Чайная фабрика получила негативные отзывы об условиях работы и управлении. Сотрудники жалуются на грязную и тяжелую рабочую среду, на неадекватные условия, такие как туалеты и раздевалки, расположенные в отдельных зданиях. Ожидается, что от работников будут выполнять задачи, выходящие за рамки их должностных инструкций, а график непоследовательный. Заработная плата считается низкой для уровня ответственности, что приводит к недовольству сотрудников. В целом компанию критикуют за плохие условия труда и неуважение к своим работникам.