Botavikos, которой руководит супружеская пара, сталкивается со значительными внутренними проблемами, которые влияют на ее персонал. Отсутствие структурированных процессов и четкой стратегии развития создает хаотичную рабочую среду, при этом утверждения часто передаются через WhatsApp, что приводит к потере или игнорированию сообщений. Сотрудники испытывают высокий уровень стресса из-за постоянной текучести кадров и необходимости совмещать несколько ролей, например, менеджера по продажам, также занимающегося почтовыми обязанностями. Практика компенсаций сомнительна, зарплаты выплачиваются наличными и зависят от настроения директора, что вызывает опасения относительно честности работодателя. В целом компания воспринимается как недобросовестный работодатель, способствующий созданию токсичной атмосферы на рабочем месте.