Компания Baikal Business Travel получила негативные отзывы об их деловой практике и управлении. Сотрудники сообщали о таких проблемах, как завышенная стоимость услуг, отсутствие прозрачности в финансовых вопросах и агрессивное поведение менеджера Павла Муфтахина. Некоторые сотрудники столкнулись с задержками выплаты заработной платы, неадекватным поведением и невыполненными обещаниями о более высокой заработной плате. Компанию критиковали за проведение нескольких этапов собеседований, предложение комиссионной зарплаты без базовой заработной платы и создание стрессовой рабочей среды при незначительной поддержке или обучении.