Татьяна Ерофеева из Москвы выразила серьезную обеспокоенность по поводу практики компании, которая продает диффузоры. Она критикует компанию за нечестность в тактике продаж, особенно в том, как они продвигают свою продукцию. Ерофеева указывает на то, что компания продает диффузоры объемом 50 и 100 мл в качестве сменных блоков, вводя клиентов в заблуждение и заставляя их покупать большие объемы, в то время как диффузоры меньшего объема содержат спиртовые основы, которые значительно отличаются от формул на основе глицерина в более крупных. Это несоответствие вызывает опасения по поводу здоровья, тем более что только диффузоры на основе глицерина безопасны для нанесения на кожу. Хотя компания заявляет о переходе на глицериновую основу, Ерофеева считает, что их нынешняя практика является обманчивой и потенциально вредной, и призывает к более честному подходу в их предложениях продукции.