развивающейся сети аптек. В 2002 году открываются еще две аптеки в Заволжском и Дзержинском районах нашего города.В соответствии с принципом эффективного развития, фирма ставит перед собой цель открывать не менее двух аптек в год.В конце 2002 года, путем слияния с разрозненными аптеками, находящимися в частной собственности, фирма приобретает и подводит под свой бренд еще три аптеки. Это «Аптекарь» -7,8 и 9. В 2003 году открывается «Аптекарь -10». В 2004 году открываются «Аптекарь -11» и «Аптекарь – 12». В 2005 году «Аптекарь -13» и «Аптекарь -14». Таким образом, к началу 2006 года жители всех районов города Ярославля имеют возможность покупать качественные медикаменты по доступным ценам в красивых и чистых аптеках ООО фирмы «Аптекарь». Конец 2005 – начало 2006 года ознаменован для фирмы «Аптекарь» началом нового этапа становления и развития. В соответствии с изменяющимися конкурентными условиями, выходом на рынок Ярославля московских аптечных компаний, фирма встала перед необходимостью реорганизации. Для обеспечения конкурентного преимущества необходимо было ввести регулярный менеджмент, разработать бизнес-процессы и перенять лучший опыт западных фармацевтических компании. Был закреплен сетевой принцип, объединяющий все объекты сети под руководством головного офиса. Эти структурные изменения продолжаются в ООО фирме «Аптекарь» и по сей день. Сейчас можно с уверенностью сказать, что перемены проходят успешно.
Август 2006 года был ознаменован революционным событием в истории фирмы. ООО фирма «Аптекарь» открыла свой первый фраммаркет под брендом «Планета Здоровья», тем самым, составив реальную конкуренцию сильным московским компаниям. Это был прорыв. Трудно было ожидать, что ярославская компания рискнет ввести в свою сеть аптеку с открытой формой выкладки, непривычную еще для Ярославцев, и достаточно сложную в обслуживании и контроле. Фарммаркет «Планета Здоровья» успешно функционирует на центральной улице города Ярославля в Кировском районе. На сегодняшний момент конкурентными преимуществами, обеспечивающими деловой успех аптечной сети «Аптекарь» в городе Ярославле, являются: -социально и клиенто-ориентированная миссия бизнеса фирмы – оператора аптечной сети;
-высокая степень материальной и моральной (идеологической) мотивации руководителей и специалистов сети, ориентация на эффективный труд для достижения общей цели;
- рациональная организационно-управленченская структура фирмы;
- современная система информатизации, обеспечивающаяся оперативное управление товарными. финансовыми и информационными потоками для лиц, принимающих решения;
-постоянно растущий товарооборот в сети
- высокая внутренняя и внешняя деловая культура фирмы;
-высокий профессионализм менеджеров, специалистов и работников аптечной сети «Аптекарь», поддерживающийся постоянным обучением и переобучением внутри компании. Идеология. Свою миссию для контрагентов и, самое главное, для покупателей медикаментов ООО фирма «Аптекарь» позиционирует как: КАЧЕСТВО – ежедневно мы гарантируем всем покупателям только качественные медикаменты и товары в продаже.
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ – наши покупатели могут рассчитывать на исключительно профессиональное обслуживание в аптеках сети «Аптекарь».
ЗАБОТА – каждый день работники сети «Аптекарь» демонстрируют впечатляющее и заботливое обслуживание, встречая покупателя как дорогого гостя. Отдел по работе с персоналом старается отбирать для работы в аптеках сети только высокопрофессиональных сотрудников, умеющих и готовых обслуживать. Постоянно работникам предприятия прививается гордость и ответственность перед покупателем за свою работу. Коллективы аптек работают под девизом: «Гордитесь тем, что вы – «Аптекарь»». Каждому покупателю при расставании мы говорим: «Будьте здоровы»! Покупатели с удовольствием делают покупки в аптеках сети «Аптекарь», т.к. они уверены, что качество медикаментов гарантированно, ассортимент товаров широк, обслуживание впечатляющее, заботливое и профессиональное, кроме того аптеки удобно расположены в центральных и спальных районах города. Все эти параметры мы называем принципами работы аптечной сети «Аптекарь», обеспечивающими успех и эффективное развитие фирмы. Таким образом, «Аптекарь» сегодня: ….. наиболее эффективно развивающаяся аптечная сеть в городе Ярославле.
…...19 действующих объектов фирмы.
…...более 5000 покупателей в день.
…...команда из 200 профессиональных сотрудников.
…..качество, профессионализм, забота в качестве гарантии каждому покупателю!
[email protected]