Бывший сотрудник «Аруснави» поделился негативными аспектами компании, в том числе работой в переоборудованном многоквартирном офисе, черной зарплатой, неясной структурой оплаты и плохим менеджментом. Руководство описывалось как равнодушное, а от сотрудников ожидалось, что они будут брать на себя дополнительные обязанности без материальных стимулов. Компанию раскритиковали за несоблюдение Трудового кодекса РФ и обман клиентов при покупке некачественного оборудования. Обеденные перерывы в офисе ограничивались 10 минутами.