Отзыв об отеле «Эмеральд Гранд Отель» от 8 февраля 2022 года, сделанный Леонардо Ди Каприо из Санкт-Петербурга, выявил негативные стороны компании. ДиКаприо рассказал о разочаровывающем опыте во время интервью, когда его заставили ждать 25 минут, и никто к нему не прислушался. Он раскритиковал персонал, атмосферу и общее впечатление об отеле, из-за чего потерял интерес к работе там. В обзоре подчеркивался недостаток профессионализма и некачественная обстановка в отеле, что побудило Ди Каприо уйти, не собираясь искать там работу.