«Арка Плюс» получила негативные отзывы от клиентов с жалобами на невыполнение обещаний и невыплату командировочных в установленном законом порядке. Один из клиентов отметил, что компания не выполнила свои обязательства по оплате железнодорожных перевозок и не подготовила обещанную дорогу для проекта пивоваренного завода в Саранске. Эти проблемы привели к фрустрации и разочарованию среди клиентов, что в конечном итоге привело к отсутствию доверия к надежности и честности компании.