Сотрудники поделились негативным опытом работы в BRFS, ссылаясь на проблемы с руководством, низкие зарплаты и недостаточную подготовку. Некоторые отметили, что чувствовали себя некомфортно во время интервью, где задавались личные вопросы. Учебные занятия были охарактеризованы как интенсивные, с упором на тактику взыскания долгов и методы давления. Среду колл-центра компании критиковали за непрофессионализм и отсутствие надлежащих учебных материалов. В целом, обзоры подчеркивают сложную рабочую среду с ограниченными возможностями для карьерного роста и низкой удовлетворенностью сотрудников.