В Экоцентре М произошли негативные изменения с приходом нового коммерческого директора Алексея Валентиновича Самбурова. Возникли такие проблемы, как задержки и неполные выплаты заработной платы, внутренние конфликты и сомнительные решения о найме. Самбуров привлек бывших сотрудников психологической клиники, назначил неопытного человека руководителем транспортной логистики, а свою бывшую любовницу сделал заместителем генерального директора по кадрам, несмотря на ее незнание трудового законодательства. Эти изменения вызвали волнения и недовольство внутри компании.