Экспресс-почта - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ООО "Экспресс-Почта Столица";ООО «Экспресс-почта»
Телефон: +7 (495) 781-56-96 +7 (812) 633-02-25
Сайт: express-post.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
2872 раз

Оставить отзыв о работе в компании Экспресс-почта

Отзывы сотрудников о компании Экспресс-почта (2)

25.06.2015
Отрицательные стороны
Ольга пишет: #20160 25.06.15 22:05 |Дата посещения: сегодня Вчера сделала заказ на доставку документов. Забрать их нужно было сегодня в интервал 1 час, за что должна была доплатить 100 рублей. Получение мной по времени было не ограничено. В результате сроки соблюли, и документы я получила, но курьер стала требовать доплату 150 р за то, что она сначала принесла документы в другой корпус (в лучшем случае, его неправильно записала оператор, в худшем исправила сама курьер, т.к. она говорила мне неправду, что отправитель ей подтвердил неправильный адрес, я проверила, он с ней не обсуждал адрес, т.к. заказчик я). Также она стала требовать доплату за некую зону 2, хотя адрес был известен на момент заказа и тариф был объявлен заранее. Посмотрела в недрах сайта, зона 2-четкий список труднодоступных улиц, например, в Бирюлево. У меня пешком 12 минут от 3-ей от кольцевой линии станции метро. В момент разбирательств с курьером звонила в офис, в офисе сначала вешали на длительное ожидание, потом бросили трубку. Может, это компания этого курьера? Доставка вместо заранее объявленной за 450 рублей (с 10 до 11 забрать в 10 минутах от метро, привезти в любое время в тот же день ) должна была мне на месте обойтись 600 или 650 рублей. Благо, курьер ретировалась с положенными 450 рублями, когда я не дождалась ответа из офиса. Благодарю Бога, что с таким интересным отношением, документы я все-таки получила.
Город: Санкт-Петербург
29.01.2014
Отрицательные стороны
Не знаю, как работается сотрудникам в данной компании, но от лица пользователей услуг данной организации могу сказать следующее: - цены за отправления, на сайте отличаются от цен фактических, - в СПб, некоторое время пользовались услугами данной компании, и каждый раз к нам приходил один и тот же курьер, от которого нереально ужасный запах и вид такой, будто он Без Определенного Места Жительства, очень груб в общении, так как это единственное лицо компании с которым мы общались лично, оно создало отнюдь не положительное впечатление о самой компании. - Так же был случай, что курьер не доставил наше отправление адресату и выяснилось это через 5! дней (вот она срочная доставка СПб-МСК на следующий день), и нас еще попросили оплатить повторное вручение адресату! Ни в одной курьерской службе такого не встречали. И как нам объяснила оператор в первый раз, что курьер не вручил отправление по причине того, что по указанному телефону (получателя) никто не отвечал, хотя мы указывали адрес и название организации и не говорили, о том, что доставка должна осуществиться лично в руки! А во второй раз оператор сообщила, что оказывается курьер попросту не нашел указанный адрес! В общем ситуация сложилась неприятная, мало того, что не по нашей вине документы не были доставлены вовремя, так нас еще и обязывали оплачивать повторное вручение.

Экспресс-почта получила негативные отзывы от клиентов. Один клиент жаловался на дополнительную плату, которую потребовал курьер за доставку документов по неправильному адресу и в определенную зону, несмотря на то, что адрес был известен на момент заказа. Другой пользователь из Санкт-Петербурга упомянул о расхождениях в ценах, непрофессиональном поведении курьера и инциденте с задержкой доставки, когда его попросили оплатить повторную доставку. В этих обзорах освещаются проблемы с ценообразованием, поведением курьеров и надежностью доставки в экспресс-почте.

Администрация
Отзывы клиентов о компании
столица(эксперсс-почта) - 0 отзыва(ов)