Сотрудники поделились негативным опытом работы в «Басманове», ссылаясь на нездоровую психологическую среду, созданную руководством. Гендиректора Людмилу характеризуют как неадекватную и психически неуравновешенную. Есть жалобы на невыплату заработной платы, высокую текучесть кадров и непрофессионализм руководства. Компанию обвиняют в обмане, сплетнях и жестоком обращении с сотрудниками. В целом атмосфера описывается как хаотичная и токсичная, с предупреждением избегать работы из-за нечестной практики и плохих условий труда.