ДВЕРОПОЛ - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Сайт: dveropol.com
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
1459 раз

Оставить отзыв о работе в компании ДВЕРОПОЛ

Отзывы сотрудников о компании ДВЕРОПОЛ (1)

11.10.2021
Отрицательные стороны
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОТРАТЬ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ, ТО ВАМ СЮДА.

Первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью сотрудников, и "наплевательским" отношением к покупателям.

Заказывала стандартные двери 31 июля, по договору 31 августа мой заказ должен был быть у меня. На 5 сентября договорилась с установщиком дверей. В назначенный дверь, со мной никто не связался. Я звоню 1 сентября менеджеру, которая оформляла мой заказ - Любовь. Она сказала что уточнит информацию по моему заказу и перезвонит. Звонка я так и не дождалась. В очередной раз, обрывая телефонные трубки, я до нее дозвонилась, на что получила ответ "что мои двери забыли положить в машину доставки из фабрики и как так получилось никто не знает". На мои вопросы когда мой заказ доставят, ответа четкого мне не дали. Я подняла вопрос о компенсации! На что мне ответили, что с вами свяжется другая девушка - Олеся, которая решает такие вопросы. Данная сотрудница наверное подрабатывает "коллектором", потому что манера общения у нее соответствующая. И я конечно все понимаю, что "ЛУЧШАЯ ЗАЩИТА - ЭТО НАПАДЕНИЕ", никак не снимает ответственность с магазина. В достаточно грубой форме она мне начала объяснять, что я "ду**" ,не умею читать договор, где написано что Индивидуальный заказ - срок изготовления до 60 дней. При этом у меня стандартные двери: размер, цвет. Просто их не было в наличии на складе. И не о какой компенсации речи быть не может. В ИТОГЕ МОИ ДВЕРИ ПРИВЕХАЛИ ТОЛЬКО 20 СЕНТЯБРЯ. Не рекомендую обращаться в данную компанию

P.S. При установке дверей выяснилось, что мне нужны еще Доборы к дверям, про которые замерщик компании "Дверопол" не словом не обмолвился. В день установки дверей, мне пришлось еще объехать кучу магазинов, чтобы купить Доборы.

У клиента был негативный опыт работы с Door Floor, сославшийся на некомпетентность и отсутствие заботы о клиентах. Заказчик заказал стандартные двери с ожидаемой датой поставки 31 августа, но столкнулся с задержками и плохой связью. Менеджер Любовь не смогла предоставить четкую информацию и решение. Другая сотрудница, Олеся, была бесполезна и груба при решении проблем клиента. Клиент выразил разочарование тем, как компания справилась с ситуацией, подчеркнув проблемы с доставкой и обслуживанием клиентов.

Администрация