В отзывах об аптеках «Фиолетовая» в Санкт-Петербурге отмечаются такие негативные моменты, как продажа некачественных медицинских пиявок в грязной воде, плохое обслуживание клиентов, непрофессиональный персонал. Покупатели жаловались на неправильное хранение пиявок и отсутствие прозрачности относительно свежести продуктов. В одном обзоре менеджера критиковали за неудовлетворенность и некомпетентность, что привело к высокой текучести кадров. В другом обзоре упоминались трудности с поиском работы курьером из-за отсутствия ответов после собеседований. В целом отзывы указывают на проблемы с качеством продукции, обслуживанием клиентов и профессионализмом персонала в Violet Pharmacies.