Отрицательные стороны
Никакой адаптации для сотрудников не предусмотрено: я пришла из маленькой сети и мне только показали как работать на кассе и как отправлять данные в WA ст.провизору, а я как бы пришла на должность зав.аптеки. Программа для работы настолько отсталая, что кроме минимального набора функций в ней нечего делать, примитивная. Нет инструментов для повышения качества обслуживания, нет отказов, нет динамики продаж определенных товаров. В программе постоянно вылазят ошибки и косяки, лаги и ничего с этим не делается. Товар принимается 1-2 раза в неделю большим объемом, лучше бы возили каждый день по-немногу. Руководство требует объяснительные за невыполнение планов продаж на акции и маркетов. СТМ, кратность чека, активные продажи, маркет-договоры. Пришла в аптеку, где работники развели полный хаос и срач, отмывала 3 месяца и перекладывала товар (причем без всяких доплат и поощрений), документацию никто не поможет привести в порядок, но спрашивать будут с тебя. Присылают ненужные товары, от которых невозможно отказаться в огромных количествах. Безрецептуру с ИСГ приходится выкупать. Инвентаризацией занимаются некомпетентные люди, спустя 3-4 месяца после инвентаризации находим товары, которые ввели в остаток, а их нет и не было по факту. Рассчетные листки - забудьте о них, выдавать их не будут. Пришлось ругаться чтобы получить корешок, но каждый месяц его выпрашивать нужно, и не факт
что его привезут. Трудовой договор на руки работнику не выдают. Оплата труда сомнительная. Заведующим здесь работать невыгодно и не имеет смысла: консультант (т.е. человек без образования получит з/п чуть меньше заведующего с высшим образованием). Заведующий - тот же фармацевт с дополнительной работой за 4-7 тыс. Аптечек и огнетушителей в аптеках нет, многие допроситься не могут. Сверхурочные не понятно как оплачиваются. Покушать и в туалет сходить некогда, ибо только 1 человек в аптеке находится по 13 часов (а оплачиваются только 12). Кондиционер, гигрометры - не допросишься. Сделали акцию - кислородные коктейли в подарок от 1500 руб. Фармацию превратили в бар, но стаканы-трубочки не допросишься. Чтобы что-то получить приходтся просить и не раз и это касается всего. Канцелярию вообще зажимают, даже банально ножницы не могут дать. В выходные будешь постоянно на телефоне, т.к. вдруг кому-то взбредет в голову что-то неотложное сделать и немедленно. А чаты будут 24/7 оповещать о том, что куда-то в очередной раз требуется подработчик. А ты даже в своей аптеке будешь работать практически без выходных или без выходных, пока другой сотрудник находится на учебе/в отпуске/на больничном. Учебные отпуски не оплачиваются, руководство вынуждает работников писать заявление на отпуск по семейным обстоятельствам. Работы много, обслужи и оближи всех клиентов - втюхай ИСГ, СТМ или еще что, прими товар, разложи товар по местам хранения, приберись в аптеке, ибо санитарка работает только 1 ч в день и для нее это подработка, плюс ко всему проследи что нужно заказать, оформи всю документацию, необходимую в аптеке и соблюдай все Постановления и Приказы, вовремя отправляй корреспонденцию и отчеты. И все равно ты будешь плохой, ведь план для тебя недосягаем, а если достиг - то мы его повысим, что премии тебе не видать. Работники офиса абсолютно не научены общаться с людьми, ни имен не называют, ни банальной вежливости (не будем называть имен). Со склада будут присылать товары с ИСГ (может быть 2-3 только в запасе), а аптеки-соседи не особо помогают со сроками. Короче все что не уложишься в сумму для списания - неизвестно надо будет выкупать или разрешат списать (непонятно от кого зависит). Место работы будет отнимать все моральные и физические силы, я подумываю уволиться, хочу доработать до отпуска. Простите за урывистое повествование.
