12 декабря 2014 года ОАО «Газпром газораспределение Брянск» приступило к реализации пилотного проекта по развитию коммерческих направлений деятельности. Было создано дочернее общество с ограниченной ответственностью «Брянск Газ – сервис», сервисная компания (СК). Цель создания СК очевидна — увеличение доходов Общества и его рентабельности. Казалось бы, просто и ясно, но, только на бумаге. Ведь, дело не только в том, чтобы отсечь избыточную бумажную волокиту или оперативнее реагировать на запросы потребителей, тех же покупателей газового оборудования. Нужно, прежде всего, изменить психологию специалистов, которые работают в сфере услуг, донести до них, что мы для людей, а не люди для нас, что доход каждого сотрудника будет напрямую зависеть от его инициативности, энергичности, профессионализма и, конечно же, личного вклада в дело. Время уравниловки, как говорилось, «всем сестрам по серьгам», давно прошло. Преобразования, на первом этапе,