Фитнес-центр «Оптимист» получил негативные отзывы в отношении своего персонала и руководства. Сотрудников описывают как сплетников и завистников, желающих утвердить власть над другими. HR-департамент критикуют за невыполнение обязанностей, например, за требование к сотрудникам самостоятельно находить себе замену при уходе на больничный или в отпуск. Говорят, что клиенты грубы, а тренеры пропускают занятия, что влияет на других сотрудников. Хотя социальный пакет включает в себя такие льготы, как оплачиваемый отпуск и услуги такси, возможностей для карьерного роста нет. В целом, компания изображается как сложная и неблагоприятная рабочая среда.