Центр «Дом здоровья» получил негативные отзывы о пренебрежительном отношении руководства к стажерам и отсутствии надлежащего обучения. Консультантам приходится с самого начала обманывать клиентов, что приводит к путанице среди персонала. Подход компании предполагает завоевание доверия пожилых клиентов с целью продажи им ненужных услуг. Высшее руководство организует мотивационные конференции с нереальными обещаниями высоких доходов, создавая среду, ориентированную на прибыль. Сотрудники рассматриваются исключительно как средство зарабатывания денег, мало заботясь об их благополучии. Отношение компании к успеху описывается как чрезмерное и эксплуататорское.