Сотрудники «Дома плитки» в Челябинске рассказали о негативных сторонах компании, в том числе о плохом менеджменте, недостаточном обучении, лидерстве, основанном на страхе, и устаревшей офисной практике. Они критикуют коммерческого директора за запугивание и несовременность, а также специалиста по кадрам за излишнюю послушность. Компания описывается как имеющая высокие планы продаж, низкие зарплаты и токсичную рабочую среду. В целом сотрудники House of Tile выражают потребность в улучшении руководства, обращения с сотрудниками и культуры труда на рабочем месте.