Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

заказ 53091,приехал на адрес,здание большое,пока оформляешь документы бесплатное время ожидания кончается,объезжаешь здание для сдачи груза выкидивает тебя с приложения,как будто ты уехал,разработчики,вы что там думать не можете,что нужно охват больше сделать у больших зданий? когда решал вопрос с добавлением платного ожидания дипетчер с 3го раза смогла рассчитать платное ожидание,а когда добавляет его,то сумма самого заказа уже меняется,так как текущее время уже другое и стоимость заказа уже изменилась,показал ей скрин самого заказа,но стоимость рассчитана типа корректно и комиссия берется со всего заказа,внимание заказ был безналичный,то есть стоимость там уже указана с комиссией,далее стоимость ожидания мы тоже уже посчитали с комиссией,а по итогу сумма отличается на 2 рубля,из за того,что диспетчер не может вбить правильную сумму,чтобы рассчиталась комиссия для компании,чтобы я получил правильную сумму или не хочет,или программа не дает,вывод-ОБВОРОВЫВАЮТ,с поддержкой общаешься или с ботом или с безмозглым диспетчером,который отвечает шаблонами и не в тему проблемы

Жадность

Копеечные заказы! Заказов мало! Расстояние между курьером и заказчиком очень часто большие! Для Москвы или Питера еще можно худо бедно подзаработать при том что в этих субьектах можно хотя бы слоты брать а вот для остальных регионов сильно не надейтесь даже как подработка многим не подойдет т.к. заработка стало мало и цены ну уж очень низкие с учетом того что цены с каждым годом на транспорт и на все остальное все выше и выше!

1)высокая комиссия 35-55%
2)Следовательно низкая оплата водителю
3)Нету поддержки
4)Штрафы
5)Очень редко попадаются хорошие заказы
Нет смысла тут работать,так как автомобили ,запчасти,страховка,резина,бензин.
Все подорожало,а доставка в достависте нет.
Не советую,максимум подработка на один день в месяц

что могу сказать взял заказ нужно было отвести пакет не большой то ли кофта или еще что то не важно было около 22-00 заказ был от метро кузминки до берелево около мкад доставка 300 руб клиент оказался супер и спросил сколько я заработал я сказал и спросил у него сколько заплатил он 700 руб то есть комиссия достависты 400 руб но тут без коментариев

Работала в данном сервисе курьером. Иногда, в трудные моменты данный сервис выручал. Скажу сразу. Работа трудная, если вы думаете, что будете просто курьером, то вы ошибаетесь. Заказчик часто врет о размерах груза: пишет жо 1 кг, а ты приезжаешь и там 3 коробки по 1 кг. Много раз приходилось груз забирать до 5кг, а по факту посылки были больше и тяжелее. Тех поддержки нету, ты пишешь, а в ответ только один бот. Позвонить, связаться не с кем. Все вопросы решаешь сам. Много раз бывало, что контактный номер указан не верно, или указан адрес, номер дома и больше ничего. Ты ходишь ищешь. Трубки заказчик не берёт, адреса толком нет. Платное ожидание только после согласования. Уже молчу про их карты, где написано 800 метров от метро, а там 1,5 км или вообще мне один раз указали 7 метров от метро, а там оказалось 9 км от метро. Последний заказ выполнила сегодня. Было 3 адреса. Заказчик не указал куда мне идти, только номер дома. Звоню заказчику, спрашиваю: куда мне надо идти, ответ: я не знаю. Номер заказа тоже был указан не верно. Разбиралась минут 20 точно. Конечно это не оплатят. Выехала на второй адрес где был указан бант до 5 кг, полтора метра длина. Я ростом 160 см. То, что мне отдали в пакете было выше меня, все 170 см, пакет был тяжелее 5кг и о пусти вовсе лопнул и ткань упала на пол и испачкалась, как везти это, что с этим делать. Вы брошены, думайте сами. Итог: час пик в метро, я с какой то грудой ткани в рост 170 см и вес более 5кг пытаюсь это как то довезти. Довезла, жутко извинялась, заранее сообщила заказчику о том, что случилось. Ответ: ладно мы поняли. Всё время писала в поддержку достависты. Там опять бот, написала на почту о случившемся и мрне просто прилетел бан молча. просто я заблокирована за порчу имущества. А у вас нет такого понятия что моей вины нет? что товар не верных габаритов и не так упакован, что в час пик это везти в метро не реально, нет? Мозгов не хватает?. Моеё мнение надо этот сервис закрыть. Берут комиссию почти 40% и отношение к курьерам как к говну.

Враньё про ежедневные выплаты.Только пн,ср,пт.Конская комиссия.Очень низкие ставки.Навигация ниже плинтуса,ложные дистанции. По описанию заказа 0.7 км,по факту-7.6 км. Ложные координаты,из-за чего невозможно закрыть заказ.Нсли Вы мазохист-вам сюда.

Буду краток. Зарабатываешь копейки, так на них еще и кидают.

Теперь много. Был получен заказ. Ехал 25 минут на первый адрес. Заказчик отменил заказ. Заказов больше не было. Поехал обратно домой. Компенсации нет. Обратился с вопросом к оператору. Ответ компенсации не будет. Вот так минус час.

1. Деньги перечисляют на киви кошелёк, за вывод денег берётся существенная комиссия.
2. Маленькая оплата
3. Встают на сторону заказчика, даже если он не прав. Если в процессе выполнения заказа вы понесете свои расходы по инициативе Заказчика, (который потом заблокирует ваш номер, чтобы не компенсировать вам ничего), то Достависта встанет на его сторону и не вернёт вам НИ единой копейки! Они не предложат никакого варианта решения вопроса со своей стороны, обвинив во всем вас, курьера! Выводы делайте сами. Отвратительная компания, такое отношение вижу впервые!

Плохая помощь диспетчеров. У меня лично - незаконное удержание части выплаты за уже выполненную работу! На жалобу - пустые отписки, деньги не возвращены!
Карьерного роста нет - от того, что у меня самый высокий рейтинг и полно благодарностей я получаю все те же копеечные заказы, что и почти год назад.

Отсутствие информации что предстоит везти. Раньше если нужно везти цветы об этом писали в заказе. Сейчас говорят что нужно догадываться что будет в заказе по названию магазина. За отсутствие информации о грузе штрафуют по итогу курьера а не магазин.
Не работают нормально уведомления, их не настроить, приложение спамит уведомлениями об удобных заказах.
Приложение неправильно определяет расстояние от метро до объекта.
Безобразный саппорт.

Не берите слоты, это ловушка! Первый раз думала - сбой, потом поняла, что программа так построена, что вы не успеете на все заказы в слоте вовремя, нужно самим звонить клиентам и объяснять, почему опаздываете. В техподдержку не дозвонишься, но когда не успела доставить заказ до закрытия и договорилась привезти на следующий день с утра, техподдержка оборвала мне телефон, выясняя каждые пять минут, правда ли я его доставила. Правила написаны невнятно, искать их надо в разных местах, неудобное в этом плане приложение. Не рекомендую. Если компания не поменяет политику, то качество кадров будет падать.

Служба поддержки без разбора блокирует курьера, даже если клиент неадекватный начинает кричать орать ругаться в трубку телефона и курьер ей говорит ему попроще разговаривай я тебе не мальчик клиент сразу жалуется служба поддержки что курьер ругается с заказчиком, и за это - блокировка

Это не работа, а возня, результат которой сомнителен. Денег вы у них не заработаете, это будет понятно после регистрации... Помимо этого незаконный сбор персональных данных, полученных обманным путём (и не факт, что их не будут использовать). Если вы решили удалить профиль, то лучше сразу написать и отзыв персональных данных.
Нужно остерегаться всяких сомнительных схем, особенно сейчас!

Работал пол года. Катался по СПБ + области. Жадная компания, получится подзаработать если только
1. Маленький расход и запчасти дешевле на авто, т.к. в день (8часов) откатаете примерное 250-300 км заработок грязью примерно 3000-4000т.р.(причем больше вероятности в меньшую сторону, в месяц раза только 2-3 везёт с заказами и получается приблизиться к 4к)
2. Маленький расход у авто, если 9+ литров, можете даже не пробовать. В минуса будете уходить в некоторые дни.
Приходят заказы по 50руб , где нибудь в центре где платная парковка, думаешь встану по дальше, паркуется приходишь за заказом а там килограм 30-50 чего нибудь, и в итоге таскаешь, и такая ситуация стабильно 2-3 раза в неделю!
У них якобы робот там все назначает маршрут считает, по итогу этот робот недоделанный, или специально сделанный что бы ущемлять водителей , стабильно заказ приходит на 500 руб пока едешь он скатится до 350 и в этом духе, обман на обмане, никакой конкретики , можешь весь день ездить и возить заказы по 50-300 рублей!
Крайне не рекомендую!

Без сло ов заказов нет А в слотах не заработаешь больше 150₽ за час

Я взяла заказ выполнила его через сутки мне приходит сообщение что ошибка платежа в киви кошелеке надо было поменять паспортные данные я их поменяла звоню в киви кошелек и спрашиваю когда мне поступят мой деньги они говорят пишите туда от куда поступали деньги я пишу в достависту что мне не пришли деньги за заказ они начали распрашиват поменяла ли я паспортные данные я говорю да они говорят что деньги поступят в течение 24 часов денег так и нет
Переводят друг на друга ужас
ДОСТАВИСТА ВЕРНИТЕ МОИ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ

Одни недостатки. Обманывают простых людей. Мошенники.

Заблокировали без объяснения причин. Попробовал позвонить, отвечает "робот"....

Всё тезисно.
Всю работу делает курьер, но получает 60-70% от суммы заказа (да, Достависта берёт комиссию сразу). Курьеры вне кадров.
К чему это ведёт. К тому что курьер получает мизер (средний заказ 250-300 рублей за доставку в среднем по 3 адресам курьеру на руки после вычета комиссии Достависты. И это за 5-6 км пешком. Или за 2 км пешком и 2 пересадки - повторюсь это среднее значение.)
Они меняются раз в 2 недели процентов на 70%.
Больше не держаться. От такой низкой оплаты в курьерах или алкоголики (на бутылку) или студенты /наркоманы (которые легко потеряют ваши документы, разобьют посылку, или прихватят дорогой товар) Итого курьеру плевать.
Никакой страховки для товаров от Достависты заказчикам НЕТ. Всё что вам говорят иное - липа. Сами будете искать курьера, сами с юристом сочинять заявление и судиться сами за свой счёт (что выйдет вам ещё дороже)
И курьеры под штрафами вдвое больше стоимости среднего чека по заказу.
Почасовка около 90-100 рублей в час. Сравните с грузчиками на авито. Грузчики получают за простой. Курьеры нет.
От такого отношения в курьерах - случайные, несчастные люди. Часто на грани

После введения слотов в СПб стало полное дно. Опыт на машине: взял слот, за 3 часа ни одного заказа, перемещался по городу, был и на окраинах и в центре, ничего. написал в поддержку и потребовал отменить слот без штрафа, отменили. Следующий опыт пеший: взял слот на понедельник 10 часов, в итоге 3 заказа на 950 р. (первый в 15 км от места начала слота с временем на первой точке с 18:00 (слот был начат в 14:00, в центре), созвонился с клиентом и договорился на более ранний забор груза. Дальше было веселее, к 21:00 получаю заказ на пл. восстания, приезжаю на адрес, а клиент говорит что доставка там на завтра, т.к. она с утра искала курьера и не нашла, потом меняла на забор в этот же день, а доставку на завтра, но достависта самостоятельно поменяла на сегодня до 00:00, клиент возмущалась на сервис, говорит испортился. Ок, пишу в поддержку и требую оплату за ложный вызов, а мне говорят что они уже учли оплату в слоте (те 950 р несчастные которые удалось получить за 7 часов работы), тоесть заказа отмененного в итоге еще не было, но они УЖЕ учли оплату за его отмену в слоте. Бред полнейший. Дальше требую отменить слот, т.к. подозреваю что дальше до 00:00 будут прилетать только такие заказы. Так и получилось, следующие 2 заказа поступившие в течение часа были отменены, т.к. клиенты заказ делали днем и в 22:00 им он уже не нужен естественно (это уже говорит что в слотах никто работать не хочет в СПб) Все это время веду диалоги с поддержкой об отмене слота, но мне говорят что отмена возможна только со штрафом, доводы об отсутствии заказов или заказов с отменой им не в домек.... В итоге еще 2 часа на линии без заказов как я и предполагал. Никому не рекомендую. После введения слотов приложение скатилось как для клиентов, так и для курьеров.

Постоянные порезки тарифов при везде растущих ценах. Неприемлемо низкие заработки. Отсутствие логики у боссов достависты. Поддержка никакущая, отвечает шаблонами и посылает таким путем вас. Робот системы, постоянно ворующий минуты. В январе-начале февраля я ещё мог набить примерно 2500 за 8 ч слота, нынче же дай бог если перевалить за 1100. А ещё учитывайте проездной, поесть по дороге, налог самозанятого и т.д. В общем, сплошной обман. Не рекомендую категорически данную контору.

Стало катастрофически мало заказов. Не скажу, что стоимость упала, просто мало заказов. А ведь были времена, когда и тысячу в день зарабатывал!
А тут ещё проездных в Краснодаре нет. Теперь выбираешь заказ и прикидываешь - стоит игра свеч или нет?
В качестве основного заработка никак не сгодится. Даже если есть машина.

После начала ZV и прочих денаzификаций оплата снизилась с 7 руб/мин с оплатой пути до точки до 5,2 руб/мин + оплата только с 15-й минуты в пути до 1 точки - читай, бесплатная подача курьера. За стандартный 8-часовой слот грязными вышло 1800, из них комиссия 700 рублей, т.е. в абсолютном соотношении 40% денег я отдал просто так (плюс еще считаем налог самозанятого 4%, проездной, связь, похавать в пути). Итого оплата за такой же слот в день максимальной активности заказчиков снизилась более чем в 2 раза. Поддержка в маркете, на сайтах, в отзывах и так далее отвечает шаблонными фразами и по факту никакой помощи нет и не будет. Любой, кто соглашается работать за копейки и обогащать боссов ДНОстависты - наркоманы и неонацисты, начиная от курьеров и пешек в поддержке, заканчивая менеджерами мелкого и среднего калибра. Компания просто начала специальную антикурьерскую операцию по декурьеризации и дезарплатизации профессиональных курьеров, выполнявших сотни и даже тысячи(!) заказов.

Добрый день!

Немного о работе в "достависта"

Никому и ни при каких обстоятельствах не советую связываться с понятием "слот" на достависте.

При обещанном "стабильно высоком" заработке Вам не оплатят:


1) дорогу до точки, если заказ отменен.

Потратив 2 часа своего времени, я получил за поездку 0 рублей , и 400 рублей за потраченное время с 10 до 16 часов.

Официальный ответ :

"Дело в том, что при выполнении заказов на слоте, ориентироваться нужно на ваш общий заработок за слот. Понятие "оплата за заказ" или "ложный вызов" в слоте не актуально"

Так что люди, любящие работать за бесплатно- welcome!

2) возвраты, в случае отмены заказа.

Если заказ стоит точка а- точка б , но на точке б отказываются получать/ покупать доставку, на точку а или точку " склад возвратов комсомольская" Вы повезёте заказ бесплатно. Компенсируют баллами, возможно, но толку от них мало, а могут и нет.
Не отвозить такие возвраты не получится- отдать по итогу чужое имущество необходимо.

3) заказы озон- деньги за эти заказы висят на каком то отдельном счёте, и получить их можно только через "разборки питерские" с диспетчером. И то не факт.

4) оплату за доставки в слотах считает " Скайнет " , считая минуты в заказах по яндекс картам , от фактического времени, потраченного за заказ время разительно отличается. При этом заказчик получает неправильное время прибытия курьера в смс. Ошибки в автоматическом расчете очень частые.

Например, от домодедово до речного вокзала( Москва) пешком - 20 минут.

Наверное, на джетпаке.


5) диспетчеры- необразованные и бестолковые. Если на слоте что то идет не так, увиливают от ответа как могут, переключают от одного до другого. Уверен, эти люди отвечают и заказчикам.


И информация для заказчиков этой шараги: если человек соглашается на такие условия заработка, с ним минимум не все в порядке:

Это алкоголики, готовые пропить Вашу посылку.

Это курьеры из ближайшей Азии- по русски они не понимают ни слова, и обьяснить им кому и как доставить доставку не возможно.

И возможна поездка на родину с дорогой посылкой.

Достависта часто пишет что проводит проверку русского языка- это бред, загружаешь фото с паспортом и вперед за заработком.


Бывшие сидельцы- не все они плохие люди, но возможность рецидива при виде Вашей поссылки исключать нельзя.


Время получения/ отправки- рассчитывается программой как сказано выше, с ошибками.на слотах могут дать нелепые параллельные заказы, при котором курьер не отдаст вам товар, даже стоя у вашего дома, т.к обязан вести все по порядку. Сбить порядок, скайнет опять перерасчитывает время доставок и сумму курьеру. Особенно тут надо аккуратно заказывать цветы или хрупкие посылки- они поедут по всей Москве ( и другим городам) по другим заказам , с риском поломки .


Адекватные люди уходят из этого ничтожного сервиса, так что если Вам попался адекватный русскоговорящий курьер- не скупитесь ему на чаевые, т.к. он большая редкость

Мало заказов, практически нет. Меняют стоимость заказа в меньшую сторону после того как взял.

Нищенская зарплата, ничего не заработать, а здоровье угробишь.
Мерзкая техподдержка.
Мрази

Порой диспетчер не хочет идти на встречу:

Очень большая комиссия, маленькая оплата заказов , видимость всех заказов только в центре ID-1224426