Московская компания BiBiel столкнулась с негативными отзывами бывших сотрудников. Операторы покинули компанию в марте, что привело к отсутствию перспектив для сотрудников. Компанию критикуют за непрозрачность процесса найма, предлагая временные должности и обещая постоянные должности. Сотрудники также жалуются на неуважительное отношение руководителя центра реагирования и несоответствие графиков, обязанностей и заработной платы. Некоторые сотрудники даже упоминают о трудностях с получением причитающихся им выплат после ухода из компании.