Comfortbaby получила негативные отзывы об обращении с сотрудниками. Рабочие сообщают, что трудовую книжку записывают без официальной регистрации, зарплату получают в конвертах со значительными задержками и постоянно сталкиваются с угрозами увольнений. Сотрудников также увольняли во время отпуска по болезни без компенсации, при этом компания отказывала им в статусе занятости. Условия труда квалифицированы как вредные, отмечены нарушения правил трудового законодательства. Руководство компании, в том числе генеральный директор Иван Анатольевич Бакуров и директор по производству Михаил Викторович Бакуров, подверглись критике за свою практику.