В отзывах о компании Concept Group отмечаются такие негативные моменты, как некомпетентный менеджмент в ТЦ «Карнавал», а также бестактный администратор магазина, вызывающий текучесть кадров. Директор описывается как неэффективный и боящийся администратора, что приводит к нерешенным проблемам и отсутствию поддержки персонала. Репутация компании подвергается дальнейшей критике со ссылками на страницу, подробно описывающую аналогичный опыт в Concept Club. В целом, в обзорах подчеркивается плохое руководство, неэффективное управление и сложная рабочая среда внутри Concept Group.