Сотрудники поделились негативными отзывами о BTLab, ссылаясь на такие проблемы, как ультраформализованное общение, затянувшиеся собеседования со странными тестами, стандартные условия без льгот, завышенная самооценка интервьюеров, недружелюбная атмосфера в офисе и отсутствие обучения. Компанию критикуют за несоблюдение трудовых договоров, удержание заработной платы и отпусков за отгулы, а также непрофессиональное поведение сотрудников. Высшее руководство описывается как грубое, жадное и склонное к дедовщине, а руководитель проекта по имени Арбузов отмечен за агрессивное поведение и отсутствие поддержки сотрудников.