Находящуюся под опекой компанию «Блеск» критикуют за долгий рабочий день, отсутствие перерывов, плохие условия труда и пренебрежение трудовым законодательством и социальными правами. Ожидается, что сотрудники будут следовать постоянно меняющимся инструкциям и ежедневно решать новые задачи. Руководство компании описывается как экспериментальное и требовательное, мало заботящееся о благополучии сотрудников. Сообщается, что рабочая среда является антисанитарной и небезопасной. В целом, компания изображается как ставящая производство выше благосостояния своих работников, особенно сотрудников-иностранцев, доход которых зависит от работы.