Негативные отзывы о компании «Автоматы.ру» освещают такие проблемы, как задержки поставок запчастей, проникновение идеологии Хаббарда, мутные командные процессы и высокая текучесть кадров. Клиенты сообщают о потере времени и получении бесполезных ответов. Расположение предприятия на Третьем транспортном кольце также подвергается критике за невозможность проезда без автомобиля. Эти отзывы указывают на потенциальные проблемы с обслуживанием клиентов, корпоративной культурой и операционной эффективностью на «Автоматах.ру».