В отзывах о «Энергазе» отмечается негативный опыт работы с отделом кадров, в частности отмечается неосведомленность Екатерины Токаренко о необходимых специалистах. автор отзыва критикует ее грубость, некомпетентность и предлагает вмешательство администрации. Неоднократные жалобы указывают на непрофессиональное поведение и требуют смены руководства или, по крайней мере, надлежащего обучения кадрового персонала. В отзывах подчеркивается необходимость совершенствования процесса подбора персонала и повышения профессионализма кадровой службы компании.