Банк «Финсервис» получил негативные отзывы о своем руководстве и обращении с сотрудниками. Председатель правления осуществляет микроуправление и не позволяет другим принимать решения, что приводит к недостаточному распределению ответственности. Руководство ИТ критикуют за безответственность и установление жестких сроков без надлежащих процедур тестирования. Сообщается, что сотрудники увольняются добровольно, не получая льгот, а во время кризисов их увольняют без предупреждения и компенсации. Компанию описывают как место, где сотрудники чувствуют себя в ловушке и с ними плохо обращаются.