Мобильный сервисный центр получил негативные отзывы от бывших сотрудников и клиентов. Сотрудники жалуются на штрафы, вычеты и пониженные выплаты при увольнении. Клиенты обвинили компанию в мошеннических действиях, таких как разборка телефонов на запчасти. Владельца Георгия Ивановича Ильина характеризуют как неуважительного человека, заставляющего сотрудников обманывать клиентов и завышать цены на ремонт. Компания имеет репутацию плохого обращения с сотрудниками и клиентами, что приводит к отсутствию лояльности среди сотрудников.