Сотрудники в Санкт-Петербурге отрицательно отзываются о «Доступном городе», ссылаясь на неплатежи как на главную проблему. Они утверждают, что руководство заставляет их лгать водителям о задержке платежей. Компанию характеризуют как бессовестных воров с некомпетентным руководством. Сотрудники сообщают о постоянных звонках водителей, которые не получают зарплату вовремя, что приводит к угрозам и нецензурной лексике. Организацию критикуют за плохое управление, ничтожную зарплату, отсутствие официального трудоустройства и в целом нулевой уровень организации.