«Экспресс Альянс» получил негативные отзывы как от сотрудников, так и от клиентов. Один сотрудник упомянул о ложных вакансиях и обманных практиках, а другой пожаловался на то, что заказы путаются и не доставляются вовремя. Клиент поделился неудачным опытом общения с сотрудниками офиса компании, подчеркнув грубое поведение и отсутствие обслуживания клиентов. Другой сотрудник раскритиковал компанию за низкие зарплаты, чрезмерные штрафы и плохое управление. В целом компанию охарактеризовали как мошенническую и не рекомендовали для трудоустройства или деловых отношений.